京東技術投入近1300億 京東雲助力使用者體驗升級及商業增長

來源：去哪玩 釋出時間：2024-05-21 15:10

北京時間5月16日，京東集團釋出了2024年Q1財報，收入和淨利潤雙超市場預期，季度活躍使用者數已連續兩個季度保持同比雙位數加速增長。

更好的使用者體驗，來自於紮實的供應鏈基礎設施對成本和效率的不斷最佳化，以及對技術的持續投入。自2017年京東集團全面向技術轉型以來，迄今京東體系已經投入了近1300億元用於技術研發。作為京東的技術基石，過去一年多來，京東雲持續推進技術降本，以技術助力京東進一步最佳化成本、效率、體驗，品牌、商家和京東透過使用者體驗的提升實現了更加良性的增長。

作為業內首創的企業家數字人直播形式，“採銷東哥AI數字人” 4月份空降京東採銷直播間，1小時內觀看量超2000萬，這也成為數字人在直播應用中創造價值的里程碑。作為京東雲全棧自研技術產品，京東雲言犀數字人從技術探索走向規模化落地，從內部場景走向外部產業，聚焦電商帶貨場景，全面入駐京東採銷直播間，已經服務了超4,000家品牌商，助力閒時轉化提升超30%。

為了降低中小商家試用數字人直播的應用門檻，京東雲將大模型做小，商家可透過雲端一鍵開播，把開播成本進一步降低30%，真正做到真人主播和數字人主播的無縫切換，滿足品牌商多樣化的營銷、服務和運營需求。

京東商家藉助深度融合AI技術的“京麥”平臺，可以實現商品釋出、店鋪裝修、智慧客服等30多個操作場景更加簡單高效，最快30秒內完成商品上架。此外，藉助“京點點”AIGC內容生成平臺應用，一個普通商家就能高效高質地完成店鋪運營所需的圖文內容素材生成，目前已幫助7萬多商家降低店鋪內容生產成本。

在降低使用者上雲、用雲門檻方面，今年3月28日，京東雲正式釋出“春風計劃”，設立“10億比價金”，承諾長期比價，買貴就賠。“春風計劃” 是京東雲2024公佈的一項重磅計劃，在產品、價格、服務三方面持續進級。在產品層面，保證產品的競爭力和開放性，成立客戶服務體驗調研團，根據客戶反饋，持續最佳化產品；在價格上，對標特定雲廠商，在最低實際成交單價基礎上再低10%，幫助企業實現快速比價；在服務體驗上，承諾對客戶的需求分鐘級響應，包括為客戶免費遷移，超長產品試用等。

京東雲也是國內首個提出全網比價的雲廠商，也被不少人稱為“雲計算卷王”。透過比價格、比產品、比時效、比服務，做到真低價，讓使用者享受真實惠。敢於打出全網低價的底氣，源於京東雲持續壓榨產品效能極限，以及透過技術創新和服務最佳化，對價效比的極限追求。

在即將開啟的“京東618”期間，京東將在流量生態、AI技術和服務能力三大核心領域投入最大力度的資源幫助商家有效增長，京東雲也將繼續技術護航，讓使用者買得順暢，讓商家用得省心。

北京時間5月16日，京東集團釋出了2024年Q1財報，收入和淨利潤雙超市場預期，季度活躍使用者數已連續兩個季度保持同比雙位數加速增長。

更好的使用者體驗，來自於紮實的供應鏈基礎設施對成本和效率的不斷最佳化，以及對技術的持續投入。自2017年京東集團全面向技術轉型以來，迄今京東體系已經投入了近1300億元用於技術研發。作為京東的技術基石，過去一年多來，京東雲持續推進技術降本，以技術助力京東進一步最佳化成本、效率、體驗，品牌、商家和京東透過使用者體驗的提升實現了更加良性的增長。

作為業內首創的企業家數字人直播形式，“採銷東哥AI數字人” 4月份空降京東採銷直播間，1小時內觀看量超2000萬，這也成為數字人在直播應用中創造價值的里程碑。作為京東雲全棧自研技術產品，京東雲言犀數字人從技術探索走向規模化落地，從內部場景走向外部產業，聚焦電商帶貨場景，全面入駐京東採銷直播間，已經服務了超4,000家品牌商，助力閒時轉化提升超30%。

為了降低中小商家試用數字人直播的應用門檻，京東雲將大模型做小，商家可透過雲端一鍵開播，把開播成本進一步降低30%，真正做到真人主播和數字人主播的無縫切換，滿足品牌商多樣化的營銷、服務和運營需求。

京東商家藉助深度融合AI技術的“京麥”平臺，可以實現商品釋出、店鋪裝修、智慧客服等30多個操作場景更加簡單高效，最快30秒內完成商品上架。此外，藉助“京點點”AIGC內容生成平臺應用，一個普通商家就能高效高質地完成店鋪運營所需的圖文內容素材生成，目前已幫助7萬多商家降低店鋪內容生產成本。

