下架所有房源背後的愛彼迎中國：發展低迷，區域總裁已空缺8個月

來源：點球魅 釋出時間：2022-05-27 09:20

　　【導讀】近日，美國共享住宿平臺Airbnb(中文名：愛彼迎，NASDAQ：ABNB)宣佈，將自7月30日起暫停支援中國境內遊房源、體驗及相關預訂。也就是說，愛彼迎將自7月30日起下架中國大陸的所有房源。自5月24日11時起，使用者已無法預訂7月29日(含)之後的中國大陸地區房源。

　　對於愛彼迎中國(愛彼迎中國大陸地區)的最新業務調整，愛彼迎表示將“固本培元，全面服務於出境遊”。有愛彼迎中國的員工告訴新聞，截至目前，其工作和崗位暫時未受影響。該員工表示，目前愛彼迎中國員工有數百人，是否有調整暫時不方便評論。愛彼迎中國表示，將聚焦出境遊業務，整合資源，全面服務於出境遊的迴歸：“中國團隊將繼續以產品創新為核，全力支援並推動全球和中國的業務舉措。”

　　愛彼迎的中國內地市場之路頗不平坦。愛彼迎成立於2007年，於2016年正式進入中國內地市場。進入後的兩年內，由於連續換了6任中國業務負責人，愛彼迎一度被業內質疑因不瞭解中國內地市場而遭遇水土不服，直到2018年9月，原麵包旅行CEO彭韜出任愛彼迎中國總裁。彭韜出任愛彼迎中國總裁後，愛彼迎在中國內地的本土團隊迅速擴張，業務也顯著增長。

　　根據愛彼迎釋出的資料，2018年下半年，愛彼迎中國的內地業務預計增長近3倍;2019年第一季度，愛彼迎中國內地業務(入住人次)增長3倍。2019年1月至8日，愛彼迎App的平均月活躍使用者人數居中國內地民宿短租平臺之首。

　　2020年6月，愛彼迎為繼續深耕中國內地業務，提高中國區運營效率，還新設了中國營運長一職，由愛彼迎原亞太區總法律顧問和亞太業務負責人蕭錦鴻擔任，直接向愛彼迎聯合創始人、首席戰略官兼中國區主席柏思齊(Nathan Blecharczyk)彙報。

　　美國東部時間2020年12月10日，愛彼迎在疫情中上市。雖然此前連續3年處於淨虧損狀態，上市首日的愛彼迎仍以146美元/股的價格大幅高開，較發行價漲114.71%。截至當日收盤，愛彼迎市值達863.05億美元，超過全球市值排名第一的酒店集團萬豪國際集團及國際旅遊公司巨頭繽客。

　　然而，受疫情影響，上市後的愛彼迎始終未能盈利，且疫情後，愛彼迎的營收主要受到亞太地區以外地區的推動。2021年9月30日，任職愛彼迎中國總裁3年的彭韜宣佈卸任，愛彼迎中國營運長蕭錦鴻全面負責愛彼迎中國業務的日常運營和管理，而“愛彼迎中國總裁”一職則空缺至今。

　　發展低迷：中國內地只佔整體收入1%

　　可見的是，此次愛彼迎關閉中國內地業務與新冠疫情的持續反覆密切相關。愛彼迎中國發布的訊息指出：“新冠疫情的持續反覆，打亂了旅遊業原本的發展步伐，也弱化了我們(中國內地)境內遊業務與出境遊業務的協同效應，境內遊業務相應地面臨高成本等運營挑戰。”

　　不久前的5月5日，愛彼迎披露2022年第一季度財報，資料顯示，隨著全球旅遊業的逐步恢復，愛彼迎首次突破單季度1億次預訂大關，第一季度住宿(間夜量)和體驗預訂達1.02億(次)，同比增長59%，較2019年同期增長26%。在受到持續性疫情、俄烏衝突及宏觀經濟的不利影響下，2022年第一季度平臺的住宿淨預訂量仍超出2019年同期的32%。

　　從全球各地區的資料來看，愛彼迎北美市場第一季度的住宿和體驗較2019年同期增長近55%;歐洲、中東和非洲地區的住宿和體驗預訂自疫情開始以來首次超過2019年一季度同期，增長約20%;拉丁美洲地區預訂較2019年一季度增長約65%。

　　對於亞太地區，愛彼迎表示“住宿和體驗的預訂仍然低迷”。愛彼迎指出，2022年第一季度確實看到亞太地區相對於2021年第四季度的連續復甦，但不包括中國區。除了亞太地區以外，愛彼迎2022年第一季度全球住宿和體驗預訂量超過2019年同期的近40%。

　　從地區業務比重來看，疫情以來亞太地區的業務佔比也在下降。愛彼迎的年報資料顯示，2021年愛彼迎亞太地區住宿和體驗預訂(量)佔比10%，較2020年同期下降4個百分點;預訂總額(Gross Booking Value，GBV)佔比7%，較2020年同期下降3個百分點;營業收入佔比7%，較2020年同期下降3個百分點。

　　華爾街日報援引知情人士指出，中國(內地)的住宿和體驗預訂通常只佔愛彼迎整體收入的1%左右。市場研究公司AirDNA資料顯示，截至4月底，愛彼迎在中國(內地)的活躍房源有50多萬套，而全球活躍房源則有超過600萬套。

　　房東的抉擇：有人轉行有人重新開始

　　愛彼迎暫停中國內地業務後，受影響最大的或為愛彼迎房東。不過近兩年來，愛彼迎中國的房東受疫情的影響似乎更大。有愛彼迎的房東告訴新聞，由於受疫情影響嚴重，已在今年4月底退租了所有房源，“不想繼續擔風險了”。

　　還有同時在愛彼迎和途家民宿上線房源的房東指出：“……今年真的愛彼迎上都沒有訂單，途家勉強還有一些。”

　　有業內人士向新聞表示，自疫情發生以來，民宿房東基本會選擇在多個民宿平臺同時上線房源。不過，有主做愛彼迎的房東向新聞表示，由於一直主做愛彼迎，其房源在平臺賬號權重高，排序比較靠前，進入其他平臺就是一個重新開始的過程。

　　當日，柏思齊在致愛彼迎中國房東和體驗達人社群的信中表示，將為房東和體驗達人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期間所有境內遊訂單的服務費，並提供一系列支援服務，盡最大可能幫助大家平穩過渡和長效發展。

　　同日，途家民宿宣佈，已開通“綠色稽核通道”，成立了一支專門的商服，負責與愛彼迎房東溝通，點對點協助其上線的相關事宜。同時，途家即將推出“一鍵上線”等快速上線功能，並配備專門的民宿運營專家，幫助愛彼迎房東繼續深耕中國市場，提供民宿入住體驗。

　　愛彼迎中國的訊息指出：“疫情並不能阻止中國旅遊者探索世界和人與人之間連線的渴望。出境遊業務始終是愛彼迎在中國市場謀求長足發展的硬核。疫情前，中國已成為世界上最大的旅遊客源國。聯合國世界旅遊組織官方資料顯示：2019年，中國出境遊人數已達到1.55億人次，增長至2010年同期的三倍。我們相信，隨著出入境政策逐步放開、全球疫情得到有效控制，這一需求必將全面釋放。”

　　愛彼迎中國稱：“雖然目前亞太地區跨境遊業務尚未恢復至2019年水平，但我們相信在未來五年內，亞太地區將成長為愛彼迎在全球範圍內的最重要藍海市場之一，而中國必將成為亞太地區跨境遊復甦和繁榮的堅強基石。”

　　來源：網易