京東美妝加贈滿300送400,上線就暴雷?京東回應:員工錯誤操作,將全部履約

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京東美妝加贈滿300送400,上線就暴雷?京東回應:員工錯誤操作,將全部履約

來源:減肥餐搭配 釋出時間:2024-04-27 07:06

風口財經記者 謝文倩

近日,不少網友在社交媒體爆料,最近在京東百億補貼美妝加贈的活動,購買京東自營美妝的產品,只要單筆訂單滿足一定金額,就可以獲得比購物金額更高價值的贈品。網友曬出的訂單顯示,他們在自營美妝購買300元以上的美妝產品,即可搶到包括價值超過300元的安熱沙防曬霜、超過400元的佰草集水乳套裝作為贈品。

但在贈品被搶購一空後,許多網友發現贈品遲遲未能發貨,這與京東日常物流水準不符。按照京東的物流規則,使用者如果在當天23點前,在京東自營下單,都應當天發貨,隔天收貨。不少使用者表示,自己4月23日在京東下的單,一直到4月25日仍未能收到發貨通知。甚至正品已經收到了,但贈品依然沒有發貨。

因此這一事件引發了諸多網友的激烈反響,不少人在社交媒體吐槽,對該活動表示質疑。

記者從京東方面瞭解到,此次事件是因百億補貼美妝加贈功能上線,員工錯將銷售商品當成了贈品而起。銷售商品價格標成了0元,在活動上架後,瞬間產生大量訂單觸發後臺預警,導致相關使用者訂單被鎖,延遲發貨。為保證使用者體驗,此次事件中產生的所有訂單,京東都將全部履約。

據京東內部人士透露,引發這次事件的加贈活動,是京東百億補貼針對自營美妝類商品新上線的優惠政策,首期活動投入總價值超2億的贈品,而此次價格門初步預估,損失超百萬。

來源:風口財經客戶端

風口財經記者 謝文倩

近日,不少網友在社交媒體爆料,最近在京東百億補貼美妝加贈的活動,購買京東自營美妝的產品,只要單筆訂單滿足一定金額,就可以獲得比購物金額更高價值的贈品。網友曬出的訂單顯示,他們在自營美妝購買300元以上的美妝產品,即可搶到包括價值超過300元的安熱沙防曬霜、超過400元的佰草集水乳套裝作為贈品。

但在贈品被搶購一空後,許多網友發現贈品遲遲未能發貨,這與京東日常物流水準不符。按照京東的物流規則,使用者如果在當天23點前,在京東自營下單,都應當天發貨,隔天收貨。不少使用者表示,自己4月23日在京東下的單,一直到4月25日仍未能收到發貨通知。甚至正品已經收到了,但贈品依然沒有發貨。

因此這一事件引發了諸多網友的激烈反響,不少人在社交媒體吐槽,對該活動表示質疑。

風口財經記者 謝文倩

近日,不少網友在社交媒體爆料,最近在京東百億補貼美妝加贈的活動,購買京東自營美妝的產品,只要單筆訂單滿足一定金額,就可以獲得比購物金額更高價值的贈品。網友曬出的訂單顯示,他們在自營美妝購買300元以上的美妝產品,即可搶到包括價值超過300元的安熱沙防曬霜、超過400元的佰草集水乳套裝作為贈品。

但在贈品被搶購一空後,許多網友發現贈品遲遲未能發貨,這與京東日常物流水準不符。按照京東的物流規則,使用者如果在當天23點前,在京東自營下單,都應當天發貨,隔天收貨。不少使用者表示,自己4月23日在京東下的單,一直到4月25日仍未能收到發貨通知。甚至正品已經收到了,但贈品依然沒有發貨。

因此這一事件引發了諸多網友的激烈反響,不少人在社交媒體吐槽,對該活動表示質疑。

風口財經記者 謝文倩

近日,不少網友在社交媒體爆料,最近在京東百億補貼美妝加贈的活動,購買京東自營美妝的產品,只要單筆訂單滿足一定金額,就可以獲得比購物金額更高價值的贈品。網友曬出的訂單顯示,他們在自營美妝購買300元以上的美妝產品,即可搶到包括價值超過300元的安熱沙防曬霜、超過400元的佰草集水乳套裝作為贈品。

但在贈品被搶購一空後,許多網友發現贈品遲遲未能發貨,這與京東日常物流水準不符。按照京東的物流規則,使用者如果在當天23點前,在京東自營下單,都應當天發貨,隔天收貨。不少使用者表示,自己4月23日在京東下的單,一直到4月25日仍未能收到發貨通知。甚至正品已經收到了,但贈品依然沒有發貨。

因此這一事件引發了諸多網友的激烈反響,不少人在社交媒體吐槽,對該活動表示質疑。

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