銀行卡被自助取款機吞了怎麼要回來-銀行這麼說

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銀行卡被自助取款機吞了怎麼要回來-銀行這麼說

來源:匿名 釋出時間:2023-07-20 13:15

大家都有過銀行取錢的經歷吧,將銀行卡插入自助取款機,然後拿出現金。但偶爾會出現銀行卡被吞的情況,在這種情況下,儲戶該如何處理呢?怎麼樣才可以把銀行卡取出來?一起來看看吧。

銀行卡被自助取款機吞了怎麼要回來?

【1】處於銀行工作時間,有工作人員在附近

這種情況下,發生銀行卡被吞卡情況,第一時間聯絡銀行工作人員,尋求幫助。

【2】處於銀行非工作時間,周圍無工作人員

這種情況下,可以撥打銀行客服熱線,將具體情況說明,並等待工作人員處理。

【3】系統卡頓或者持卡人自己操作有誤

這種情況下,持卡人可以耐心等待一下,多操作幾次,看看是否可以將銀行卡取出。

接下來,以建設銀行卡被吞為例,儲戶應及時聯絡建設銀行工作人員,反饋情況。然後可關注微信公眾號“中國建設銀行客戶服務”,點選“問題諮詢”-“服務大廳”,進入頁面選擇“ATM吞卡錯賬”,選擇“吞卡查詢及問題反饋”或“錯賬查詢及問題反饋”輸入姓名和身份證號碼,點選“查詢”,檢視近三個月的吞卡/錯賬記錄

上述是銀行卡被吞的一些解決方法,希望可以幫到大家。

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