作為數字化、網路化、智慧化的基礎，資料要素是新質生產力的關鍵生產要素之一。今年，國家資料局、文化和旅遊部等17部門聯合印發《“資料要素×”三年行動計劃（2024-2026年）》（簡稱《行動計劃》），提出“資料要素×文化旅遊”行動，希望充分發揮資料要素的乘數效應，賦能文化和旅遊高質量發展。如何挖掘數字經濟潛力，營造健康資料流通模式，培育新業態新模式，豐富產品和服務供給？本報記者採訪有關專家、從業者，分享來自文旅業界的思考和探索。因地制宜 發揮資料在文旅領域的賦能作用《行動計劃》提出，要培育文化創意新產品、挖掘文化資料價值、提升文物保護利用水平、提升旅遊服務水平、提升旅遊治理能力等內容，將為文化和旅遊行業帶來更多新機遇和新變化。對此，北京京和文旅發展研究院院長範周認為，第一，“資料要素×”正在重塑文化產品供需結構，資料成為AI大模型迭代的關鍵。AI技術的廣泛應用促進了資料資源的開發，提升了資料價值，推動了文旅內容生產的革新，對新聞、影視、廣告等內容生產產生了顯著影響。因此，文化產業和旅遊業的人才結構急需調整以適應這一變革。第二，“資料要素×”促進旅遊消費體驗升級。數字展覽改變了對文旅資源的傳統認知，打破了物理佔有與實際利用的限制。智慧旅遊如智慧導覽、實時監測和大資料分析，提高服務質量和管理效率，最佳化遊客體驗。第三， 需符合“雙碳”目標。透過數字技術、人工智慧、大資料等創新，開發綠色旅遊產品，如虛擬現實旅遊、數字博物館，並應用智慧化管理系統和政策保障，推動文旅經濟綠色發展。第四，“資料要素×”助力文化傳承創新。《行動計劃》為文化資料庫建設提供政策保障。利用文化資料價值，既能推動文旅經濟智慧化發展，又能連線過去與現在，有助於文化的保護、傳承與創新。“文旅領域資料眾多，是典型的資料密集型行業。在大力發展資料要素的利好背景下，需整合文旅內部資料，包括供給端、消費端等，同時尋找與其他資料如氣象、交通等的結合點。大資料在文旅資源挖掘、市場開發、營銷與監管等環節的應用將成為未來趨勢。”範周認為，要發揮資料在文旅領域的賦能作用需因地制宜，處理好3對關係：一是處理好傳統產業與新興產業的關係。在文旅產業加快資料要素挖掘和應用的過程中，不能簡單地採取“一刀切”的方式淘汰傳統產業型別，要分階段推進產業的資料要素挖掘和數字轉型。二是處理好文旅產業與其他產業的關係。要以資料要素為紐帶，不斷突破文旅產業與製造業、現代農業、金融服務等領域的融合邊界。三是處理好城鎮與鄉村的關係。要正確認識農村的發展基礎、發展環境和發展規律，切忌拔苗助長，以城市的標準、視角、思維和經驗進行生搬硬套。▲ 在良渚博物院，觀眾戴上AR眼鏡，就能“穿越時空”，看良渚先民們打獵、伐木、造房子等景象。 本報記者 盧旭 攝爭取主動 擁抱生成式人工智慧的創新力當前，以大模型為代表的生成式人工智慧正在成為文旅產業轉型的強大引擎。“生成式人工智慧與文旅行業十分契合，為產業帶來創新。在旅遊領域，它提供智慧導覽和新型互動沉浸體驗，豐富文化體驗，它還能有效保護文化遺產，實現數字化修復和復原。生成式人工智慧技術與文旅結合，將推動產業升級，為遊客提供更高質量的服務。”西安交通大學軟體學院副院長王志說。文化和旅遊部全國公共文化發展中心副主任羅雲川認為，人工智慧新技術是文旅行業創新產品、最佳化管理、豐富體驗的重要手段，應主動擁抱。羅雲川以國家公共文化雲建設為例，介紹了該平臺透過技術支撐體系的構建，實現了使用者池、資料池和資源池的高效管理，其中的關鍵技術包括單點登入（SSO），即允許多個應用系統使用統一的登入與認證，以及在多個應用系統中，只需要登入一次，就可以訪問其他相互信任的應用系統等。目前，國家公共文化雲已完成與地方平臺的資料對接、資料整合、清洗、儲存、計算和挖掘，能夠對資源資料進行分級、分類管理和高效儲存，並實現內容自動化機審、資源標籤自動提取、資源防盜鏈保護、直播自動拆條，提升了資源加工生產力和使用者服務水平。同時，國家公共文化雲還積極探索新技術在公共文化領域的應用，如文生影片、文生圖片、智慧編曲等“AI+資源”新形態以及公共服務智慧裝備更新等，加快推進“AI+空間”“AI+場館”“AI+平臺”等方面的實踐，以此為使用者提供功能更加強大的全民藝術普及總平臺，增強文化的傳播力和吸引力。據統計，2022年10月至2024年3月底，國家公共文化雲平臺的公共文化資源資料增加131萬餘條，公共文化資源使用者增加236.4萬個。