專門服務富豪的航班,對空姐要求近乎苛刻,很多人連一條都達不到

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專門服務富豪的航班,對空姐要求近乎苛刻,很多人連一條都達不到

來源:大河客戶端 釋出時間:2022-08-05 10:00

  導讀:隨著經濟的發展,越來越多人會在閒暇之時選擇去旅遊,所以旅遊業也發展得愈來愈好了,當然也帶動著各種的新型交通的發展,比如高速公路、高鐵等,而不再是隻侷限於綠皮火車、大巴等。不僅出現了新的交通方式,交通服務水平也得到了提升,比如現在的火車上地鐵上都有無線網供乘客使用,高鐵飛機上都有專門的服務人員提供各種服務等等。

  各個國家的航空公司對於空姐的要求標準都比較高,不僅身高體重不能超標,還需要經過一定時間的培訓才能上崗。但是和阿聯酋航空的空姐相比,其他航空公司對空姐的要求已經比較低了。因為迪拜當地的有錢人非常多,所以一直以來他們都是享受的最優質的服務,因此就算是乘坐航班也希望能夠受到最尊貴的待遇,阿聯酋航空的服務質量不得不保持最高標準。

  俗話說,"顧客即上帝",所以對於服務員來說乘客們就是他們的上帝了。就拿阿聯酋航空的服務人員來說,她們所具備的條件真的是太嚴格了。畢竟阿聯酋的航班是以奢華而出名的,尤其是迪拜專服侍富豪的奢華航班。不過要想成為阿聯酋航班的空姐,可以毫無誇張地說是過關斬將了。他們對空姐有各方面的條件要求近乎苛刻,而且要求每個要求都要達到,缺一不可。更別說他們的面試條件了,大部分人可是連一條都無法做到。究竟是什麼嚴格的條件限制住了大家呢?

  第一個要求,也是這個奢華航班的每位空姐必須要具備的:要求要記住所有乘客特點。在乘客登機之前,會召開例會讓空姐們記住頭等艙內每一位乘客的特點,然後對他們做出針對性的服務。比如說可能有人不愛吃甜的,那空姐就要提前為這位乘客做好準備,不能出現任何甜食。這不僅是在考驗空姐們的記憶力,還考驗她們的應變能力。很多人就是因為無法做到這一條而被刷下來,真是佩服阿聯酋奢華航班的空姐們,不知道他們是怎麼記住那麼多東西的。

  第二個要求是要學會鑑別各種不同的酒水飲料。這是為了能夠快速,而且不出錯地為乘客們配備好酒水。那是因為乘坐這個奢華航班的乘客都是身份尊貴的富豪,他們一般都會在飛機上喝酒,所以作為一名合格的空姐你就要懂得那些酒水,要及時且準確地滿足不同乘客的需求。不過這條你可以不用擔心,因為在面試成功後,公司是會安排課程培訓品鑑酒水的。

  因為能夠乘坐阿聯酋航空頭等艙的乘客都是些大佬級人物,他們在日常生活中經常會接觸到各種名酒,就算是乘坐飛機也很有可能需要品品珍藏的美酒來打發時間,所以阿聯酋空姐需要有豐富的酒類知識,甚至要有一定的品酒能力,畢竟遇到情趣相投的乘客,小酌一口也是有可能的。

  第三個面試要求是能夠按要求地擺放好所有國家餐具且懂得一定的國家餐具禮儀。這當然不是平常的那種擺放,而是一定要區分那種菜品放在那種的餐具和那個位置上,還有刀叉的擺放,這是千萬不能擺錯的。因為這是對那些身份尊貴的乘客的一種尊重,畢竟這班航班是專門服侍富豪,他們一般都會比較注重一些細節體驗,尤其是這些乘客來自不同地方,有著不同的飲食禮儀,要是因為擺錯餐具導致乘客生氣,可是很嚴重的。

  想當一名合格的迪拜空姐,空姐的服裝和妝容必然也是要有嚴格要求的,除了統一的制度以外,空姐的指甲只能是淡色的,禁止做任何五花八門的美甲,當然對於指甲的管理空姐們也無需擔憂,航空公司有專門的美妝服飾部門,會有專人負責空姐的指甲管理。

  而且迪拜空姐還有一個非常鮮明的特色,那就是必須塗抹紅唇,紅唇烈焰已經成為了迪拜空姐的標配,因為迪拜航空認為這樣才能表達出空姐的友好和熱情,給乘客視覺上一種舒適的感覺。

  另外,迪拜航空公司也有非常人性化的一面,我們平時看到的空姐基本上都穿著高跟鞋,長時間的航行過程中難免會有不適。而迪拜空姐只在機場通行和登機的過程中被要求穿上高跟鞋,在飛機航行的途中則可以更換上平底鞋,這讓迪拜空姐在高度緊張的服務過程中能夠稍微在身體上減負。

  最後,迪拜空姐需要進行有針對性的服務,每次都會在例行登機前開個會,會議內容則是瞭解當天航班的頭等艙客人的喜好,對照著客人的資訊表進行“量身定製”的服務,這樣才能確保頭等艙客人滿意。很多人可能覺得這樣並不公平,因為空姐應該對所有的乘客一視同仁,但要知道能夠坐迪拜航空頭等艙的客人大多都身價不菲,他們花了高昂的價格乘坐航班,自然應該受到更高規格的待遇和服務。

  此外與其他航空一樣,迪拜航空對於空姐的顏值和身材也有一定的考量,畢竟空姐可是航空公司的門面擔當。事實證明沒有什麼是可以不勞而獲的,沒想到連空姐的門檻都這麼高。如果你想成為一名合格的不會被解僱的空姐,那你可得提前做好萬全的準備了。不知道大家是如何看待阿聯酋航班的空姐的面試條件呢?

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