大家購買保險產品之後,如果因為某些原因,導致自己的權益被侵犯,可以採取投訴的措施解決問題,不過有些投保人對於投訴是否有用存在疑問。
保監會投訴有用嗎?
向保監會投訴原則上來講是有用的,因為國內全部的保險公司都是由保監會統一管理的。而且保監會對12378投訴結案率有非常高的要求,所以投訴之後保險公司都會非常重視,會按照使用者期望的方式解決問題。但是需要注意的是,如果投訴不是有理有據的,那麼向保監會投訴了也是沒有用的。以上就是保監會投訴有用嗎相關內容。
保險公司理賠慢如何解決
1、使用者可以先和保險公司協商,搜尋保險公司理賠慢的緣故,倘若因為遞交理賠盜料有缺少,可以補足理賠資料;
2、倘若無法協商,可以投訴,撥通保險公司客服電話,保險公司的投訴熱線電話一般是人工客服電話,將理賠慢的狀況反饋給人員,人員會反饋到保險公司,後面保險公司會出現專職人品聯絡投訴者·
3、若是依然理賠沒有進展,可以向保險行業協會投訴,這也是根據跟保險公司投訴後沒有結果或是不滿意,向保險產業協會投訴都是可以的,因為這也是保險業的約束機制,可以審理的;
4、理賠很慢的話,還可以找本地銀保監會進行投訴,可以撥通銀保監會的服務執線,跟人員反饋問題,等候銀保監會處理即可;
5、保險公司理賠慢,或是存有理賠過程的不合理,使用者也有明確證據的,直接準備好材料到法院起訴。
保險拒賠怎麼處理?
1、使用者先與保險公司協商,先了解拒賠的理由是什麼,跟保險公司理賠部進行情況反饋;
2、可以撥打保險公司服務電話,對保險公司拒賠的情況進行反饋;
3、可以找銀保監會以及地方分支機構投訴;
4、撥打銀保監會服務熱線,將拒賠有疑問的情況進行反映;
5、可以找保險行業協會反饋保險不理賠的問題;
6、有明確證據表明保險不理賠的原因是不合理的,直接找仲裁或者到法院進行起訴。
本文主要寫的是保監會投訴有用嗎有關知識點,內容僅作參考。
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