AI Pin使用體驗不佳，手機目前仍是AI落地的最佳載體-今日必看

AI Pin使用體驗不佳，手機目前仍是AI落地的最佳載體

來源：娛樂當家釋出時間：2024-04-20 08:40

作為此前號稱要“替代手機”的全球首批可穿戴AI智慧硬體，隨著AI Pin的陸續發貨，首批使用者的使用體驗也已陸續現身。然而在這些使用體驗中，差評佔據了大多數的份額，使用者的吐槽則包括、且不限於AI助手反應遲鈍、AI功能受限以及未達預期等。同時這款機型所配備的單色投影螢幕，也被使用者吐槽使用場景高度受限，在戶外幾乎不可見。

如斯種種，就使得許多使用者認為AI Pin還遠未達到值得購買的程度，甚至有觀點稱其為“AI時代的美麗小廢物”。

儘管AI Pin的設計思路是基於對AI應用落地的一種探索，但在當前技術條件的限制下，這款產品的實際表現顯然遠未達到預期效果，而其中的關鍵無疑就是本地AI算力的缺失，因此使得其高度依賴雲服務。從實現方式上來看，AI Pin其實與目前AI應用落地入門級機型的方式高度相似，都是透過雲端大模型和算力的支援，來彌補本地算力的缺失。但AI Pin除了羸弱的效能之外，還使用了投影這種方式來進行資訊的顯示，對此就有使用者反饋其發熱量巨大、甚至容易出現過熱導致關機的問題。

響應時間過慢則是AI Pin目前被吐槽的另一個問題，由於其絕大部分的計算都需要在雲端進行，因此網路延遲和雲伺服器的處理速度都會影響到響應速度。據悉在實際使用中，使用者往往需要等待數秒、甚至數十秒才能得到反饋，與目前主流的智慧語音助手Siri、小愛同學等相比，顯然可以說是毫無優勢可言，而這顯然也會在很大程度上降低使用者體驗。

更為致命的是，Ai Pin的準確率也相當糟糕，使用者稱其每次正確回答的背後是多次不正確的答案，並且還存在答非所問的現象。其實這些原因並非AI Pin本身的問題，原因在於其所接入的雲端大模型暫時還沒有那麼完美，由於目前AI幻覺是大模型至今難以克服的問題，即便是強如GPT-4、Claude 3 Opus等也還無法徹底解決。但對於AI Pin來說這個問題尤其突出的主要原因，則在於其資訊輸入更依賴視覺和語音識別，從而導致了輸入的準確率遠沒有打字那麼精確。

目前陸續曝光的使用者體驗，還意外暴露了雲端大模型對於內容稽核方面的問題。在部分使用者的反饋中顯示，AI Pin對於含有冒犯性詞彙（例如作為語氣助詞時）的請求要麼置之不理、要麼就是將這些詞加以修改，然而這種稽核並修改的過程就可能會改變使用者請求的核心部分，從而導致答案與使用者的需求相去甚遠。

除此之外，AI Pin的功能受限也是其體驗不佳的一個重要原因。此前在官方宣傳中曾展現了其在對話翻譯時的優勢，但有使用者反饋在這一場景中存在資訊大量丟失的問題。同時一些使用者司空見慣、且是剛需的基礎功能，例如導航、秒錶、日曆、計時器等，AI Pin至今尚未配備，也進一步限制了其使用應用場景。

值得一提的是，AI Pin由於與目前主流的智慧手機在設計上存在著巨大差異，因此還需要重新培養使用者的使用習慣。以互動方案為例，使用者可以使用觸控、語音等方式來與手機互動，但AI Pin則需要使用傾斜手掌等手勢操控的方式來完成，毫無疑問這對於許多使用者來說就會增加一定的學習成本。此外，AI Pin的使用場景目前也存在一定的侷限性，在諸如網路訊號不佳等特定場景中，就會對其使用體驗造成較大的影響。

因此儘管官方稱AI Pin的目標是“替代手機”，但在當前的技術條件和市場環境下，這一願景短期內顯然還很難實現。此時其實也在一定程度上表明。雖然智慧手機並非是目前AI落地的唯一載體，但至少在現階段，更符合使用者使用習慣的手機可能依舊仍是最好的選擇。

日前有訊息源透露，iOS 18將為iPhone的Spotlight搜尋工具提供新的生成人工智慧相關功能，但其可能將會完全在本地執行。不外此前曾有傳言稱，蘋果方面與谷歌、OpenAI，以及百度等公司曾就這一合作進行過商談，因此不排除其將提供基於雲端的AI相關功能。並且有已經有多位分析師透露，蘋果已經在積極佈局AI伺服器。

如今，大模型作為AI功能在手機落地的核心要素，重要性顯然已經不問可知，雖然目前市場上的大模型可謂是琳琅滿目，但手機廠商在選擇這類合作伙伴時卻尤為謹慎。畢竟無論是資料安全、使用者體驗，仍是核心競爭力等因素，都會影響到手機廠商的決議計劃，再加上手機廠商不太可能會向第三方廠商完全開放系統API，因此自研大模型也成為諸多頭部大廠的選擇。

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