作者丨邱曉芬
編輯丨蘇建勳
3月中旬，北京湖廣會館上演了一出虞姬和楚霸王訣別的戲碼，虞姬身段嬌柔，楚霸王劍功了得，一曲畢，臺下的“票友們”紛紛拿出手機拍照留念。
這群觀眾還有另一個身份，他們來自晶片巨頭高通成立的粉絲社群“驍友會”——2021年，高通在全球範圍將喜愛研究手機、驍龍晶片、各種前沿科技和智慧終端的發燒友們集合在一起，成立了社群“驍友會”。
“霸王別姬”上演的同時，拍照的驍友們，用的都是搭載驍龍最新晶片的旗艦手機：手抖把照片拍糊了，沒關係，手機晶片內建的演算法可以做後期處理；虞姬沒拍全，更沒關係，自動擴圖功能調動相簿資訊，把人物給補全。
到了楚霸王劍舞的關鍵時刻，有其他不重要的景象入鏡，發燒友們動動手指，不重要的資訊被AI“一鍵消除”。
驍友會京劇活動合影
這次京劇體驗活動，是“驍友會”成立三年以來，近50場線上線下活動中的其中一場。在ToC傳播上，驍龍品牌做的事情還有很多：他們給驍友們舉辦過大型派對，把他們請到美國夏威夷，參加高通每年最重磅的驍龍峰會等等。
在2019年，驍龍還在電商平臺上開啟了自己的旗艦店，不外不是賣晶片，而是給手機廠商”搭臺”，讓使用者搶購搭載驍龍晶片的爆款機型之餘，還能順勢瞭解驍龍處理器、學習5G的技術等等。
種種ToC傳播的舉動背後，ToB品牌驍龍不是為了功利賣貨，也不為流量博眼球。
如今，全球已有超3.5億臺車搭載著驍龍晶片在路上飛馳，更有累計19億臺手機和許多 IoT裝置透過高通的晶片實現互聯。
不外，此前，高通和驍龍是“幕後英雄”式的存在，低調沉默，他們的產品包在各式各樣的手機和終端的背板裡。如今，高通想讓自己的驍龍品牌走到臺前，走到使用者身旁。
從ToB到ToC，驍龍變了儘管ToC品牌傳播對於如今的高通來說，已不可或缺，但高通全球副總裁侯明娟二十多年前加入團隊時，風向並不是這樣。
相反，彼時的高層堅持，高通的品牌應該更低調一些，“（高通）不想站在客戶前面，而是要永遠站在客戶背後，作為支援客戶成功的一個要素”。
從面向ToB做低調傳播，到如今面向ToC做“佈道者”，高通的驍龍品牌傳播方式的變化，不是一蹴而就，而是跟著市場大勢緩慢發生。
一項最關鍵的變化是，手機的消費習慣變了。侯明娟發現，最近幾年，消費者買手機時，不僅僅衝著手機品牌購買，“甚至連手機裡用哪家晶片、晶片有什麼優勢、晶片品牌有什麼歷史，都會去了解”，侯明娟表示。
與此同時，隨著手機廠商紛紛開啟自研之路，行業技術差距也在逐漸縮小。供應鏈上原來那些技術提供方，比過去更需要保持住自己的優勢和尖端技術的品牌形象。
當上下游共同發生變化，晶片廠商們只埋頭做好技術是不夠的，還要向大眾講好技術的故事。
但依然還有新的問題存在。
“你講了半天ISP（作者注：ISP即影象訊號處理器）能力，晶片運算能力多牛，消費者問——what are you talking about？你在講什麼？”，侯明娟發現，甚至是專業使用者群體，現在也不再買單生硬的講述方式。
高通找到的解決方法是，把這些晦澀的技術，轉變成使用者能感知到的一個個場景。而驍龍在全球使用者眾多，他們的1400萬粉絲數的社群“驍友會”，正是一個溝通視窗。
在驍友會的小程式上，驍友們已經習慣透過日常瀏覽，隨時瞭解驍龍的最新資訊，同時一鍵打卡賺積分。達到一定活躍度的資深驍友，還有更多近距離了解驍龍的機會。
