超實用乾貨：如何高效說服你的老闆？-今日必看

超實用乾貨：如何高效說服你的老闆？

來源：匿名釋出時間：2021-09-29 11:05

我在後臺經常收到一類問題：工作中該如何說服自己的老闆？這個問題很有代表性。無論是日常的工作彙報，方案批准，還是五花八門的工作請示，“說服老闆”都不是一件容易的事。今天的文章就來詳細聊聊這個問題，也提供一些乾貨方法，幫助大家理清思路，找對套路。作者：張良計來源：張良計 ID：zhang_liangj

所謂知己知彼，百戰不殆。想要說服老闆，首先要了解老闆的思維模式是怎麼樣的，然後才能對症下藥。老闆的思維方式有以下三個特點，值得重點關注：1. 老闆都是節點思維任何複雜的事情，都可以拆分成不同的階段性節點。每個節點都要產生結果，前一個節點的結果導致下一個新節點的產生。一個合格的老闆，看問題一定是抓大放小。抓住大節點的結果，而對小的過程往往不會過多幹預。這就叫節點思維。舉個例子，你是一家廣告公司的業務經理，現在客戶要和你進行一場廣告合作。那麼這個過程就可以分為三個重要節點，每個節點都有對應的標誌性結果產生。老闆只看這些標誌性結果，其餘的過程全交給下面的人搞定（如下圖）：

看不清楚的同學，我用文字再寫一遍，三個重要節點如下：

節點1：準備好合作方案（包括合作內容和合作範圍）；節點2：簽訂合作合同（包括合作細節，資源搭配，雙方利益與責任，合作報價，付款時間和流程）；節點3：收到客戶回款（包括首款和尾款）；

為什麼盯著這三個節點？因為它們才是決定這場合作最終成功與否，公司賺不賺錢，發不發得出工資，能不能健康運營下去的標誌事件。除此之外的過程和細節，諸如方案誰來寫，PPT做得好不好看，是否需要外部的合作資源，這些老闆都沒那麼上心。他們只抓最重要的事情，其他的就放權給下面人搞定。會做管理的老闆，都是這種節點思維。

2. 老闆看重數字，而非感覺老闆思維的第二個共性，就是下判斷很少憑個人感覺，而是注重數字。比如我曾遇到一個非常理性的老闆，讓我切實體會到什麼叫用數字說話。有一次，他讓我評估知乎這個平臺的廣告商業價值。一開始我就完全憑個人感覺，不假思索地告訴他我身邊很多朋友都在用知乎，看到好多品牌在知乎上打廣告，所以我們也應該這麼做。可他接下來一連串靈魂發問，讓我立刻啞口無言：

“你身邊的朋友有多少？這個數量足以支撐你拍著胸脯說知乎很流行嗎？”“你看到許多品牌在知乎上做廣告，他們的效果真的好嗎？你確定不是花了錢打水漂？”“你說的這些對我們有什麼啟發？人家做過的東西就真的適合我們嗎？”

上面每一個問題，想要滴水不漏解釋清楚，全都要數字來證明。比如第一個問題，就很容易掉入到“倖存者偏差”的陷阱中。我看到身邊的人在用，就想當然認為所有人都在用。雖然知乎確實是一個很大的平臺，但“感覺”並不能作為判斷的唯一依據，仍然需要實打實的資料來佐證。這給到我的警醒，是看事物不能總是“我以為”。要學會跨越自己的認知圈去做分析（如下圖）：

而老闆的這句隨口一問，就變成了我接下來半個月的工作內容。我翻了大量的新聞報道，行業報告以及知乎上的廣告案例，360度無死角來佐證它的商業價值。雖然最後得出的結論和我憑感覺下的判斷沒有多大差別，但這個過程卻非常紮實，經得起任何挑戰和疑問。這件事對我的影響非常深遠。工作這麼多年，我很少遇到做決定憑感覺的老闆，大多數時候他們都會要求提供更多的數字來輔助決策。後來我才明白，這是因為你說服自己老闆還不夠，你還要幫助老闆去說服他的老闆。而數字，就是最方便高效的說服工具。

3. 老闆喜歡做選擇題，而不是填空題不知道大家工作中有沒有這樣被老闆懟過：

“不要告訴我這很困難，告訴我你的想法是什麼。”

這並非是老闆什麼都不管，把責任全推給下屬。而是在老闆看來，你不應該把一件無法解決的事情告訴他，然後期望他給你想辦法。你應該自己把辦法想好，然後請求老闆的批准。換句話說，你要讓老闆做選擇題，而不是做填空題。總是讓老闆做填空題的員工，一定會讓老闆產生疑問：

