“直播漲粉150元1000個”,你看到的熱鬧,可能是刷出來

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“直播漲粉150元1000個”,你看到的熱鬧,可能是刷出來

來源:龍貓 釋出時間:2023-03-18 16:31

央視3·15晚會

曝光浙江嘉興宇禾文化傳媒有限公司

銷售網路水軍的事件,

引起廣泛關注。

潮新聞記者也瞭解到,實在“流量造假”的情況,在直播電商行業非常普遍。

為此,潮新聞記者暗訪了多家MCN機構,揭露資本操控之下,資料造假和“玄色流量”產業鏈對消費者的影響。

“玄色流量”

流量資料造假本錢不高

潮新聞記者調查發現,縱觀整個直播電商圈,卷流量的現象愈演愈烈,導致資料造假、直播間“虛假繁榮”等題目普遍存在。

“新主播都從小專案組做起,起初每場直播只有10~20人同時線上,大半年時間,一場直播見過同時線上觀眾最多不超過70個人。”某品牌主播張雲麟(化名)告訴潮新聞記者,從業兩年,他已對直播間線上人數超過5000人司空見慣,但後來他發現,這些場觀人數,都是買來的流量,“我們也很焦急。”

這樣的流量焦急,實在普遍困擾著帶貨主播及其背後團隊。帶貨主播葉薇(化名)亦表示,直播時她老是緊盯著螢幕上轉動的數字——多少人湧進直播間,訂單轉化率是多少,數值低了就得努力先容再衝一波,“看到這些數字,就似乎鬥牛看到紅布一樣,奮不顧身往前衝。”

被流量推著跑的還有幕後直播團隊。某頭部直播間負責人張先生向潮新聞記者透露,直播間資料造假這個題目,因為系列操縱較為隱蔽,多年來就像惡疾一樣存在。

幕後團隊主要負責的是買“粉絲”、場觀等,製造出虛假的熱度和人氣,進而誤導消費者下單購買,也給直播間的商家營造熱鬧假象。

在張先生導引下,潮新聞記者在某線上購物平臺輸入“直播”“熱度”等關鍵詞,確實發現不少標有“直播上熱點”等字眼的店鋪,而其背後的“玄色流量”產業鏈也隨之浮出水面——商家為了規避平臺監管,關鍵詞使用諧音標註,好比“套餐一:10元=8千博(播)放+100以上zan(贊)+分享”等等。

潮新聞記者諮詢了其中一家店鋪關於“直播間增加觀眾的價格”題目,店鋪工作人員發來:“加微訊號詳談”。

隨後在微信中,他告知“已經做過了許多,沒有風險”,“100元1000名場觀,線上2~3小時;直播漲粉150元1000個”。

也就是說,中腰部直播間按照常見的每場五千名觀眾計算,只需500元即可營造直播間“虛假繁榮”,購買門檻並不高。

對此,浙江省電子商務協會相關負責人告訴潮新聞記者,直播資料造假已成為業內的潛規則,在技術、市場和服務商三方中普遍存在。

多名直播間從業者同樣表示,電商直播是個年青的行業,確實存在著像“虛假流量”等零售電商的部門缺點,因此呼籲行業理性競爭,“迴歸到商品本身才能走得更遠。”

資本操控

行業混戰需加速洗牌清汙

流量“混戰”畢竟誰在介入?浙江省電子商務協會相關負責人解析稱,因為MCN機構有資本推動,所以許多頭部直播間、中腰部直播間起初都是用這種手段做大的。

目前,流量資料虛假對頭部直播間來說相對少見,“頭部直播間已經過了這個成長階段,但中腰部以下的直播間正在紛紛效仿。”

“這種規則下,流量資料越好越多的直播間,越具有議價權,能向品牌方要到更低的價格,也能更受粉絲青睞。如此一來,便驅使不少直播間‘燒錢’買假粉、場觀,擾亂市場秩序。”

在從業多年的某直播機構負責人程力(化名)看來,“虛假繁榮”並不會持久,大直播服務商需要比拼的是供應鏈能力、服務能力、營銷能力和品牌力等等。

2021年,由國家網際網路資訊辦公室、公安部、商務部、文化和旅遊部、國家稅務總局、國家市場監督管理總局、國家廣播電視總局等七部分聯合釋出的《網路直播營銷治理辦法(試行)》正式實施。