在2023年，高通公司帶著一群資深驍友們飛往高通總部，和GPU研發和測試團隊面對面交流。技術團隊向驍友們直觀展示了一顆旗艦晶片，如何從規劃、到模擬驗證、最後流片，再流轉到幾億使用者手上。
若是留心驍龍這幾年的釋出會，也可以發現驍友們的身影幾乎沒有缺席——從第一代到第三代驍龍8移動平臺的釋出會，高通直接把驍友帶到了三亞、夏威夷等地，安排在現場的前排寶座見證產品釋出。
一位驍友至今依舊印象深刻的是，在風景非常漂亮的夏威夷毛伊島，他拿著驍龍手機隨手一拍就是海景大片，無須任何後期修飾。在他看來，廠商原先被動、乾燥的講述，在此刻便變成了主動、鮮活的體驗。
老牌晶片廠，多了些品牌價值對於驍龍來說，投入做ToC傳播，搭建粉絲團，不是就圖個熱鬧。驍友會的存在，對於高通和驍龍來說也是一面鏡子、一條反饋通道。
在侯明娟看來，晶片廠商們透過品牌活動、傳遞出來的技術資訊，和使用者真正能夠理解消化的資訊，有時候往往並不完全對稱。
“手機晶片的能力其實非常強大，但有時候消費者並沒有感知到這種能力——是我講得好不好？仍是傳播方式不合理？”
種種反思，常能在驍友處得到回應。侯明娟表示，在驍友會的活動中，驍友們經常對高通的傳播、產品提出寶貴意見。而這些意見，後續也都傳遞給內部，幫助內部團隊做出更好的產品和方案。
不外，驍龍還在打算減少溝通反饋的鏈路。高通的驍友會中，有一名值得一提的成員——高通公司的總裁兼CEO安蒙。
為了和驍友直接交流，安蒙經常飛到各地和驍友們交流。在今年春節一項”Ask Me Anything”的快問快答活動中，安蒙一一解答驍友們各種各樣的問題。
安蒙和驍友們
三年的ToC傳播耕耘，已有了一定成效。侯明娟團隊做過一項調研，隨機詢問使用者，“你所熟知的半導體品牌有哪些”，不做提示能夠主動提及驍龍的使用者比例達到了37%。還有一項統計資料顯示，在提示眾多半導體品牌條件下，驍龍知名度達到85%。
除此之外，品牌傳播還發揮出更多價值。
如今，部分遊戲手機廠商，也嘗試在手機背板上主動露出驍龍的品牌標識。在侯明娟看來，這代表著，晶片品牌又反過來給手機品牌帶來了增值。
值得注意的是，從ToB傳播到ToC傳播，如今也早已不是高通一家大廠的選擇。
36氪此前獨家報道，電池大廠寧德時代也計劃在今年8月份開設首個線下品牌展示點，展示點的面積達到驚人的1.5萬平方米。4月份，寧德時代還打算開啟全面直播。
“隨著技術差異化越來越小，品牌價值和口碑將在市場上發揮重要作用”，正如高通高階副總裁兼首席營銷官莫珂東所判斷的——品牌價值和商業價值之間的直接聯絡，如今顯而易見。
作者丨邱曉芬
編輯丨蘇建勳
3月中旬，北京湖廣會館上演了一出虞姬和楚霸王訣別的戲碼，虞姬身段嬌柔，楚霸王劍功了得，一曲畢，臺下的“票友們”紛紛拿出手機拍照留念。
這群觀眾還有另一個身份，他們來自晶片巨頭高通成立的粉絲社群“驍友會”——2021年，高通在全球範圍將喜愛研究手機、驍龍晶片、各種前沿科技和智慧終端的發燒友們集合在一起，成立了社群“驍友會”。
“霸王別姬”上演的同時，拍照的驍友們，用的都是搭載驍龍最新晶片的旗艦手機：手抖把照片拍糊了，沒關係，手機晶片內建的演算法可以做後期處理；虞姬沒拍全，更沒關係，自動擴圖功能調動相簿資訊，把人物給補全。
到了楚霸王劍舞的關鍵時刻，有其他不重要的景象入鏡，發燒友們動動手指，不重要的資訊被AI“一鍵消除”。
驍友會京劇活動合影
