為什麼退貨的時候填寫的物流資訊失敗-怎麼處理

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為什麼退貨的時候填寫的物流資訊失敗-怎麼處理

來源:匿名 釋出時間:2022-11-22 11:15

眾所周知,淘寶京東拼多多購物退貨時,有時是需要填寫物流資訊的。那麼,使用者在填寫時,偶爾會遇到填寫物流資訊失敗的情況,這是什麼原因導致的呢?跟著小編一起來看看吧。

為什麼退貨的時候填寫的物流資訊失敗?

【1】買家填寫退貨物流資訊時,快遞單號填寫錯誤。

【2】系統出現故障,暫時無法提交

【3】當下網路比較卡頓沒有提交成功建議使用者等會而重新提交。

一般來說,買家在退貨時提交退貨訂單資訊就行,且很少會出現填寫失敗或者無法填寫的情況。當然,即使出現這種情況也不要著急,有以下幾種處理方式:

【1】買家可以先退出軟體,等以下再重新試一試,多半是因網路原因或者系統卡頓導致的。

【2】買家重新試了之後還是顯示填寫資訊失敗,建議使用者可以聯絡商家,將退貨物流單號發給商家。

【3】買方與商家協商之後,商家處理不了的,可以聯絡淘寶或者天貓等軟體官方客服。此外,使用者也可以選擇聯絡物流客服,查詢看看是不是物流方的問題。

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