在降低使用者上雲、用雲門檻方面，今年3月28日，京東雲正式釋出“春風計劃”，設立“10億比價金”，承諾長期比價，買貴就賠。“春風計劃” 是京東雲2024公佈的一項重磅計劃，在產品、價格、服務三方面持續進級。在產品層面，保證產品的競爭力和開放性，成立客戶服務體驗調研團，根據客戶反饋，持續最佳化產品；在價格上，對標特定雲廠商，在最低實際成交單價基礎上再低10%，幫助企業實現快速比價；在服務體驗上，承諾對客戶的需求分鐘級響應，包括為客戶免費遷移，超長產品試用等。

京東雲也是國內首個提出全網比價的雲廠商，也被不少人稱為“雲計算卷王”。透過比價格、比產品、比時效、比服務，做到真低價，讓使用者享受真實惠。敢於打出全網低價的底氣，源於京東雲持續壓榨產品效能極限，以及透過技術創新和服務最佳化，對價效比的極限追求。

在即將開啟的“京東618”期間，京東將在流量生態、AI技術和服務能力三大核心領域投入最大力度的資源幫助商家有效增長，京東雲也將繼續技術護航，讓使用者買得順暢，讓商家用得省心。

北京時間5月16日，京東集團釋出了2024年Q1財報，收入和淨利潤雙超市場預期，季度活躍使用者數已連續兩個季度保持同比雙位數加速增長。

更好的使用者體驗，來自於紮實的供應鏈基礎設施對成本和效率的不斷最佳化，以及對技術的持續投入。自2017年京東集團全面向技術轉型以來，迄今京東體系已經投入了近1300億元用於技術研發。作為京東的技術基石，過去一年多來，京東雲持續推進技術降本，以技術助力京東進一步最佳化成本、效率、體驗，品牌、商家和京東透過使用者體驗的提升實現了更加良性的增長。

作為業內首創的企業家數字人直播形式，“採銷東哥AI數字人” 4月份空降京東採銷直播間，1小時內觀看量超2000萬，這也成為數字人在直播應用中創造價值的里程碑。作為京東雲全棧自研技術產品，京東雲言犀數字人從技術探索走向規模化落地，從內部場景走向外部產業，聚焦電商帶貨場景，全面入駐京東採銷直播間，已經服務了超4,000家品牌商，助力閒時轉化提升超30%。

為了降低中小商家試用數字人直播的應用門檻，京東雲將大模型做小，商家可透過雲端一鍵開播，把開播成本進一步降低30%，真正做到真人主播和數字人主播的無縫切換，滿足品牌商多樣化的營銷、服務和運營需求。

京東商家藉助深度融合AI技術的“京麥”平臺，可以實現商品釋出、店鋪裝修、智慧客服等30多個操作場景更加簡單高效，最快30秒內完成商品上架。此外，藉助“京點點”AIGC內容生成平臺應用，一個普通商家就能高效高質地完成店鋪運營所需的圖文內容素材生成，目前已幫助7萬多商家降低店鋪內容生產成本。

在降低使用者上雲、用雲門檻方面，今年3月28日，京東雲正式釋出“春風計劃”，設立“10億比價金”，承諾長期比價，買貴就賠。“春風計劃” 是京東雲2024公佈的一項重磅計劃，在產品、價格、服務三方面持續進級。在產品層面，保證產品的競爭力和開放性，成立客戶服務體驗調研團，根據客戶反饋，持續最佳化產品；在價格上，對標特定雲廠商，在最低實際成交單價基礎上再低10%，幫助企業實現快速比價；在服務體驗上，承諾對客戶的需求分鐘級響應，包括為客戶免費遷移，超長產品試用等。

京東雲也是國內首個提出全網比價的雲廠商，也被不少人稱為“雲計算卷王”。透過比價格、比產品、比時效、比服務，做到真低價，讓使用者享受真實惠。敢於打出全網低價的底氣，源於京東雲持續壓榨產品效能極限，以及透過技術創新和服務最佳化，對價效比的極限追求。

在即將開啟的“京東618”期間，京東將在流量生態、AI技術和服務能力三大核心領域投入最大力度的資源幫助商家有效增長，京東雲也將繼續技術護航，讓使用者買得順暢，讓商家用得省心。

北京時間5月16日，京東集團釋出了2024年Q1財報，收入和淨利潤雙超市場預期，季度活躍使用者數已連續兩個季度保持同比雙位數加速增長。

更好的使用者體驗，來自於紮實的供應鏈基礎設施對成本和效率的不斷最佳化，以及對技術的持續投入。自2017年京東集團全面向技術轉型以來，迄今京東體系已經投入了近1300億元用於技術研發。作為京東的技術基石，過去一年多來，京東雲持續推進技術降本，以技術助力京東進一步最佳化成本、效率、體驗，品牌、商家和京東透過使用者體驗的提升實現了更加良性的增長。

作為業內首創的企業家數字人直播形式，“採銷東哥AI數字人” 4月份空降京東採銷直播間，1小時內觀看量超2000萬，這也成為數字人在直播應用中創造價值的里程碑。作為京東雲全棧自研技術產品，京東雲言犀數字人從技術探索走向規模化落地，從內部場景走向外部產業，聚焦電商帶貨場景，全面入駐京東採銷直播間，已經服務了超4,000家品牌商，助力閒時轉化提升超30%。