這次京劇體驗活動，是“驍友會”成立三年以來，近50場線上線下活動中的其中一場。在ToC傳播上，驍龍品牌做的事情還有很多：他們給驍友們舉辦過大型派對，把他們請到美國夏威夷，參加高通每年最重磅的驍龍峰會等等。
在2019年，驍龍還在電商平臺上開啟了自己的旗艦店，不外不是賣晶片，而是給手機廠商”搭臺”，讓使用者搶購搭載驍龍晶片的爆款機型之餘，還能順勢瞭解驍龍處理器、學習5G的技術等等。
種種ToC傳播的舉動背後，ToB品牌驍龍不是為了功利賣貨，也不為流量博眼球。
如今，全球已有超3.5億臺車搭載著驍龍晶片在路上飛馳，更有累計19億臺手機和許多 IoT裝置透過高通的晶片實現互聯。
不外，此前，高通和驍龍是“幕後英雄”式的存在，低調沉默，他們的產品包在各式各樣的手機和終端的背板裡。如今，高通想讓自己的驍龍品牌走到臺前，走到使用者身旁。
從ToB到ToC，驍龍變了儘管ToC品牌傳播對於如今的高通來說，已不可或缺，但高通全球副總裁侯明娟二十多年前加入團隊時，風向並不是這樣。
相反，彼時的高層堅持，高通的品牌應該更低調一些，“（高通）不想站在客戶前面，而是要永遠站在客戶背後，作為支援客戶成功的一個要素”。
從面向ToB做低調傳播，到如今面向ToC做“佈道者”，高通的驍龍品牌傳播方式的變化，不是一蹴而就，而是跟著市場大勢緩慢發生。
一項最關鍵的變化是，手機的消費習慣變了。侯明娟發現，最近幾年，消費者買手機時，不僅僅衝著手機品牌購買，“甚至連手機裡用哪家晶片、晶片有什麼優勢、晶片品牌有什麼歷史，都會去了解”，侯明娟表示。
與此同時，隨著手機廠商紛紛開啟自研之路，行業技術差距也在逐漸縮小。供應鏈上原來那些技術提供方，比過去更需要保持住自己的優勢和尖端技術的品牌形象。
當上下游共同發生變化，晶片廠商們只埋頭做好技術是不夠的，還要向大眾講好技術的故事。
但依然還有新的問題存在。
“你講了半天ISP（作者注：ISP即影象訊號處理器）能力，晶片運算能力多牛，消費者問——what are you talking about？你在講什麼？”，侯明娟發現，甚至是專業使用者群體，現在也不再買單生硬的講述方式。
高通找到的解決方法是，把這些晦澀的技術，轉變成使用者能感知到的一個個場景。而驍龍在全球使用者眾多，他們的1400萬粉絲數的社群“驍友會”，正是一個溝通視窗。
在驍友會的小程式上，驍友們已經習慣透過日常瀏覽，隨時瞭解驍龍的最新資訊，同時一鍵打卡賺積分。達到一定活躍度的資深驍友，還有更多近距離了解驍龍的機會。
在2023年，高通公司帶著一群資深驍友們飛往高通總部，和GPU研發和測試團隊面對面交流。技術團隊向驍友們直觀展示了一顆旗艦晶片，如何從規劃、到模擬驗證、最後流片，再流轉到幾億使用者手上。
若是留心驍龍這幾年的釋出會，也可以發現驍友們的身影幾乎沒有缺席——從第一代到第三代驍龍8移動平臺的釋出會，高通直接把驍友帶到了三亞、夏威夷等地，安排在現場的前排寶座見證產品釋出。
一位驍友至今依舊印象深刻的是，在風景非常漂亮的夏威夷毛伊島，他拿著驍龍手機隨手一拍就是海景大片，無須任何後期修飾。在他看來，廠商原先被動、乾燥的講述，在此刻便變成了主動、鮮活的體驗。
老牌晶片廠，多了些品牌價值對於驍龍來說，投入做ToC傳播，搭建粉絲團，不是就圖個熱鬧。驍友會的存在，對於高通和驍龍來說也是一面鏡子、一條反饋通道。