該辦法明確對直播間運營者、直播營銷職員規定從業紅線:不得有虛構或篡改交易、關注度、瀏覽量、點贊量等資料流量。該辦法為網路直播行業公認的商業道德。

此外,還有《中華人民共和國反不正當競爭法》等多部相關法律法規對虛假宣傳、售假等行為的處理作出了劃定。

2021年,杭州網際網路法院曾針對一起涉及提供直播場控軟體服務侵害作品資訊網路傳播權及不正當競爭糾紛案作出判決,認定這類行為構成不正當競爭,責令其住手不正當競爭行為並賠償損失100萬元。

據案件表露,快手公司起訴一款直播場控軟體的服務提供者,直播場控軟體服務能夠集中控制大量手機,批次使用快手賬號對指定直播間進行點贊、送禮物、評論、關注等操縱。

使用該軟體可以人為操作直播間中的“粉絲”,從而製造出虛假的熱度和人氣。這類行為侵害了消費者的知情權和選擇權,危害公共利益,構成不正當競爭。

在今年兩會期間,全國政協委員、重慶市政協副主席丁時勇就提出建議,構建網路直播帶貨信用監管及懲戒體系,從職員治理、銷售、售後、資金等全流程進行監管,對虛假宣傳、售假等查證屬實的網路主播拉入短期或長期“行業禁入名單”,進行短期或長期封號處罰等。

上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗告訴潮新聞記者,直播間流量“混戰”下實則反映的是競爭白熱化,當下直播電商行業將進入規範階段並加速洗牌,“這就需要消費者更加理性對待直播,相關機構則需更具策略地選擇對應自身能力的細分市場,也對機構運營提出了更高的要求。”

崔麗麗表示,從直播機構自身發展情況來看,企業需要尋找並強化差異化定位和競爭上風,或者尋找產業鏈中相對競爭較低的領域切入構建能力,強化自身競爭力的建設,政府也需引導相關企業做出改變。

(潮新聞客戶端)

央視3·15晚會

曝光浙江嘉興宇禾文化傳媒有限公司

銷售網路水軍的事件,

引起廣泛關注。

潮新聞記者也瞭解到,實在“流量造假”的情況,在直播電商行業非常普遍。

為此,潮新聞記者暗訪了多家MCN機構,揭露資本操控之下,資料造假和“玄色流量”產業鏈對消費者的影響。

“玄色流量”

流量資料造假本錢不高

潮新聞記者調查發現,縱觀整個直播電商圈,卷流量的現象愈演愈烈,導致資料造假、直播間“虛假繁榮”等題目普遍存在。

“新主播都從小專案組做起,起初每場直播只有10~20人同時線上,大半年時間,一場直播見過同時線上觀眾最多不超過70個人。”某品牌主播張雲麟(化名)告訴潮新聞記者,從業兩年,他已對直播間線上人數超過5000人司空見慣,但後來他發現,這些場觀人數,都是買來的流量,“我們也很焦急。”

這樣的流量焦急,實在普遍困擾著帶貨主播及其背後團隊。帶貨主播葉薇(化名)亦表示,直播時她老是緊盯著螢幕上轉動的數字——多少人湧進直播間,訂單轉化率是多少,數值低了就得努力先容再衝一波,“看到這些數字,就似乎鬥牛看到紅布一樣,奮不顧身往前衝。”

被流量推著跑的還有幕後直播團隊。某頭部直播間負責人張先生向潮新聞記者透露,直播間資料造假這個題目,因為系列操縱較為隱蔽,多年來就像惡疾一樣存在。

幕後團隊主要負責的是買“粉絲”、場觀等,製造出虛假的熱度和人氣,進而誤導消費者下單購買,也給直播間的商家營造熱鬧假象。

在張先生導引下,潮新聞記者在某線上購物平臺輸入“直播”“熱度”等關鍵詞,確實發現不少標有“直播上熱點”等字眼的店鋪,而其背後的“玄色流量”產業鏈也隨之浮出水面——商家為了規避平臺監管,關鍵詞使用諧音標註,好比“套餐一:10元=8千博(播)放+100以上zan(贊)+分享”等等。

