重慶79歲老人取快遞猝死,妻子致信快遞董事長

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重慶79歲老人取快遞猝死,妻子致信快遞董事長

來源:體育早八點 釋出時間:2021-12-08 09:20

  【導讀】近日,“重慶79歲老人取快遞上樓猝死”一事引發廣泛關注,也存在不少爭議。據悉,涉事快遞包裹重約22公斤,面單要求送貨上樓,但老人與快遞員溝通後自行下樓取件,在上樓途中不幸身亡,而快遞員全程並未幫忙。

  快遞公司回應稱,快遞員與客戶電話溝通時,客戶明確表明主動下樓取貨,快遞員的操作符合公司流程,公司已派人與家屬溝通對接。

  不過據媒體最新報道,死者的女婿周道洪稱,事發已經10多天,快遞方並沒有派人溝通對接,家屬對此十分氣憤。

  而在兩次電話協商無果後,他前天要求到德邦快遞萬州天城物流園的營業部去溝通,也被拒絕。目前,家屬已經開始收集證據,考慮維權,索賠50萬。

  對於索賠問題,周道洪解釋說,最重要的是討一個說法,索賠50萬是他在悲痛和憤怒中提出的,希望網友對家屬目前的心境多些理解。

  另外,猝死老人張某的妻子因悲傷過度,曾多天滴米未進。昨天,在子女的協助下,張某人將她寫的致德邦快遞董事長崔維星的公開信發給了媒體,希望他能看到。

  在公開信中,老人妻子提出質疑:明明要求送貨上樓,為何還要老人自己下樓取件?為何沉重的包裹,還下著小雨,快遞員都不搭把手?為什麼半個月都沒有一個解釋?

  附公開信原文——

  德邦快遞董事長崔維星:

  人說老伴、老伴,就是老的時候陪伴身邊的伴,可是我老伴何世萬在2021年11月21日下午3:32分接到你們重慶萬州營業部送貨員的送貨電話後,從6樓的家中出門來取透過電話訂購的貨到付款藥酒,但是藥酒沒有喝成,命卻沒有了·····

  我是當日下午4:36分從樓下小區打完麻將回家時發現他迎面躺在4樓和5樓道口的,當時包裹就在他身邊散落一地。我發現他躺在樓道口時他已經沒有了呼吸,我摸他雙手時已經冰涼,沒有為我留下半句話語······

  尊敬的崔維星董事長,你也是有父母孩子的人,為什麼包裹單上清清楚楚地寫著送貨上樓的包裹,到了你們德邦快遞就變成要我老伴自己下樓來取呢?那麼重的包裹,你們的送貨員就那麼冷漠不搭把手嗎?明明是要求送貨上樓,為什麼你的送貨員要在垃圾桶那個地方等呢?明明那天萬州下著小雨,你的送貨員寧可在垃圾桶那兒淋雨等都不願意幫我老伴送50米!

  到今天為止,我老伴離開整整15天了,這半個月來,你們這麼大的公司為什麼一直都不給我一個解釋?不給我這個老婆子還回來我的老伴。我聽孩子們說,你讓我去法院和你們打官司,我想問你,打官司就能還回我的老伴嗎?

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