為了降低中小商家試用數字人直播的應用門檻，京東雲將大模型做小，商家可透過雲端一鍵開播，把開播成本進一步降低30%，真正做到真人主播和數字人主播的無縫切換，滿足品牌商多樣化的營銷、服務和運營需求。

京東商家藉助深度融合AI技術的“京麥”平臺，可以實現商品釋出、店鋪裝修、智慧客服等30多個操作場景更加簡單高效，最快30秒內完成商品上架。此外，藉助“京點點”AIGC內容生成平臺應用，一個普通商家就能高效高質地完成店鋪運營所需的圖文內容素材生成，目前已幫助7萬多商家降低店鋪內容生產成本。

在降低使用者上雲、用雲門檻方面，今年3月28日，京東雲正式釋出“春風計劃”，設立“10億比價金”，承諾長期比價，買貴就賠。“春風計劃” 是京東雲2024公佈的一項重磅計劃，在產品、價格、服務三方面持續進級。在產品層面，保證產品的競爭力和開放性，成立客戶服務體驗調研團，根據客戶反饋，持續最佳化產品；在價格上，對標特定雲廠商，在最低實際成交單價基礎上再低10%，幫助企業實現快速比價；在服務體驗上，承諾對客戶的需求分鐘級響應，包括為客戶免費遷移，超長產品試用等。

京東雲也是國內首個提出全網比價的雲廠商，也被不少人稱為“雲計算卷王”。透過比價格、比產品、比時效、比服務，做到真低價，讓使用者享受真實惠。敢於打出全網低價的底氣，源於京東雲持續壓榨產品效能極限，以及透過技術創新和服務最佳化，對價效比的極限追求。

在即將開啟的“京東618”期間，京東將在流量生態、AI技術和服務能力三大核心領域投入最大力度的資源幫助商家有效增長，京東雲也將繼續技術護航，讓使用者買得順暢，讓商家用得省心。

北京時間5月16日，京東集團釋出了2024年Q1財報，收入和淨利潤雙超市場預期，季度活躍使用者數已連續兩個季度保持同比雙位數加速增長。

更好的使用者體驗，來自於紮實的供應鏈基礎設施對成本和效率的不斷最佳化，以及對技術的持續投入。自2017年京東集團全面向技術轉型以來，迄今京東體系已經投入了近1300億元用於技術研發。作為京東的技術基石，過去一年多來，京東雲持續推進技術降本，以技術助力京東進一步最佳化成本、效率、體驗，品牌、商家和京東透過使用者體驗的提升實現了更加良性的增長。

作為業內首創的企業家數字人直播形式，“採銷東哥AI數字人” 4月份空降京東採銷直播間，1小時內觀看量超2000萬，這也成為數字人在直播應用中創造價值的里程碑。作為京東雲全棧自研技術產品，京東雲言犀數字人從技術探索走向規模化落地，從內部場景走向外部產業，聚焦電商帶貨場景，全面入駐京東採銷直播間，已經服務了超4,000家品牌商，助力閒時轉化提升超30%。

為了降低中小商家試用數字人直播的應用門檻，京東雲將大模型做小，商家可透過雲端一鍵開播，把開播成本進一步降低30%，真正做到真人主播和數字人主播的無縫切換，滿足品牌商多樣化的營銷、服務和運營需求。

京東商家藉助深度融合AI技術的“京麥”平臺，可以實現商品釋出、店鋪裝修、智慧客服等30多個操作場景更加簡單高效，最快30秒內完成商品上架。此外，藉助“京點點”AIGC內容生成平臺應用，一個普通商家就能高效高質地完成店鋪運營所需的圖文內容素材生成，目前已幫助7萬多商家降低店鋪內容生產成本。

在降低使用者上雲、用雲門檻方面，今年3月28日，京東雲正式釋出“春風計劃”，設立“10億比價金”，承諾長期比價，買貴就賠。“春風計劃” 是京東雲2024公佈的一項重磅計劃，在產品、價格、服務三方面持續進級。在產品層面，保證產品的競爭力和開放性，成立客戶服務體驗調研團，根據客戶反饋，持續最佳化產品；在價格上，對標特定雲廠商，在最低實際成交單價基礎上再低10%，幫助企業實現快速比價；在服務體驗上，承諾對客戶的需求分鐘級響應，包括為客戶免費遷移，超長產品試用等。

京東雲也是國內首個提出全網比價的雲廠商，也被不少人稱為“雲計算卷王”。透過比價格、比產品、比時效、比服務，做到真低價，讓使用者享受真實惠。敢於打出全網低價的底氣，源於京東雲持續壓榨產品效能極限，以及透過技術創新和服務最佳化，對價效比的極限追求。

在即將開啟的“京東618”期間，京東將在流量生態、AI技術和服務能力三大核心領域投入最大力度的資源幫助商家有效增長，京東雲也將繼續技術護航，讓使用者買得順暢，讓商家用得省心。