隱匿之後，馬雲發聲了，但阿里不再回到從前-今日必看

隱匿之後，馬雲發聲了，但阿里不再回到從前

來源：天才小V 釋出時間：2024-04-16 10:42

　　【導讀】最近，阿里巴巴對外發聲頻繁。我們之前也轉發了蔡崇信接受挪威主權基金採訪後的採訪稿，前幾天，馬雲又向阿里全員發了內部信，這是他在近五年第一次內部發言。信中他也同意蔡崇信Joe的說法，先承認過去幾年的問題，力挺蔡崇信以及新CEO吳泳銘對阿里巴巴的改革。同時，他再次強調了阿里要重回使用者價值軌道，向大公司病，向官僚主義開刀，打造未來的阿里巴巴。

　　最後他也提到了，三年後的電商肯定不是今天最熱門的電商，AI時代剛剛來臨，他認為阿里還有很大機會，也暗示著AI會是阿里非常聚焦投入創新的機會點。

　　2018年卸任阿里董事局主席後，馬雲的重心一直不在阿里，外灘金融峰會後馬雲隱匿了2年，在放棄了對螞蟻金服實控人身份後，馬雲也回國了，對阿里的聚焦越來越多，網路上最近一次看到馬雲關於阿里的評論，是在在阿里內網回帖，是2023年11月，當時拼多多市值一度超過阿里，阿里員工在內部對此進行討論。

　　馬雲在回帖中寫：“特別好。請大家多提建設性意見和建議。特別是創新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在聽。我更堅信阿里會變，阿里會改。所有偉大的公司都誕生在冬天裡。AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。要祝賀pdd過去幾年的決策，執行和努力。誰都牛x過，但能為了明天后天牛而改革的人，並且願意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重。回到我們的使命和願景，阿里人，加油!”

　　又過去了幾個月，馬雲此時又對外公開表態，一方面是穩定軍心，鼓舞士氣，第二方面，定調子，展望未來3-5年，希望股東，合夥夥伴，客戶，使用者都能對阿里有一些耐心。而剛剛3月底，舊的財年已經過去，新的財年開始，此時發言覆盤，展望未來，也比較合適。

　　看起來，馬雲雖然還在後臺，但已經按耐不住指揮棒了，因為形勢不等人。

　　阿里目前的競爭位置並不有利

　　馬雲對內吹響號角，變相也說明了阿里面臨的挑戰有多大。

　　首先，阿里目前的輿論風評並不友善。知乎上有一篇帖子：如何評價馬雲退休5年後首次內部發文《致改革致創新》?

　　看看下面的評論，幾乎都是比較負面的。有工程師對阿里用所謂價值觀來挑選人提出了質疑，還有使用者認為阿里就是靠慣性和資本活著。

　　還有使用者吐槽馬雲發言只是拉股價的常規操作，只會造夢畫餅，還有供應商吐槽平臺各類罰款，信用卡拒付之類的運營問題。

　　不敢說這些問題背後沒有情緒，但問題肯定也是多多少少客觀存在的，說明阿里目前在進行大規模的內部改革是對的，但依然還有為數不少的網友對阿里改革的成效有懷疑。

　　而且對於之前阿里的整體戰略，CEO張勇當然是主要操盤手，但你要說馬雲蔡崇信都不知道也不可能，把責任都推給張勇顯然也不是太令人信服。

　　其次，阿里的市值最高的時候，以淘寶天貓為集團業務核心，然後透過投資拓展了電商，零售，生活，文娛等網際網路公司，成為了一個龐大的網際網路帝國。

　　但這個帝國在流量邏輯上始終還有一個問題：缺持久穩定的流量來源。手機淘寶是阿里內部流量最高的app，但淘寶本身並不製造持久的流量，而是需要不斷輸入流量，在網際網路增長期，以及後續的直播增長期，這個問題並沒有太顯現。

