餓了麼食品安全理賠能賠多少錢-理賠標準是什麼

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餓了麼食品安全理賠能賠多少錢-理賠標準是什麼

來源:匿名 釋出時間:2022-06-07 15:10

外賣平臺是當代人們的續命神器,餓了麼就是主流平臺之一。但是點外賣難免會遭遇食品安全方面的問題。如果說我們的外賣出現食品安全問題,食物中毒或致病就醫等情況時,就可以透過平臺的“食品安全問題理賠”向保險公司發起食品安全責任索賠。

餓了麼食品安全理賠能賠多少錢?

根據餓了麼的《申請理賠須知》和《食安險服務說明》,食安險理賠標準一般是按照我們受損失餐品的實付費用來計算,但具體能賠多少,則最終是以保險公司處理結果為準。

具體的理賠範圍和標準如下:

【1】餐品內有異物:指當食品內混雜不可食用異物(非餐品原輔料),賠償受損失餐品的實付費用,最終以保險公司處理結果為準。

【2】餐品變質:指食品變質及過期∶夾生、燒焦、變質、超過保質期等,賠償受損失餐品的實付費用,最終以保險公司處理結果為準。

【3】食用餐品後身體不適(已就醫):指因食用訂單餐品導致腹瀉、嘔吐、急性腸胃炎等,而產生的包括掛號費、診療費、檢查費等,最終以保險公司處理結果為準。

需要注意的是,理賠申請是有一定時效的,我們需要在規定的時間內提交申請和證明。

若發生食品變質或存在異物類問題請在訂單送達後的48小時(2天)內提交。

若是發生致病就醫類問題,請在訂單送達後的27小時內前去公立醫院就醫,並在訂單送達後的360小時(15天)內提交。

消費者在申請時效內,提交相關證明材料後,由保險公司按照入網餐飲服務提供者投保及其食品安全責任保險保障範圍進行保險理賠

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