潮新聞記者諮詢了其中一家店鋪關於“直播間增加觀眾的價格”題目,店鋪工作人員發來:“加微訊號詳談”。

隨後在微信中,他告知“已經做過了許多,沒有風險”,“100元1000名場觀,線上2~3小時;直播漲粉150元1000個”。

也就是說,中腰部直播間按照常見的每場五千名觀眾計算,只需500元即可營造直播間“虛假繁榮”,購買門檻並不高。

對此,浙江省電子商務協會相關負責人告訴潮新聞記者,直播資料造假已成為業內的潛規則,在技術、市場和服務商三方中普遍存在。

多名直播間從業者同樣表示,電商直播是個年青的行業,確實存在著像“虛假流量”等零售電商的部門缺點,因此呼籲行業理性競爭,“迴歸到商品本身才能走得更遠。”

資本操控

行業混戰需加速洗牌清汙

流量“混戰”畢竟誰在介入?浙江省電子商務協會相關負責人解析稱,因為MCN機構有資本推動,所以許多頭部直播間、中腰部直播間起初都是用這種手段做大的。

目前,流量資料虛假對頭部直播間來說相對少見,“頭部直播間已經過了這個成長階段,但中腰部以下的直播間正在紛紛效仿。”

“這種規則下,流量資料越好越多的直播間,越具有議價權,能向品牌方要到更低的價格,也能更受粉絲青睞。如此一來,便驅使不少直播間‘燒錢’買假粉、場觀,擾亂市場秩序。”

在從業多年的某直播機構負責人程力(化名)看來,“虛假繁榮”並不會持久,大直播服務商需要比拼的是供應鏈能力、服務能力、營銷能力和品牌力等等。

2021年,由國家網際網路資訊辦公室、公安部、商務部、文化和旅遊部、國家稅務總局、國家市場監督管理總局、國家廣播電視總局等七部分聯合釋出的《網路直播營銷治理辦法(試行)》正式實施。

該辦法明確對直播間運營者、直播營銷職員規定從業紅線:不得有虛構或篡改交易、關注度、瀏覽量、點贊量等資料流量。該辦法為網路直播行業公認的商業道德。

此外,還有《中華人民共和國反不正當競爭法》等多部相關法律法規對虛假宣傳、售假等行為的處理作出了劃定。

2021年,杭州網際網路法院曾針對一起涉及提供直播場控軟體服務侵害作品資訊網路傳播權及不正當競爭糾紛案作出判決,認定這類行為構成不正當競爭,責令其住手不正當競爭行為並賠償損失100萬元。

據案件表露,快手公司起訴一款直播場控軟體的服務提供者,直播場控軟體服務能夠集中控制大量手機,批次使用快手賬號對指定直播間進行點贊、送禮物、評論、關注等操縱。

使用該軟體可以人為操作直播間中的“粉絲”,從而製造出虛假的熱度和人氣。這類行為侵害了消費者的知情權和選擇權,危害公共利益,構成不正當競爭。

在今年兩會期間,全國政協委員、重慶市政協副主席丁時勇就提出建議,構建網路直播帶貨信用監管及懲戒體系,從職員治理、銷售、售後、資金等全流程進行監管,對虛假宣傳、售假等查證屬實的網路主播拉入短期或長期“行業禁入名單”,進行短期或長期封號處罰等。

上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗告訴潮新聞記者,直播間流量“混戰”下實則反映的是競爭白熱化,當下直播電商行業將進入規範階段並加速洗牌,“這就需要消費者更加理性對待直播,相關機構則需更具策略地選擇對應自身能力的細分市場,也對機構運營提出了更高的要求。”

崔麗麗表示,從直播機構自身發展情況來看,企業需要尋找並強化差異化定位和競爭上風,或者尋找產業鏈中相對競爭較低的領域切入構建能力,強化自身競爭力的建設,政府也需引導相關企業做出改變。

(潮新聞客戶端)