“生成式人工智慧技術為文旅發展帶來良好機遇，一是可以豐富和發展文旅新業態和產品供給；二是可以透過資料整合實現知識融合，從而推進有效利用；三是極大提升了創新空間，如元宇宙概念的落地，將為旅遊業帶來新的樣式；四是透過數實融合，使大量的文化資料轉化為‘可視、可算和可用’的資源，從而實現中華文化全景呈現、數字化成果全民共享。”中國藝術科技研究所所長李蔚表示，目前，要實現模型與文旅相結合，還面臨很多困難。一是資料開放問題，如何保障資料向全民開放，是要透過政策和市場激勵來共同解決的；二是資料融合使用問題，要健全相關標準體系，完善智慧財產權保護體系，做好資料確權；三是要守住保密底線，特別是要釐清公民個人資料與公共資料的界限，做好資料權屬分類，分級開放；四是要嚴防人工智慧倫理風險，要在相關工作推進中做好預研，要有前瞻性的安排和部署。中青旅控股股份有限公司首席技術官鄭蓬時認為，生成式人工智慧為文旅行業帶來創新，但也面臨技術準確性、資料安全、倫理挑戰和責任界定等問題。對此，需提升技術水平、加強資料保護、關注倫理問題並明確責任歸屬。這些措施將確保人工智慧的應用合法、道德，為文旅行業注入強大動力，推動其向智慧化、個性化和多元化發展。▲ 北庭高昌回鶻佛寺遺址博物館數字化展示 本報記者 盧旭 攝採存管用 推動資源轉化為生產要素近年來，故宮博物院積極推進“數字故宮”建設，不斷加強故宮古建築和院藏文物的數字化採集能力，建設故宮文物數字資源庫。從最早的網站、最早的資料庫建設起步，從基礎層、資源層到應用層，一個龐大的“數字故宮”體系已經形成。據瞭解，故宮博物院以每年7萬件至8萬件文物的數字採集速度對院藏文物進行數字化，截至目前，已經完成了90多萬件文物的基礎影像拍攝工作。目前，故宮已公佈超10萬件文物的高畫質影像資料。同時，開設線上數字專題展示，包括“故宮名畫記”“全景故宮”“數字多寶閣”等。故宮還與騰訊合作成立“故宮·騰訊聯合創新實驗室”，探索文物數字化保護利用的解決方案，使之具備文物多維資料一體化採集能力。此外，研發的“數字孿生智慧管理平臺”實現文物資料採集環境的精細化管控，確保文物資料的精確採集、高效加工、永續儲存、靈活應用。▲ 中國國家博物館“華彩永珍——石窟藝術沉浸體驗”展現場 本報記者 盧旭 攝中國國家博物館以智慧國博建設為抓手，以文物活化利用為導向，持續增強資料採集能力，提升資料採存管用的效率。中國國家博物館相關負責人介紹，該館按照最優引數、適度超前原則，大規模開展館藏文物三維、二維及展覽資料的高效原真採集工作，累計採集7073件文物三維資料、165萬張文物影像、97個展覽資料。為實現資料融合，國博建設融合場館建築資訊模型（BIM）、地理資訊、展覽全景、觀眾資料等多維資料視覺化的綜合執行平臺；加快完善藏品大資料平臺，開展展覽資料庫建設和異地資料災備中心建設。據介紹，2024年，國博將推動智慧庫房、智慧導覽和智慧樓宇建設，加強裝置設施全生命週期管理，營造數字消費場景；加大館藏文物資料採集力度，推進三維和二維資料採集，釋出高畫質文物圖片，並充分運用最新技術手段展示展覽，讓觀眾看得更清楚；加快綜合執行平臺建設，融合各類資料資源，構建綜合態勢感知體系，並推動智慧博物館標準體系建設。同時，紮實推進文物活化，利用最新資訊網路技術，推動生成式人工智慧與國博工作融合，加快建設平行博物館，加強網路內容建設，推動文物活化舞臺劇巡演，讓更多觀眾感受中華文化的魅力。▲ 蘇州絲綢博物館將資料轉化為應用場景 蘇州絲綢博物館供圖蘇州絲綢博物館近年聚焦於絲綢紋樣的數字採集、挖掘、創作及授權應用。為確保採集質量，該館設定了明確的目標，如分析織物結構、研究紋理、掌握儲存狀況等，並制定了相關裝置規格和技術引數。同時，建立了文物數字採集的完整工作流程。為將絲綢紋樣資源轉化為資料生產要素，蘇州絲綢博物館與蘇文投集團博古絲綢科技有限公司合作，建立了“1+1+N”授權模式，涵蓋國有博物館、國有企業和民營企業。此外，該館還與高校合作，研發絲綢紋樣文化超計算應用系統，為絲綢紋樣的資料上鍊、確權等提供技術支援，推動其創新轉化和應用。“文化遺產數字化需對文化遺產進行以資料提取、元資料規範、資料關聯、知識圖譜繪製為核心的專題知識庫建設，並經由資料服務平臺實現資料整理、儲存、管理、呈現以及轉化利用，是集內容生產、管理、確權以及合理開發、有效傳播的立體化、多維度、系統性工作。”