　　而被投資進阿里生態圈的這些應用，本身也需要流量，在淘寶鼎盛時期，分流一些給生態圈應用也沒問題。但是近幾年，網際網路大環境有變化，一個是使用者自然增長基本進入平穩期了，第二是頭條系的崛起，加上微信，都把流量圈在了他們的生態閉環裡，因此淘寶自身吸引和購買的流量也就逐漸不夠了，這樣整體流量就不夠分了，反而是淘寶需要從其他應用上獲取更多流量，這加劇了淘寶天貓與其他事業部之間的流量矛盾。

　　之前支付寶也能給淘寶供應一定的流量，但現在這根管道已經被強制減弱或者切斷了，這就更加加劇了流量的這個問題。這也解釋了為何之前阿里曾經試圖做“來往“這個app來抗衡微信。

　　於是，阿里進行了1+6+N的組織改革，除了整體組織架構需要變革，另外一方面也是為了先緩解，甚至解決這個流量矛盾。目前，阿里要重新聚焦在電商上，先穩住淘寶的基本盤，也就是說淘寶的流量主要就供自己用了，其他生態圈的應用需要靠自己獨立，和淘寶有協同效應的當然可以相互導流量，沒有的也就各走各的路了。

　　而阿里集團裡的其他業務，也有差別。阿里雲是阿里自己創新或孵化出來，屬於基礎設施，和大家不搶使用者端流量。其他業務，如高德地圖，餓了麼，其實是可以專攻本地生活，相互之間可以有一些流量協同。其他垂類的應用就主要靠自己了。

　　總之，阿里的這個問題還沒完全解決，淘寶的商家資源是最豐富的，品類也全，但面對拼多多低價心智和微信平臺的助力，淘寶還需要找到新的突破口，除了對外能採購到的流量，自身還需要吸引更多使用者的自然流量。

　　還有一點，淘寶天貓的品牌客戶佈局是最全的，這在之前是巨大的優勢。但現在的消費環境，並不偏向品牌溢價這樣的模式，從鍾薛高的倒下也就可以看到，更多的使用者希望找到平替，追求價效比，這讓阿里之前主攻大牌所積累的“利“反而丟失了，所以阿里現在也在發力與商家孵化一些新品和新品牌，但這需要時間，對使用者心智的影響也需要過程。

　　用淘特來打價效比市場也不是不可以，但《創新者窘境》裡提到的，原來的領先者要做邏輯不同的創新業務，不容易放開手腳，容易自己左手打右手。

　　所以，阿里不能只盯著價效比，低價心智，也需要尋找新的超車機會，從技術上，目前的阿里認為，機會在AI。

　　阿里在AI上的佈局

　　那麼阿里在AI上動真格了嗎?

　　從阿里巴巴2023年的投資公司和行業分佈來看，AI上阿里確實在投入。

　　在大模型賽道的投資專案上，由清華大學計算機系技術成果轉化而來的智譜 AI 成立於 2019 年，致力於打造新一代認知智慧通用模型。公司合作研發了雙語千億級超大規模預訓練模型 GLM-130B，並基於此打造 ChatGLM(chatglm.cn)，還推出認知大模型平臺 Bigmodel.ai。不過智譜AI知名度沒有月之暗面來得高，不知道未來競爭力如何，如今kimi，包括阿里自己的阿里通義在市場上的曝光度更高。

　　另一家大模型底座研發商「百川智慧」也在 2023 年 10 月獲得了阿里的投資。IT 桔子資料顯示，百川智慧成立於 2023 年 4 月，由前搜狗公司 CEO 王小川創立。公司成立不到 100 天，便釋出了 Baichuan-7B、Baichuan-13B 兩款開源可免費商用的中文大模型，且在多個權威評測榜單均名列前茅，下載量突破百萬。根據公開資料，成立至今，百川智慧共計完成 2 輪融資，融資總額達 3.5 億美元，成立不到半年已躋身獨角獸行列。