野心不止9.9包郵？快手押寶三四線“老鐵”，從淘寶、拼多多“搶蛋糕”-今日必看

野心不止9.9包郵？快手押寶三四線“老鐵”，從淘寶、拼多多“搶蛋糕”

來源：鄉土梅州釋出時間：2022-05-30 10:20

　　【導讀】剛將自己定義為“新市井電商”後，電商界的潛力選手快手便釋出了其2022年首份業績報告。

　　據近日釋出的財報顯示，快手一季度總收入同比增長23.8%至211億元;經調整虧損由去年同期的56.5億元收窄至37.2億元。值得注意的是，快手董事長宿華在當晚的業績說明電話會上還特意提及了電商業務所做出的成績。“總收入達211億元，同比增長23.8%，這主要得益於線上營銷業務和其他服務，特別是其他服務中電商業務的增長。”宿華說。

　　同時，快手創始人兼執行長程一笑也在業績會上坦言，其電商業務受到了疫情的直接影響，同比增速出現了一定程度的放緩。但相對於行業平均，快手的韌性會更強一些，一季度GMV同比增長47.7%。

　　“一季度快手電商GMV是一個亮點，展現了其成長性。應該說，快手電商有自己的優勢，但也需注意走出一條差異化的道路。”艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅對時代週報記者表示。

　　激進的“快手電商”

　　2018年，快手開始著手做電商。而在疫情來臨、直播帶貨興起的這兩年，快手電商步入高速發展期。從2020年開始，快手逐漸推出自己的商家服務，比如商家認證“商家號”併入駐快手小店，就可以獲得流量激勵和抽成優惠。有贊大客戶經理王斌對時代週報記者回憶，2020年是快手和有贊合作最密切的時期。

　　“快手主打下沉市場，針對三四五線城市的受眾，賣9.9、19.9、29.9包郵的百元以下的商品。”在王斌的感知中，快手電商主打爆款，只有小部分產品會賣出比較高的客單價。

　　快手的步伐很快也很激進。到了2020年下半年了，快手就在著手自建電商體系，透過一系列平臺扶持政策吸引商家入駐，打造直播電商閉環。到2021年末，快手宣佈對有贊執行第三方斷鏈操作，不再支援直播間掛有讚的第三方商品。

　　王斌表示，現在只能在快手小店裡上傳有讚的商品，這也顯示了快手自建電商的決心。關於快手自建電商的進展，今年2月22日，快手電商公告稱，因第三方電商平臺與快手合作協議變更，將於3月1日起切斷淘寶、京東聯盟商品連結。快手電商生態自建效果明顯，財報顯示，一季度快手小店對平臺GMV的貢獻達99%以上。

　　現在，快手將自己定義為“新市井電商”。在2022年5月13日舉辦的“引力大會”上，快手提出了這個概念。快手高階副總裁、電商業務負責人笑古在會上表示，新市井電商就是以直播間為超級節點，由信任驅動的體驗型電商。他提出，將在2022年用超過230億的流量扶持500個以上的快品牌標杆。

　　在網際網路評論家丁道師看來，現在直播電商動輒上百億的流量扶持，成本、力度不可謂不大。只不過，電商行業經過阿里、京東、蘇寧、京東多年的使用者培育，已經步入存量市場階段。快手想要有新的增量，勢必要從巨頭手中搶使用者，競爭將會異常激烈。

　　差異化的路

　　對外，快手電商最常提起的概念之一就是“下沉市場”。在引力大會上，快手電商服務商生態和區域運營負責人李叢杉表示，快手有大量的使用者處於三四線城市，他們是快手電商巨大的藍海。品牌要想在使用者圈層方面實現破局，最關鍵的一步就是做好價效比，同時在上新、打榜、日銷、清倉等營銷節點上實現爆發式增長。

　　在張毅看來，年輕的使用者群是快手電商的特點、優勢，同時也是短板。因為年輕，消費能力相對來說就會弱一些。如此看來，在人群與品類差異化、產品服務模式等領域，快手電商都應做出自身特色，否則天花板很容易就會到來。

　　除了老牌電商巨頭，快手還有另一專注於直播電商的競品則是抖音。在王斌看來，無論是快手還是抖音，都是以做興趣電商為主。不同的是，快手主打親民路線，老鐵文化比較盛行。而抖音的演算法機制非常厲害，主打高客單價。

　　“不過，快手也在慢慢轉型，像頭部主播、主打美妝的瑜大公子，就帶動著客單價幾百幾千往上漲。當客單價漲上去、客單量穩定以後，平臺GMV也會穩步上漲。”王斌說道。張毅則認為，抖音的使用者基數足夠大，推薦機制足夠好，不太依賴於頭部的網紅和門店。而快手的使用者群體則相對低端一些，頭部網紅較為集中。因此，快手在直播電商領域也要走出差異化路線，不要和抖音正面硬剛。

　　丁道師認為，無論是快手、抖音還是老牌電商，都不會放棄電商這塊肥肉。因為網際網路服務發多年，已經被證明是能夠產生最大化收益的業務之一。

　　根據剛接榜不久的2022年美國500強排行榜，亞馬遜位列第二，僅次於排名第一的沃爾瑪。僅在2022年一季度，亞馬遜就斬獲1164億美元的營收。而在中國，無論是京東、拼多多、阿里，電商都是其營收中最為重要的一環。“基於下沉市場，快手可以進行持續挖掘。畢竟中國有好幾億的農業農村市場，潛力很大。”丁道師說道。

　　(應採訪物件要求，王斌為匿名)

　　來源：網易

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