在侯明娟看來，晶片廠商們透過品牌活動、傳遞出來的技術資訊，和使用者真正能夠理解消化的資訊，有時候往往並不完全對稱。
“手機晶片的能力其實非常強大，但有時候消費者並沒有感知到這種能力——是我講得好不好？仍是傳播方式不合理？”
種種反思，常能在驍友處得到回應。侯明娟表示，在驍友會的活動中，驍友們經常對高通的傳播、產品提出寶貴意見。而這些意見，後續也都傳遞給內部，幫助內部團隊做出更好的產品和方案。
不外，驍龍還在打算減少溝通反饋的鏈路。高通的驍友會中，有一名值得一提的成員——高通公司的總裁兼CEO安蒙。
為了和驍友直接交流，安蒙經常飛到各地和驍友們交流。在今年春節一項”Ask Me Anything”的快問快答活動中，安蒙一一解答驍友們各種各樣的問題。
作者丨邱曉芬
編輯丨蘇建勳
3月中旬，北京湖廣會館上演了一出虞姬和楚霸王訣別的戲碼，虞姬身段嬌柔，楚霸王劍功了得，一曲畢，臺下的“票友們”紛紛拿出手機拍照留念。
這群觀眾還有另一個身份，他們來自晶片巨頭高通成立的粉絲社群“驍友會”——2021年，高通在全球範圍將喜愛研究手機、驍龍晶片、各種前沿科技和智慧終端的發燒友們集合在一起，成立了社群“驍友會”。
“霸王別姬”上演的同時，拍照的驍友們，用的都是搭載驍龍最新晶片的旗艦手機：手抖把照片拍糊了，沒關係，手機晶片內建的演算法可以做後期處理；虞姬沒拍全，更沒關係，自動擴圖功能調動相簿資訊，把人物給補全。
到了楚霸王劍舞的關鍵時刻，有其他不重要的景象入鏡，發燒友們動動手指，不重要的資訊被AI“一鍵消除”。
驍友會京劇活動合影
這次京劇體驗活動，是“驍友會”成立三年以來，近50場線上線下活動中的其中一場。在ToC傳播上，驍龍品牌做的事情還有很多：他們給驍友們舉辦過大型派對，把他們請到美國夏威夷，參加高通每年最重磅的驍龍峰會等等。
在2019年，驍龍還在電商平臺上開啟了自己的旗艦店，不外不是賣晶片，而是給手機廠商”搭臺”，讓使用者搶購搭載驍龍晶片的爆款機型之餘，還能順勢瞭解驍龍處理器、學習5G的技術等等。
種種ToC傳播的舉動背後，ToB品牌驍龍不是為了功利賣貨，也不為流量博眼球。
如今，全球已有超3.5億臺車搭載著驍龍晶片在路上飛馳，更有累計19億臺手機和許多 IoT裝置透過高通的晶片實現互聯。
不外，此前，高通和驍龍是“幕後英雄”式的存在，低調沉默，他們的產品包在各式各樣的手機和終端的背板裡。如今，高通想讓自己的驍龍品牌走到臺前，走到使用者身旁。
從ToB到ToC，驍龍變了儘管ToC品牌傳播對於如今的高通來說，已不可或缺，但高通全球副總裁侯明娟二十多年前加入團隊時，風向並不是這樣。
相反，彼時的高層堅持，高通的品牌應該更低調一些，“（高通）不想站在客戶前面，而是要永遠站在客戶背後，作為支援客戶成功的一個要素”。
從面向ToB做低調傳播，到如今面向ToC做“佈道者”，高通的驍龍品牌傳播方式的變化，不是一蹴而就，而是跟著市場大勢緩慢發生。
一項最關鍵的變化是，手機的消費習慣變了。侯明娟發現，最近幾年，消費者買手機時，不僅僅衝著手機品牌購買，“甚至連手機裡用哪家晶片、晶片有什麼優勢、晶片品牌有什麼歷史，都會去了解”，侯明娟表示。
與此同時，隨著手機廠商紛紛開啟自研之路，行業技術差距也在逐漸縮小。供應鏈上原來那些技術提供方，比過去更需要保持住自己的優勢和尖端技術的品牌形象。
當上下游共同發生變化，晶片廠商們只埋頭做好技術是不夠的，還要向大眾講好技術的故事。
