運費險退給菜鳥了怎麼要回來-這是怎麼回事

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運費險退給菜鳥了怎麼要回來-這是怎麼回事

來源:匿名 釋出時間:2022-07-29 17:13

在網購時經常會購買一份運費險,或者是商家會進行贈送。這樣,我們就可以在對商品不滿意時退貨,而運費無需我們來承擔。但如果說我們發現運費推給了菜鳥驛站,這是怎麼回事?我們還能要回來嗎?這就需要我們來了解一下運費險的賠付方式了。

運費險退給菜鳥了怎麼要回來?

【1】商家承擔運費

如果我們在退貨的時候選擇的是上門取件,那麼我們就可以不用自行墊付運費,這樣一來,保險公司就不需要向我們進行賠付轉賬,而是直接將首重運費退給菜鳥驛站。這種情況就相當於是我們免費寄快遞了,而我們也不能向菜鳥驛站要回運費。

【2】自行承擔運費

不過,如果說我們選擇的是自行寄回,那就需要我們自己承擔運費,這種情況下,運費就應該會還給我們繫結的賬戶上,若是歸給了菜鳥驛站的話,我們可以聯絡菜鳥驛站或是直接聯絡商家及購物平臺客服進行協商處理。

此外,如果我們在菜鳥驛站選擇了免費退貨寄件,那麼運費險也不會再將理賠的運費打款至我們的賬戶中,而是直接打給菜鳥。

而且運費險賠付金額只會賠付小於寄件的首重的金額,如果超重的話還需要額外支付超出部分的費用,若是小於首重的金額,多餘的賠付款也無法獲得。

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