酒店住宿查房?這幾類人酒店一般不需要查房,到底有何特殊之處

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酒店住宿查房?這幾類人酒店一般不需要查房,到底有何特殊之處

來源:i時代網 釋出時間:2022-11-24 09:30

  【導讀】現在人們的生活條件越來越好。越來越多的人選擇追求物質之外的精神追求,旅遊作為一種更受歡迎的追求方式,受到大家的喜愛,一旦出去旅行,不可避免地要住酒店,但這幾類人酒店一般不需要查房,有何特殊之處?

  隨著近年來我國經濟持續高速地發展,人民生活水平不斷提高與改善,與此同時,越來越多的人們傾向於在休閒娛樂的時間裡選擇外出旅遊。此外,隨著我國各地區經濟往來的密切以及國際貿易的迅猛發展,因工作需要出行的人數也不在少數。不論是休閒旅行的人還是因工作需要到外地出差的人,大多數人在到達異地後會選擇入住酒店。因此總體來說,我國的酒店行業近些年來一直比較興盛。

  一、酒店查房規定

  不論是快捷酒店,還是星級較高的高檔酒店,在住宿管理方面一直都有查房的政策。查房一般是指酒店住宿客人在退房時,酒店工作人員對其所住宿房間的整體檢查。一般會包括檢查房間的衛生狀況、物品使用情況、消費品使用情況以及遺留物品情況。

  二、衛生狀況檢查

  其中,檢查房間的衛生狀況是工作人員需要檢查房間內是否有因酒店客人住宿原因導致的需要特殊清理或清掃的狀況。如果有,則需要客人在退房時交付一定數目的額外打掃費用,如果沒有則不需要。

  比如,如果客人因為個人原因將酒店的床單,毛巾等純色用品染上較難清洗的汙漬,那麼在客房服務生查房發現後,會立即通知前臺向住宿客人收取相關費用。

  三、物品使用情況檢查

  檢查房間物品使用情況是指工作人員需要檢查房間內物品是否有因住宿客人使用不當造成損壞的情況以及是否存在丟失的情況。如果有,客人同樣需要賠償酒店一定的金額。一般在查房過程中,電熱水壺、電吹風機這類常用且易壞的小電器是查房檢查的重點。

  地毯、窗簾、床品等容易被菸頭燙壞的用品也是常見的檢查內容。此外,查房時還會注意檢查酒店內的物品是否有丟失的情況。一般來說,酒店最常見的丟失的物品為毛巾、床單、遙控器、衣架子、杯子等,一旦在查房時發現存在此類問題,客人需要歸還物品或賠償酒店一定金額。

  四、物品遺失情況檢查

  檢查客人遺留物品情況是指酒店工作人員在查房時會留意住宿客人是否因個人疏忽將個人物品遺忘在所入住的房間內,一般來說已經返現,酒店客房工作人員會立即將物品歸還給客人。

  五、不需要查房的人

  也就是說,一般意義上來說,只要是客人入住過的房間,酒店都會進行查房,不過在實際生活中,退房前查房的規定,也會隨入住酒店的客人的情況有所變化。例如,如果入住酒店的客人是一些名人或者有較高地位,那麼酒店一般在會省掉退房前查房的做法。

  首先,這是因為通常來說,大部分名人或者有較高社會地位的人的經濟條件相對來說是比較優渥的,因此即使他們入住的是比較高檔的星級酒店,即使酒店房間內的物品和用品的質量很好,他們在入住酒店的過程中也幾乎不會出現故意破壞酒店物品或者拿走酒店物品的行為,所以也就沒有了查房的必要。

  其次,對於一些有較高社會地位的人和名人,尤其是經常被媒體是關注的焦點和熱點的明星來說,他們非常在意與看重自個人的名譽和其在大眾面前的個人形象,因此他們往往在做事情時通常會十分謹言慎行。

  在住宿酒店這種事情上多加小心,他們也會盡最大可能避免不必要的麻煩和紛爭,以防影響其非常在意的公眾形象,所以查房一事對他們來說也略顯多餘。

  再有,對於一些名人和地位較高的人來說,他們本身的個人素質也比較高,這也就決定了他們對自己的言行舉止有相對較高的標準和要求,因此在行事方面也會做的比較周全,不會出現一些不好的行為,因此也就不必對其進行查房。

  總結:

  總體說來,酒店查房的規定是對酒店自身權益保護的一個非常合理且恰當的做法。因為在現實生活中,確實存在一些酒店客人在入住房間內破壞物品,汙染用品等不好的行為。

  不過,不論是對於名人和有頭有臉的人物來說,還是對於普通的酒店客人來說,最重要的一點就是如果大家有較高的個人素質,就基本都可以保證不會出現類似的問題,也就可以不再需要酒店在退房時進行查房的規定了。

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