央視3·15晚會

曝光浙江嘉興宇禾文化傳媒有限公司

銷售網路水軍的事件,

引起廣泛關注。

潮新聞記者也瞭解到,實在“流量造假”的情況,在直播電商行業非常普遍。

為此,潮新聞記者暗訪了多家MCN機構,揭露資本操控之下,資料造假和“玄色流量”產業鏈對消費者的影響。

“玄色流量”

流量資料造假本錢不高

潮新聞記者調查發現,縱觀整個直播電商圈,卷流量的現象愈演愈烈,導致資料造假、直播間“虛假繁榮”等題目普遍存在。

“新主播都從小專案組做起,起初每場直播只有10~20人同時線上,大半年時間,一場直播見過同時線上觀眾最多不超過70個人。”某品牌主播張雲麟(化名)告訴潮新聞記者,從業兩年,他已對直播間線上人數超過5000人司空見慣,但後來他發現,這些場觀人數,都是買來的流量,“我們也很焦急。”

這樣的流量焦急,實在普遍困擾著帶貨主播及其背後團隊。帶貨主播葉薇(化名)亦表示,直播時她老是緊盯著螢幕上轉動的數字——多少人湧進直播間,訂單轉化率是多少,數值低了就得努力先容再衝一波,“看到這些數字,就似乎鬥牛看到紅布一樣,奮不顧身往前衝。”

被流量推著跑的還有幕後直播團隊。某頭部直播間負責人張先生向潮新聞記者透露,直播間資料造假這個題目,因為系列操縱較為隱蔽,多年來就像惡疾一樣存在。

幕後團隊主要負責的是買“粉絲”、場觀等,製造出虛假的熱度和人氣,進而誤導消費者下單購買,也給直播間的商家營造熱鬧假象。

在張先生導引下,潮新聞記者在某線上購物平臺輸入“直播”“熱度”等關鍵詞,確實發現不少標有“直播上熱點”等字眼的店鋪,而其背後的“玄色流量”產業鏈也隨之浮出水面——商家為了規避平臺監管,關鍵詞使用諧音標註,好比“套餐一:10元=8千博(播)放+100以上zan(贊)+分享”等等。

潮新聞記者諮詢了其中一家店鋪關於“直播間增加觀眾的價格”題目,店鋪工作人員發來:“加微訊號詳談”。

隨後在微信中,他告知“已經做過了許多,沒有風險”,“100元1000名場觀,線上2~3小時;直播漲粉150元1000個”。

也就是說,中腰部直播間按照常見的每場五千名觀眾計算,只需500元即可營造直播間“虛假繁榮”,購買門檻並不高。

對此,浙江省電子商務協會相關負責人告訴潮新聞記者,直播資料造假已成為業內的潛規則,在技術、市場和服務商三方中普遍存在。

多名直播間從業者同樣表示,電商直播是個年青的行業,確實存在著像“虛假流量”等零售電商的部門缺點,因此呼籲行業理性競爭,“迴歸到商品本身才能走得更遠。”

資本操控

行業混戰需加速洗牌清汙

流量“混戰”畢竟誰在介入?浙江省電子商務協會相關負責人解析稱,因為MCN機構有資本推動,所以許多頭部直播間、中腰部直播間起初都是用這種手段做大的。

目前,流量資料虛假對頭部直播間來說相對少見,“頭部直播間已經過了這個成長階段,但中腰部以下的直播間正在紛紛效仿。”

“這種規則下,流量資料越好越多的直播間,越具有議價權,能向品牌方要到更低的價格,也能更受粉絲青睞。如此一來,便驅使不少直播間‘燒錢’買假粉、場觀,擾亂市場秩序。”

在從業多年的某直播機構負責人程力(化名)看來,“虛假繁榮”並不會持久,大直播服務商需要比拼的是供應鏈能力、服務能力、營銷能力和品牌力等等。

2021年,由國家網際網路資訊辦公室、公安部、商務部、文化和旅遊部、國家稅務總局、國家市場監督管理總局、國家廣播電視總局等七部分聯合釋出的《網路直播營銷治理辦法(試行)》正式實施。

