萬豪CEO蘇安勵去世：122億美元收購喜達屋，造就全球最大酒店集團

來源：聊城號 釋出時間：2021-08-12 11:58

　　【導讀】在疫情艱難背景下，全球最大酒店集團萬豪又遭遇重大損失。2月16日，萬豪國際在官網宣佈，總裁兼執行長蘇安勵(Arne Sorenson)於2月15日去世，年僅62歲。

　　2019年5月，萬豪國際曾宣佈，蘇安勵被診斷出患有胰腺癌。今年2月2日，萬豪稱，蘇安勵將暫時縮短其工作時間，以配合胰腺癌的治療。

　　兩週前，蘇安勵還在社交平臺上發文稱，他和家人以及藥劑師團隊都維持樂觀預期，他期待有一天能迴歸全職工作，到那時再專注、健康地投身事業。

　　蘇安勵在社交平臺上所釋出內容的截圖

　　蘇安勵於2012年成為萬豪歷史上的第三位執行長，也是第一位沒有萬豪姓氏的執行長。

　　2016年，在蘇安勵主導下，萬豪以122億美元，完成了對喜達屋集團的收購，使萬豪成為全球酒店數量最多、市值最高的連鎖酒店集團。

　　萬豪預估，兩家的合併增加了與OTA談判的話語權，可為萬豪每年節省2.5億美元的開支。透過合併後對雙方品牌、會員體系的整合，這次合併還建立了旅遊業最大的客戶忠誠度計劃，即萬豪Bonvoy，擁有超過1.4億會員。

　　受新冠疫情影響，萬豪國際的市值在過去12個月中下跌了約12%。但在蘇安勵任職期間，萬豪的股價上漲了242%，市值接近420億美元。

　　此外，蘇安勵任職期間的挑戰還包括：收購完成後，萬豪同樣繼承了喜達屋被駭客攻擊的預訂資料庫，導致了酒店業歷史上規模最大的一次資料洩漏事件，造成了萬豪的公關危機。2018年，萬豪發現超過3億客人的資訊洩漏，為此在2020年被英國監管機構處以1840萬英鎊的罰款，並制定了新的安全措施。

　　蘇安勵還必須對蓬勃發展的共享住宿行業做出應對，比如Airbnb這類公司的競爭。共享住宿業較低的價格吸引了一部分傳統住宿業的客戶。為此，蘇安勵在歐洲和美國的度假城市建立了家庭租賃試點計劃。

　　在新冠疫情期間，萬豪國際出現了近9年來的首次季度虧損。華盛頓郵報報道，2020年，蘇安勵在白宮舉行的與旅遊業和酒店業高管會面時，與當時的美國總統唐納德·特朗普對話，為酒店業和旅遊業僱員爭取權益，以應對冠狀病毒大流行。疫情期間，蘇安勵宣佈自己當年不領取薪水，萬豪國際美國的僱員也開始休無薪假。

　　從蘇安勵的社交平臺分享上看，三週前的在家治病休息期間，他仍在網上進行關於旅行市場復甦的討論。他透過影片採訪了Uber的CEO，詢問其怎麼度過疫情艱難期，以及關於旅遊出行什麼時候會恢復的看法。

　　蘇安勵在社交媒體上釋出內容的截圖

　　另外，蘇安勵任職期間，在中國、南亞、非洲和加勒比海地區增加了萬豪國際的新酒店佈局。在中國市場，蘇安勵曾於2012年帶領40位集團股東和分析師前來考察，在北京舉辦投資者大會，並在2017年與中國網際網路巨頭阿里巴巴達成戰略合作。他認為，大中華區對疫情控制的積極舉措，會引領全球酒店業的復甦。

　　“安勵不僅是一位傑出的高管，他還是一個傑出的人，”執行董事長兼董事會主席John Willard Marriott說，“安勵熱愛這項業務的方方面面，並用寶貴的時間拜訪集團旗下的酒店，與世界各地的同事會面。他具有不可思議的能力，能預見酒店業的發展方向，併為萬豪的發展定位。但是他最喜歡的角色是丈夫，父親，兄弟和朋友。我們代表董事會和萬豪酒店遍佈全球的數十萬名員工，向安勵的妻子和四個孩子表示由衷的慰問。我們與你們分擔傷痛，我們將深深懷念安勵。”

　　蘇安勵今年2月初退出全職管理時，萬豪國際宣佈由兩位資深萬豪高管來暫時負責公司的日常運營：分別是負責消費者運營、技術和新興業務部門的總裁Stephanie Linnartz，以及全球開發、設計和運營部門總裁Tony Capuano。

　　萬豪董事會將在未來兩週內完成新執行長的任命。

　　作為一家接近百年曆史的酒店集團，成立於1927年的萬豪已經經歷過經濟大蕭條、第二次世界大戰等重大危機。

　　從賣根啤的路邊攤，發展到連鎖餐廳，再從價格低廉的汽車酒店進化到有眾多高階奢華品牌的全球酒店集團，萬豪的前兩任掌權者皆為Marriott(萬豪)家庭的成員：創始人John Willard Marriott和他的兒子JW Marriott，Jr.，被稱為比爾。

　　Pointsguy的記者Scott Mayerowitz曾在比爾準備退休前採訪過他，在談到集團的繼承者時，比爾表示，蘇安勵將是集團的第三任CEO。比爾雖然有幾個孩子和孫子，但他仍打算將公司移交給家人以外的人。

　　比爾評價蘇安勵： “他是一個非常好的人，一個偉大的家庭成員，非常有能力。他了解並接受(萬豪的)企業文化。”並且，“重要的是，我們的員工對工作感到滿意，對老闆感到滿意，對公司也感覺良好。”該採訪者記述，蘇安勵一直受到萬豪全球數千名員工的尊重。

　　蘇安勵在日本出生，在美國明尼蘇達州長大。在加入萬豪酒店之前，他是華盛頓特區Latham&Watkins律師事務所的合夥人，萬豪是他的客戶之一。萬豪公司創始人J. Willard Marriott的兒子Bill Marriott最終說服蘇安勵於1996年加入酒店業務。

　　蘇安勵任職期間，萬豪國際在2020年被《財富》雜誌評為全球最受尊敬的公司之一，並被多樣性公司評為多樣性50強公司之一。在2019年，索倫森先生被《行政總裁》雜誌評選為“年度最佳執行長”，並被《福布斯》雜誌評選為“美國最具創新力的領導人’’。

　　截至目前，萬豪國際在全球132個國家和地區擁有30個酒店品牌的7,500多家物業，包括直接經營酒店、特許經營酒店和授權分時度假酒店 。

　　來源：搜狐