運費險超重了怎麼收費-超重部分費用誰來承擔
現在進本上是網購時代，在某寶買東西只有你想不到的商品沒有你買不到的東西，有時候買的東西與自己想要的不一樣或者不適合自己，甚至送過來的損壞了，買家都會進行退換貨。那麼如果在退回去時運費險超重了怎麼辦?超重部分費用誰來承擔呢?下面一起來看看吧。
運費險超重了怎麼收費?
遇到但保運費險出現超重的情況時，超出部分誰來付款這個並且沒有明確的規定，運費險的出現主要是為了解決買家和賣家之間產生的糾紛。
如果是商品質量問題或者是快遞物品損壞了，退回時由賣家自行承擔。如果是因為買家覺得商品不適合自己，如尺碼不合適想退換，那麼就需要跟賣家協助，主要有這幾種情況：
1. 出現超重情況時，可以與賣家協商解決，讓對方直接付快遞費用，隨後自己把差價補給賣家。因為一般來說賣家與快遞公司有合作，所以都會有一個合作的快遞費用，可能快遞費會相對便宜一點。
2. 商品超重一般都是買家自己承擔，遇到賣家比較好的且想誠信合作者，也會相應的承擔一部分超重費用或者直接發免郵，這個都需要賣家和買家好好溝通。
運費險的理賠流程
1. 買家再發起了退貨後，在淘寶上輸入退貨物單號，將購買的貨物透過快遞退還給賣家。
2. 賣家受到商品後確認退款。
3. 保險公司會在72小時之核心實買家損失，確認發生損失後將理賠款項支付到買家支付寶賬號。
綜上，如果遇到運費險超重了，一般來說都可以和賣家溝通，因為沒有明確由誰支付，所以是商家支付還是買家支付就看協商結果如何了。以上就是關於“運費險超重了怎麼收費 超重部分費用誰來承擔”的全部內容，希望對你有所幫助。
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極目新聞記者 劉微