該辦法明確對直播間運營者、直播營銷職員規定從業紅線:不得有虛構或篡改交易、關注度、瀏覽量、點贊量等資料流量。該辦法為網路直播行業公認的商業道德。

此外,還有《中華人民共和國反不正當競爭法》等多部相關法律法規對虛假宣傳、售假等行為的處理作出了劃定。

2021年,杭州網際網路法院曾針對一起涉及提供直播場控軟體服務侵害作品資訊網路傳播權及不正當競爭糾紛案作出判決,認定這類行為構成不正當競爭,責令其住手不正當競爭行為並賠償損失100萬元。

據案件表露,快手公司起訴一款直播場控軟體的服務提供者,直播場控軟體服務能夠集中控制大量手機,批次使用快手賬號對指定直播間進行點贊、送禮物、評論、關注等操縱。

使用該軟體可以人為操作直播間中的“粉絲”,從而製造出虛假的熱度和人氣。這類行為侵害了消費者的知情權和選擇權,危害公共利益,構成不正當競爭。

在今年兩會期間,全國政協委員、重慶市政協副主席丁時勇就提出建議,構建網路直播帶貨信用監管及懲戒體系,從職員治理、銷售、售後、資金等全流程進行監管,對虛假宣傳、售假等查證屬實的網路主播拉入短期或長期“行業禁入名單”,進行短期或長期封號處罰等。

上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗告訴潮新聞記者,直播間流量“混戰”下實則反映的是競爭白熱化,當下直播電商行業將進入規範階段並加速洗牌,“這就需要消費者更加理性對待直播,相關機構則需更具策略地選擇對應自身能力的細分市場,也對機構運營提出了更高的要求。”

崔麗麗表示,從直播機構自身發展情況來看,企業需要尋找並強化差異化定位和競爭上風,或者尋找產業鏈中相對競爭較低的領域切入構建能力,強化自身競爭力的建設,政府也需引導相關企業做出改變。

(潮新聞客戶端)

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潮新聞記者也瞭解到,實在“流量造假”的情況,在直播電商行業非常普遍。

為此,潮新聞記者暗訪了多家MCN機構,揭露資本操控之下,資料造假和“玄色流量”產業鏈對消費者的影響。

“玄色流量”

流量資料造假本錢不高

潮新聞記者調查發現,縱觀整個直播電商圈,卷流量的現象愈演愈烈,導致資料造假、直播間“虛假繁榮”等題目普遍存在。

“新主播都從小專案組做起,起初每場直播只有10~20人同時線上,大半年時間,一場直播見過同時線上觀眾最多不超過70個人。”某品牌主播張雲麟(化名)告訴潮新聞記者,從業兩年,他已對直播間線上人數超過5000人司空見慣,但後來他發現,這些場觀人數,都是買來的流量,“我們也很焦急。”

這樣的流量焦急,實在普遍困擾著帶貨主播及其背後團隊。帶貨主播葉薇(化名)亦表示,直播時她老是緊盯著螢幕上轉動的數字——多少人湧進直播間,訂單轉化率是多少,數值低了就得努力先容再衝一波,“看到這些數字,就似乎鬥牛看到紅布一樣,奮不顧身往前衝。”

被流量推著跑的還有幕後直播團隊。某頭部直播間負責人張先生向潮新聞記者透露,直播間資料造假這個題目,因為系列操縱較為隱蔽,多年來就像惡疾一樣存在。

幕後團隊主要負責的是買“粉絲”、場觀等,製造出虛假的熱度和人氣,進而誤導消費者下單購買,也給直播間的商家營造熱鬧假象。

在張先生導引下,潮新聞記者在某線上購物平臺輸入“直播”“熱度”等關鍵詞,確實發現不少標有“直播上熱點”等字眼的店鋪,而其背後的“玄色流量”產業鏈也隨之浮出水面——商家為了規避平臺監管,關鍵詞使用諧音標註,好比“套餐一:10元=8千博(播)放+100以上zan(贊)+分享”等等。