但依然還有新的問題存在。
“你講了半天ISP（作者注：ISP即影象訊號處理器）能力，晶片運算能力多牛，消費者問——what are you talking about？你在講什麼？”，侯明娟發現，甚至是專業使用者群體，現在也不再買單生硬的講述方式。
高通找到的解決方法是，把這些晦澀的技術，轉變成使用者能感知到的一個個場景。而驍龍在全球使用者眾多，他們的1400萬粉絲數的社群“驍友會”，正是一個溝通視窗。
在驍友會的小程式上，驍友們已經習慣透過日常瀏覽，隨時瞭解驍龍的最新資訊，同時一鍵打卡賺積分。達到一定活躍度的資深驍友，還有更多近距離了解驍龍的機會。
在2023年，高通公司帶著一群資深驍友們飛往高通總部，和GPU研發和測試團隊面對面交流。技術團隊向驍友們直觀展示了一顆旗艦晶片，如何從規劃、到模擬驗證、最後流片，再流轉到幾億使用者手上。
若是留心驍龍這幾年的釋出會，也可以發現驍友們的身影幾乎沒有缺席——從第一代到第三代驍龍8移動平臺的釋出會，高通直接把驍友帶到了三亞、夏威夷等地，安排在現場的前排寶座見證產品釋出。
一位驍友至今依舊印象深刻的是，在風景非常漂亮的夏威夷毛伊島，他拿著驍龍手機隨手一拍就是海景大片，無須任何後期修飾。在他看來，廠商原先被動、乾燥的講述，在此刻便變成了主動、鮮活的體驗。
老牌晶片廠，多了些品牌價值對於驍龍來說，投入做ToC傳播，搭建粉絲團，不是就圖個熱鬧。驍友會的存在，對於高通和驍龍來說也是一面鏡子、一條反饋通道。
在侯明娟看來，晶片廠商們透過品牌活動、傳遞出來的技術資訊，和使用者真正能夠理解消化的資訊，有時候往往並不完全對稱。
“手機晶片的能力其實非常強大，但有時候消費者並沒有感知到這種能力——是我講得好不好？仍是傳播方式不合理？”
種種反思，常能在驍友處得到回應。侯明娟表示，在驍友會的活動中，驍友們經常對高通的傳播、產品提出寶貴意見。而這些意見，後續也都傳遞給內部，幫助內部團隊做出更好的產品和方案。
不外，驍龍還在打算減少溝通反饋的鏈路。高通的驍友會中，有一名值得一提的成員——高通公司的總裁兼CEO安蒙。
為了和驍友直接交流，安蒙經常飛到各地和驍友們交流。在今年春節一項”Ask Me Anything”的快問快答活動中，安蒙一一解答驍友們各種各樣的問題。
作者丨邱曉芬
編輯丨蘇建勳
3月中旬，北京湖廣會館上演了一出虞姬和楚霸王訣別的戲碼，虞姬身段嬌柔，楚霸王劍功了得，一曲畢，臺下的“票友們”紛紛拿出手機拍照留念。
這群觀眾還有另一個身份，他們來自晶片巨頭高通成立的粉絲社群“驍友會”——2021年，高通在全球範圍將喜愛研究手機、驍龍晶片、各種前沿科技和智慧終端的發燒友們集合在一起，成立了社群“驍友會”。
“霸王別姬”上演的同時，拍照的驍友們，用的都是搭載驍龍最新晶片的旗艦手機：手抖把照片拍糊了，沒關係，手機晶片內建的演算法可以做後期處理；虞姬沒拍全，更沒關係，自動擴圖功能調動相簿資訊，把人物給補全。
到了楚霸王劍舞的關鍵時刻，有其他不重要的景象入鏡，發燒友們動動手指，不重要的資訊被AI“一鍵消除”。
驍友會京劇活動合影
這次京劇體驗活動，是“驍友會”成立三年以來，近50場線上線下活動中的其中一場。在ToC傳播上，驍龍品牌做的事情還有很多：他們給驍友們舉辦過大型派對，把他們請到美國夏威夷，參加高通每年最重磅的驍龍峰會等等。
