醫保電子憑證怎麼激活不了-具體原因如下

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醫保電子憑證怎麼激活不了-具體原因如下

來源:匿名 釋出時間:2023-01-14 10:15

隨著國家醫保服務平臺的上線,醫保電子憑證的使用也越來越順暢。但部分人群表示,自己的醫保電子憑證總是激活不了,這是怎麼回事呢?一起來看看吧。

醫保電子憑證怎麼激活不了?

【1】個人參保資訊錯誤

若使用者的個人參保資訊出現錯誤,比如說個人身份證號出現錯誤,一般是無法啟用醫保電子憑證的。參保人需要聯絡參保所在醫保經辦機構進行參保資訊核實,更正後再進行啟用。

【2】人臉識別無法透過

因人臉識別無法認證透過的,需要個人聯絡公安部門更新人臉及相關資訊。

【3】手機收不到驗證

若參保人之前參保登記時手機號碼已經更換,導致無法收到驗證碼,需要修改繫結手機號後才可以啟用。

【4】參保資訊不全或者沒有

若參保人基本資訊不全,或屬於新參保人群,在未生成電子憑證資料前,暫無法啟用本人醫保電子憑證。

【5】系統異常

若參保人在多地都辦理了醫保卡,或者醫保基礎資訊不全,需要等市醫保中心統一處理後,才可以辦理啟用。

以上就是醫保電子憑證啟用失敗的幾種常見原因,大家可以關注一下。

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