潮新聞記者諮詢了其中一家店鋪關於“直播間增加觀眾的價格”題目,店鋪工作人員發來:“加微訊號詳談”。

隨後在微信中,他告知“已經做過了許多,沒有風險”,“100元1000名場觀,線上2~3小時;直播漲粉150元1000個”。

也就是說,中腰部直播間按照常見的每場五千名觀眾計算,只需500元即可營造直播間“虛假繁榮”,購買門檻並不高。

對此,浙江省電子商務協會相關負責人告訴潮新聞記者,直播資料造假已成為業內的潛規則,在技術、市場和服務商三方中普遍存在。

多名直播間從業者同樣表示,電商直播是個年青的行業,確實存在著像“虛假流量”等零售電商的部門缺點,因此呼籲行業理性競爭,“迴歸到商品本身才能走得更遠。”

資本操控

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流量“混戰”畢竟誰在介入?浙江省電子商務協會相關負責人解析稱,因為MCN機構有資本推動,所以許多頭部直播間、中腰部直播間起初都是用這種手段做大的。

目前,流量資料虛假對頭部直播間來說相對少見,“頭部直播間已經過了這個成長階段,但中腰部以下的直播間正在紛紛效仿。”

“這種規則下,流量資料越好越多的直播間,越具有議價權,能向品牌方要到更低的價格,也能更受粉絲青睞。如此一來,便驅使不少直播間‘燒錢’買假粉、場觀,擾亂市場秩序。”

在從業多年的某直播機構負責人程力(化名)看來,“虛假繁榮”並不會持久,大直播服務商需要比拼的是供應鏈能力、服務能力、營銷能力和品牌力等等。

2021年,由國家網際網路資訊辦公室、公安部、商務部、文化和旅遊部、國家稅務總局、國家市場監督管理總局、國家廣播電視總局等七部分聯合釋出的《網路直播營銷治理辦法(試行)》正式實施。

該辦法明確對直播間運營者、直播營銷職員規定從業紅線:不得有虛構或篡改交易、關注度、瀏覽量、點贊量等資料流量。該辦法為網路直播行業公認的商業道德。

此外,還有《中華人民共和國反不正當競爭法》等多部相關法律法規對虛假宣傳、售假等行為的處理作出了劃定。

2021年,杭州網際網路法院曾針對一起涉及提供直播場控軟體服務侵害作品資訊網路傳播權及不正當競爭糾紛案作出判決,認定這類行為構成不正當競爭,責令其住手不正當競爭行為並賠償損失100萬元。

據案件表露,快手公司起訴一款直播場控軟體的服務提供者,直播場控軟體服務能夠集中控制大量手機,批次使用快手賬號對指定直播間進行點贊、送禮物、評論、關注等操縱。

使用該軟體可以人為操作直播間中的“粉絲”,從而製造出虛假的熱度和人氣。這類行為侵害了消費者的知情權和選擇權,危害公共利益,構成不正當競爭。

在今年兩會期間,全國政協委員、重慶市政協副主席丁時勇就提出建議,構建網路直播帶貨信用監管及懲戒體系,從職員治理、銷售、售後、資金等全流程進行監管,對虛假宣傳、售假等查證屬實的網路主播拉入短期或長期“行業禁入名單”,進行短期或長期封號處罰等。

上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗告訴潮新聞記者,直播間流量“混戰”下實則反映的是競爭白熱化,當下直播電商行業將進入規範階段並加速洗牌,“這就需要消費者更加理性對待直播,相關機構則需更具策略地選擇對應自身能力的細分市場,也對機構運營提出了更高的要求。”

崔麗麗表示,從直播機構自身發展情況來看,企業需要尋找並強化差異化定位和競爭上風,或者尋找產業鏈中相對競爭較低的領域切入構建能力,強化自身競爭力的建設,政府也需引導相關企業做出改變。

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潮新聞記者也瞭解到,實在“流量造假”的情況,在直播電商行業非常普遍。

為此,潮新聞記者暗訪了多家MCN機構,揭露資本操控之下,資料造假和“玄色流量”產業鏈對消費者的影響。

“玄色流量”

