京東運費險賠付標準-賠付標準如下

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京東運費險賠付標準-賠付標準如下

來源:匿名 釋出時間:2022-07-04 15:32

消費者在京東購物時,可以看到商品會提供運費險的保障,消費者購買運費險後,在退貨時可以獲得運費險的賠償,那麼京東運費險賠付標準是什麼呢?

京東運費險賠付標準

京東運費險的賠付標準是按照消費者的收貨地與商家退貨地間的距離來判斷的,通常是賠付首公斤運費,具體金額還以理賠到賬金額為準。

一般來說,若消費者在京東購買的商品有運費險保障,則後續收到商品後,如果覺得不滿意,可以申請退換貨,商家稽核通過後,還需消費者將商品寄回到商家所提供的售後地址。商家收到商品後,系統會自動發起京東運費險理賠,初審時間一般為72小時,稽核通過後,京東運費險理賠款通常會打入消費者的京東小金庫、賬戶餘額、銀行卡或賬戶優惠券中,理賠到賬時間預計為5個工作日。

值得一提的是,如果消費者選擇上門取件服務,且在京東物流上門取件的服務範圍之內,那麼可由京東快遞員上門攬收商品,如果商品的運輸包裝長、寬、高均小於100釐米,商品毛重(含包裝箱重量)小於30公斤,那麼消費者可無需支付運費,但是運費險也不會再賠付給消費者,而是會直接賠付至京東快遞;若商品運輸包裝長、寬、高的其中一項大於等於100釐米,或者商品毛重大於等於30公斤,那麼還需要消費者先自行墊付運費,等到退換貨完成之後,運費險會予以賠付。

需要注意的是,運費險一定要在確認收貨前使用,若已確認收貨,則運費險失效,將不能使用,另外部分商家會直接贈送運費險,無需消費者自行購買。

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