京東延保服務怎麼退-按照以下步驟進行處理即可

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京東延保服務怎麼退-按照以下步驟進行處理即可

來源:匿名 釋出時間:2022-07-29 11:25

簡單來說,京東金融推出的京東延保服務是從生產廠家的整機保修服務期終止之日開始。使用者購買的是幾年的延長保修服務,購買者就能在商品自身保修期結束後的相對應時間內享受到有限的保修服務。那麼,京東延保服務怎麼退?

京東延保服務怎麼退?

購買了京東延保服務使用者可以撥打京東金融的官方客服,然後轉人工業務並在電話接通之後,向人工客服申請退還京東延保服務業務。然後按照人工客服的要求提交個人相關資料,並且提供購買的保險訂單即可。除此以外,使用者還可以登入京東金融的官方網站或是手機APP,然後在訂單詳情頁裡面找到自己購買的商品以及京東延保服務,隨後使用者需要點選退款即可退還京東延保服務。

需要注意的是,在購買京東延保服務之日起30日內申請撤銷服務,享受全額退款。30日後未進入服務約定的延長保修期且距離購機日期未滿一年內申請退保的,將扣除15%的手續費。在主商品未退、服務未使用的情況下,主商品和延保訂單已完成可以退款。在主商品已退、服務未使用的情況下,主商品和延保訂單已完成可以退款。

小結:延長保在商品原質保期結束後生效,購買了延長保的商品在原質保期內出現問題依然可以享受免費的京東自營保修,過質保期後可以使用第三方商家提供的保修服務。

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