流量資料造假本錢不高

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“新主播都從小專案組做起,起初每場直播只有10~20人同時線上,大半年時間,一場直播見過同時線上觀眾最多不超過70個人。”某品牌主播張雲麟(化名)告訴潮新聞記者,從業兩年,他已對直播間線上人數超過5000人司空見慣,但後來他發現,這些場觀人數,都是買來的流量,“我們也很焦急。”

這樣的流量焦急,實在普遍困擾著帶貨主播及其背後團隊。帶貨主播葉薇(化名)亦表示,直播時她老是緊盯著螢幕上轉動的數字——多少人湧進直播間,訂單轉化率是多少,數值低了就得努力先容再衝一波,“看到這些數字,就似乎鬥牛看到紅布一樣,奮不顧身往前衝。”

被流量推著跑的還有幕後直播團隊。某頭部直播間負責人張先生向潮新聞記者透露,直播間資料造假這個題目,因為系列操縱較為隱蔽,多年來就像惡疾一樣存在。

幕後團隊主要負責的是買“粉絲”、場觀等,製造出虛假的熱度和人氣,進而誤導消費者下單購買,也給直播間的商家營造熱鬧假象。

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對此,浙江省電子商務協會相關負責人告訴潮新聞記者,直播資料造假已成為業內的潛規則,在技術、市場和服務商三方中普遍存在。

多名直播間從業者同樣表示,電商直播是個年青的行業,確實存在著像“虛假流量”等零售電商的部門缺點,因此呼籲行業理性競爭,“迴歸到商品本身才能走得更遠。”

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流量“混戰”畢竟誰在介入?浙江省電子商務協會相關負責人解析稱,因為MCN機構有資本推動,所以許多頭部直播間、中腰部直播間起初都是用這種手段做大的。

目前,流量資料虛假對頭部直播間來說相對少見,“頭部直播間已經過了這個成長階段,但中腰部以下的直播間正在紛紛效仿。”

“這種規則下,流量資料越好越多的直播間,越具有議價權,能向品牌方要到更低的價格,也能更受粉絲青睞。如此一來,便驅使不少直播間‘燒錢’買假粉、場觀,擾亂市場秩序。”

在從業多年的某直播機構負責人程力(化名)看來,“虛假繁榮”並不會持久,大直播服務商需要比拼的是供應鏈能力、服務能力、營銷能力和品牌力等等。

2021年,由國家網際網路資訊辦公室、公安部、商務部、文化和旅遊部、國家稅務總局、國家市場監督管理總局、國家廣播電視總局等七部分聯合釋出的《網路直播營銷治理辦法(試行)》正式實施。

該辦法明確對直播間運營者、直播營銷職員規定從業紅線:不得有虛構或篡改交易、關注度、瀏覽量、點贊量等資料流量。該辦法為網路直播行業公認的商業道德。

此外,還有《中華人民共和國反不正當競爭法》等多部相關法律法規對虛假宣傳、售假等行為的處理作出了劃定。

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據案件表露,快手公司起訴一款直播場控軟體的服務提供者,直播場控軟體服務能夠集中控制大量手機,批次使用快手賬號對指定直播間進行點贊、送禮物、評論、關注等操縱。

使用該軟體可以人為操作直播間中的“粉絲”,從而製造出虛假的熱度和人氣。這類行為侵害了消費者的知情權和選擇權,危害公共利益,構成不正當競爭。

在今年兩會期間,全國政協委員、重慶市政協副主席丁時勇就提出建議,構建網路直播帶貨信用監管及懲戒體系,從職員治理、銷售、售後、資金等全流程進行監管,對虛假宣傳、售假等查證屬實的網路主播拉入短期或長期“行業禁入名單”,進行短期或長期封號處罰等。

上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗告訴潮新聞記者,直播間流量“混戰”下實則反映的是競爭白熱化,當下直播電商行業將進入規範階段並加速洗牌,“這就需要消費者更加理性對待直播,相關機構則需更具策略地選擇對應自身能力的細分市場,也對機構運營提出了更高的要求。”

崔麗麗表示,從直播機構自身發展情況來看,企業需要尋找並強化差異化定位和競爭上風,或者尋找產業鏈中相對競爭較低的領域切入構建能力,強化自身競爭力的建設,政府也需引導相關企業做出改變。

(潮新聞客戶端)

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