網商銀行回應暫停支付寶提現：逐步停止餘額轉入功能，收錢碼商家提現無需手續費

來源：肥陳的世界 釋出時間：2022-04-21 09:00

　　導讀：網商銀行公告顯示“近期將對部分業務進行調整，4月21日後逐步暫停支付寶餘額轉入網商銀行的功能”，引發市場關注和熱議。對此，19日晚，支付寶客服人士也向記者確認，“如使用者有資金希望轉入網商銀行，可先將支付寶餘額提現到本人的其他銀行卡，再透過銀行轉賬轉入網商銀行。”那麼，為什麼支付寶餘額轉入、提現至網商銀行會被暫停呢?

　　免費提現通道要停掉?

　　網商銀行一則“網商銀行Ⅱ類賬戶相關業務調整及福利金升級公告”引發市場關注和熱議。公告稱，自2022年4月21日起，網商銀行將逐步暫停支付寶提現或轉入網商銀行Ⅱ類賬戶相關業務，同時網商銀行Ⅱ類賬戶將僅支援本人繫結銀行賬戶轉入。

　　對此，網商銀行方面人士解釋，是“基於業務規則調整，僅支援本人繫結的銀行賬戶轉入”。“如果商家需將支付寶餘額提現，並轉入網商銀行，可以先提現至本人的其他銀行卡，再從該銀行卡轉賬至網商銀行”。此外，“目前，收錢碼商家將支付寶餘額提現至銀行卡，無需支付手續費”。

　　4月19日，上述支付寶客服人士也向記者確認了該調整，並介紹，商家、使用者透過支付寶提現至其他銀行的服務保持不變。

　　那麼，為什麼網商銀行要逐步停止支付寶餘額提現、轉入的功能?

　　市場有一種說法認為，此前支付寶餘額“免費”提現至網商銀行，而提現至其他銀行卡將按0.1%收取服務費，而之所以免費，是因為這部分手續費原來由網商銀行“買單”;而今後業務規則調整後，“一條面向C端使用者將(支付寶餘額中的)金額大額免費提現通道關閉”。

　　這個說法對嗎?記者作為個人使用者，體驗了個人使用者的支付寶餘額提現後，發現實際情況和上述說法有出入。當前，從支付寶餘額提現至個人名下網商銀行儲蓄卡，仍然是按照餘額提現規定，即費率為提現金額的千分之一收取服務費(服務費最低0.1%)。

　　記者看到支付寶app提現規則說明提現免費額度中介紹，“當前，同一身份證下的個人實名使用者，所有賬戶共享2萬元基礎免費提現額度(“提現”及“轉賬到銀行卡”共享)，超額部分按提現金額的0.1%收取服務費，單筆服務費小於0.1元的，按照0.1元收取”。

　　也就是說，無論是支付寶個人使用者將餘額提取至網商銀行、還是其他銀行卡，額度在2萬元內才可免手續費。此外，支付寶個人使用者還可以透過升級支付寶會員等級、會員積分兌換等方式獲得提現免費額度。

　　值得一提的是，面向收錢碼商家使用者，完成有效收款或交易貨款等可獲得對應的提現額度;和個人使用者有所不同。而從上述網商銀行方面人士的回應看，當前，“收錢碼商家將支付寶餘額提現至銀行卡，無需支付手續費”。

　　事實上，自2021年推進小微支付降費讓利政策以來，據支付寶官方公告，其收錢碼使用者(包括個人經營收款碼使用者)的收錢碼提現繼續免費至2024年9月30日，提現免費不設單筆上限和單日上限，且無需使用者額外申請，可直接減免。

　　為什麼暫停?

　　有熟悉情況的支付機構人士告訴記者另一種可能，“網商銀行的業務規則調整”的背後是落實相應的政策要求。

　　2016年，央行釋出的302號檔案《中國人民銀行關於落實個人銀行賬戶分類管理制度的通知》，將個人銀行賬戶(簽帳金融卡)分為I類銀行賬戶、II類銀行賬戶和III類銀行賬戶，適用的功能範圍、使用額度、賬戶餘額等限制均不同;“根據規定，同一人在同一家銀行只能開立一個I類賬戶，而且I類賬戶需要在銀行櫃檯當面核驗開立，相比之下，網商銀行作為網際網路民營銀行，此次也是逐步暫停支付寶提現或轉入網商銀行Ⅱ類賬戶相關業務”。

　　舉例來說，從功能範圍看：I類卡可以說是全功能賬戶，比如I類賬戶客戶除了存款外，購買投資理財產品、支援銀證轉賬、跨境虧款等業務，而II類銀行卡是限制功能賬戶，業務有範圍限制;兩者額度限制也不同，在辦理轉賬、消費繳費等業務時，I類賬戶轉賬(年累計轉出金額無限額)。

　　針對存量銀行卡存在長期不動戶、“一人多卡”、頻繁掛失補換卡等情況可能帶來的風險隱患，從去年以來，人行持續推動行業風險整治，工商銀行、郵儲銀行、建設銀行、光大銀行等銀行機構也積極響應，開展清理睡眠賬戶，以有效保障客戶賬戶資金安全。

　　也因此，上述人士分析，不排除響應監管規範業務要求，網商銀行在支付寶提現、轉入業務的調整。

　　網商銀行於2015年6月25日正式開業，由螞蟻集團發起，監管批准成立的我國首批民營銀行之一。當前，螞蟻集團持股30%，仍為第一大股東。

　　截至2021年末，網商銀行資產總額3746.40億元，較上年末增長20.55%;負債總額3574.42億元，較上年末增長20.43%。2021年，網商銀行實現營收100.83億元，同比增長17.29%;淨利潤17.89億元，同比增長39.66%。截至2021年末，網商銀行不良貸款率為1.48%，較上年末下降0.06個百分點;資本充足率為12.35%，較上年末提升0.46個百分點;撥備覆蓋率為362.80%，較上年末提升51.9個百分點。