在2019年，驍龍還在電商平臺上開啟了自己的旗艦店，不外不是賣晶片，而是給手機廠商”搭臺”，讓使用者搶購搭載驍龍晶片的爆款機型之餘，還能順勢瞭解驍龍處理器、學習5G的技術等等。
種種ToC傳播的舉動背後，ToB品牌驍龍不是為了功利賣貨，也不為流量博眼球。
如今，全球已有超3.5億臺車搭載著驍龍晶片在路上飛馳，更有累計19億臺手機和許多 IoT裝置透過高通的晶片實現互聯。
不外，此前，高通和驍龍是“幕後英雄”式的存在，低調沉默，他們的產品包在各式各樣的手機和終端的背板裡。如今，高通想讓自己的驍龍品牌走到臺前，走到使用者身旁。
從ToB到ToC，驍龍變了儘管ToC品牌傳播對於如今的高通來說，已不可或缺，但高通全球副總裁侯明娟二十多年前加入團隊時，風向並不是這樣。
相反，彼時的高層堅持，高通的品牌應該更低調一些，“（高通）不想站在客戶前面，而是要永遠站在客戶背後，作為支援客戶成功的一個要素”。
從面向ToB做低調傳播，到如今面向ToC做“佈道者”，高通的驍龍品牌傳播方式的變化，不是一蹴而就，而是跟著市場大勢緩慢發生。
一項最關鍵的變化是，手機的消費習慣變了。侯明娟發現，最近幾年，消費者買手機時，不僅僅衝著手機品牌購買，“甚至連手機裡用哪家晶片、晶片有什麼優勢、晶片品牌有什麼歷史，都會去了解”，侯明娟表示。
與此同時，隨著手機廠商紛紛開啟自研之路，行業技術差距也在逐漸縮小。供應鏈上原來那些技術提供方，比過去更需要保持住自己的優勢和尖端技術的品牌形象。
當上下游共同發生變化，晶片廠商們只埋頭做好技術是不夠的，還要向大眾講好技術的故事。
但依然還有新的問題存在。
“你講了半天ISP（作者注：ISP即影象訊號處理器）能力，晶片運算能力多牛，消費者問——what are you talking about？你在講什麼？”，侯明娟發現，甚至是專業使用者群體，現在也不再買單生硬的講述方式。
高通找到的解決方法是，把這些晦澀的技術，轉變成使用者能感知到的一個個場景。而驍龍在全球使用者眾多，他們的1400萬粉絲數的社群“驍友會”，正是一個溝通視窗。
在驍友會的小程式上，驍友們已經習慣透過日常瀏覽，隨時瞭解驍龍的最新資訊，同時一鍵打卡賺積分。達到一定活躍度的資深驍友，還有更多近距離了解驍龍的機會。
在2023年，高通公司帶著一群資深驍友們飛往高通總部，和GPU研發和測試團隊面對面交流。技術團隊向驍友們直觀展示了一顆旗艦晶片，如何從規劃、到模擬驗證、最後流片，再流轉到幾億使用者手上。
若是留心驍龍這幾年的釋出會，也可以發現驍友們的身影幾乎沒有缺席——從第一代到第三代驍龍8移動平臺的釋出會，高通直接把驍友帶到了三亞、夏威夷等地，安排在現場的前排寶座見證產品釋出。
一位驍友至今依舊印象深刻的是，在風景非常漂亮的夏威夷毛伊島，他拿著驍龍手機隨手一拍就是海景大片，無須任何後期修飾。在他看來，廠商原先被動、乾燥的講述，在此刻便變成了主動、鮮活的體驗。
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種種反思，常能在驍友處得到回應。侯明娟表示，在驍友會的活動中，驍友們經常對高通的傳播、產品提出寶貴意見。而這些意見，後續也都傳遞給內部，幫助內部團隊做出更好的產品和方案。
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