“我花錢請你來是幹嘛的？問題都是我在想辦法解決，坑都是我在填，你幹嘛去了？”

相信我，如果你的老闆開始這麼想，你的飯碗就危險了。其實如果養成了給老闆做選擇題的習慣，對大家平時的工作思維提升也是有幫助的。因為這個過程就是在培養解決問題的能力。當你能夠解決的問題難度等級越高，價值越大，你在公司的地位就會越穩固，老闆也會越喜歡你。

理解了老闆的思維模式，接下來就可以對症下藥，找到說服他們的捷徑方法。同樣有三點，我一個個來解釋。a) 做好及時響應老闆關注節點，那麼你就要回應這個需求，做到及時響應。所謂事事有著落，件件有迴音。這裡的著落、迴音，指的就是對節點的反饋。你不能等老闆問起來再去倉促回答，而是提前就準備好答案，估摸著老闆要發問的時間快到了，胸有成竹地和盤托出。這能給老闆留下一個辦事利落靠譜的好印象，無形中會增加對你的信任感。以後當你想要說服老闆的時候，自然會多聽你的話一些。我工作這些年，發現那些討老闆喜歡的人，都能做到及時響應。無論是響應工作需求，還是彙報工作進度，他們都不會等老闆來發問，而是主動用郵件、微信或者電話的方式及時告知老闆，事情進展到哪裡了，遇到了什麼問題，接下來該用什麼方法去解決。他們清楚哪些是要給老闆知道的“大節點”，哪些是自己做好就可以的“小節點”。在大節點上找到清楚的結論，在小節點上安排好推進的資源。反而是那些做事拖沓，沒有時間觀念，不分輕重緩急的人，會逐漸喪失老闆的信任。

b) 展現數字和結果老闆喜歡看數字，那麼就培養自己用數字說話的習慣，但這並不意味著什麼數字都要給老闆看。換句話說，你要學會找關鍵數字。想做到這點並不容易，這要求你對手上的工作業務非常熟悉，專業知識儲備必須到位。比如如果老闆現在說，明年公司想要開拓一個新的業務領域，問你有什麼看法，你會如何回答？新的業務領域，短短6個字卻描述了一個很宏大的命題。想要回答好，最起碼要做的功課有下面三點：

1. 瞭解宏觀行業趨勢和政策；2. 理解公司目前面臨的問題；3. 構想實際操作的可行性和收益預估；

以上每一條，都可以用大量數字去描述現狀，但關鍵數字只有幾個，你需要結合老闆給的命題去思考。篇幅有限，我就只說第一條，剩下的大家不妨自己思考看看。老闆問的是開拓新業務領域，那麼既然有了這個想法，勢必是這個行業發生了一些過去沒有的變化，或者是政策端出現風聲從而帶來新的機會。這個時候能夠描述行業變化的數字（例如行業裡哪些領域的營收在迅猛增長，哪些在逐年下降），或者政策端變化的數字（例如政府短時間內出臺了多少項利好政策），就是你要去找的關鍵數字。越是重要的數字，越要放在開頭給老闆看，這樣才越容易說服他。

c) 隨時準備Plan B老闆喜歡做選擇題，那就不要只給他一個選擇。換句話說，即使你的Plan A再天衣無縫，你也最起碼要準備一個Plan B。Plan B的作用有兩個。第一個作用叫後補。如果Plan A行不通，那就退而求其次，Plan B是個安全選擇；第二個作用叫襯托。它的存在是為了襯托Plan A的各種優勢，讓老闆潛意識裡知道Plan B是無可奈何的下下籤，從而選擇Plan A.有句話說得好，沒有對比就沒有傷害，這裡同樣適用。而做這種Plan B就很講究技巧了，今天篇幅有限不再細說。但核心訣竅和“田忌賽馬”是一樣的，上等對中等，中等對下等，下等對上等。大家細細體會一下。這是應對老闆的方法。對我們自己而言，養成Plan B的習慣有助於開拓思路，跳脫常規去想問題。日常工作中有了想法，隨時問問自己還有沒有第二個選擇。保證能夠說一套藏一套，以備不時之需。久而久之，你就會發現自己的思維不再僵化，而是非常靈活。

寫了這麼多，最後簡單總結一下。老闆思維有3個特點：1. 關注節點；2. 看重數字，而非感覺；3. 喜歡做選擇題，而不是填空題；對應的，我們在平時說服老闆的時候有3個方法可以嘗試：a) 做好及時響應；b) 展現數字和結果；c) 隨時準備Plan B；以上就是今天的文章，希望能對你有一點幫助。感謝各位的時間，共勉=）