內蒙古中華優秀傳統文化傳承弘揚自治區重點實驗室主任董傑有說，“僅資料提取這項工作就可以轉化成許多文旅應用場景。”針對數學古籍保護，他和團隊提取了紙張脆度、韌度、乾溼度等保護資料；透過研發古籍數學符號錄入系統，實現數學古籍全文數字化，提取知識資料，搭建了垂類古籍保護利用的底盤。在樂器數字化方面，他們進行了圖片、文字、音影片、模型等多模態資料研究，能夠實現不同型別資料之間的任意轉化，豐富了互動體驗，可以廣泛應用在文旅體驗空間建設和科學文化教育方面。董傑認為，資料越有垂直性越有價值，越具備跨界能力越能在文旅體驗中獲得鮮活生命力。最佳化體驗 文旅服務更精準更智慧河南省開封市清明上河園景區實現了遊客在停車、購票、入園、遊園、語音講解、線上互動等方面全面智慧化。“消費者在相同條件下更願意選擇產品、內容、服務優質和價效比高的景區。”清明上河園股份有限公司董事長王爽認為，中華優秀傳統文化在資料支撐下，可以打破地域和行業的限制，精準地分析遊客的需求和偏好，實現資源的最佳化配置和高效利用，創造出既傳統又現代、既高雅又通俗的文化新品，為遊客提供更加個性化、高品質的旅遊體驗。作為文化和旅遊部、國家發展改革委、工業和資訊化部評選的第一批全國智慧旅遊沉浸式體驗新空間培育試點專案，陝西西安長安十二時辰主題街區在大資料賦能服務方面也進行了探索。▲ 長安十二時辰主題街區燈光音效整合控制賦能沉浸式演藝 長安十二時辰主題街區供圖陝西文化旅遊股份有限公司董事長鄒林豐說，為最佳化使用者體驗，長安十二時辰主題街區根據歷史遊客群體畫像，結合季節和節日特點，有針對性地設計演出節目和活動主題在引入輿情分析平臺，收集遊客反饋和輿情資料，有針對性地更新和最佳化街區專案，讓街區持續保持對遊客的吸引力；在安全管理方面，街區引入了AI人臉識別，提高了檢票入場的安全性與快捷度；透過全場分佈的攝像機和監測裝置，實現人流的精準統計和區域實時人流分佈的掌握，為遊客規劃合適的專屬遊玩路線，保證安全的同時提升遊客滿意度和遊玩體驗。敦煌研究院攜手北京藝琅國際文化藝術有限公司共同打造了“智慧旅遊沉浸式體驗新空間”。“該專案對提升旅遊服務和治理能力至關重要，尤其在分散遊客、減輕洞窟壓力及最佳化遊客體驗方面表現顯著。”北京藝琅國際文化藝術有限公司CEO殷嫣說。AR和VR技術的應用使得遊客可以身臨其境地體驗洞窟，減輕對珍貴文化遺產的物理影響。由於保護需要，許多特殊洞窟並未向公眾開放，該專案讓遊客可以透過數字化方式瞭解平時無法參觀的特殊洞窟。（統稿：王偉傑 參與採寫：王彬、李榮坤、於帆、張欣、劉源隆、王偉傑）
2024年4月15日《中國文化報》
第3版刊發特別報道
《“資料要素×”釋放文旅資料價值》
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責編：陳陳
作為數字化、網路化、智慧化的基礎，資料要素是新質生產力的關鍵生產要素之一。今年，國家資料局、文化和旅遊部等17部門聯合印發《“資料要素×”三年行動計劃（2024-2026年）》（簡稱《行動計劃》），提出“資料要素×文化旅遊”行動，希望充分發揮資料要素的乘數效應，賦能文化和旅遊高質量發展。如何挖掘數字經濟潛力，營造健康資料流通模式，培育新業態新模式，豐富產品和服務供給？本報記者採訪有關專家、從業者，分享來自文旅業界的思考和探索。因地制宜 發揮資料在文旅領域的賦能作用《行動計劃》提出，要培育文化創意新產品、挖掘文化資料價值、提升文物保護利用水平、提升旅遊服務水平、提升旅遊治理能力等內容，將為文化和旅遊行業帶來更多新機遇和新變化。對此，北京京和文旅發展研究院院長範周認為，第一，“資料要素×”正在重塑文化產品供需結構，資料成為AI大模型迭代的關鍵。AI技術的廣泛應用促進了資料資源的開發，提升了資料價值，推動了文旅內容生產的革新，對新聞、影視、廣告等內容生產產生了顯著影響。因此，文化產業和旅遊業的人才結構急需調整以適應這一變革。第二，“資料要素×”促進旅遊消費體驗升級。數字展覽改變了對文旅資源的傳統認知，打破了物理佔有與實際利用的限制。智慧旅遊如智慧導覽、實時監測和大資料分析，提高服務質量和管理效率，最佳化遊客體驗。第三， 需符合“雙碳”目標。透過數字技術、人工智慧、大資料等創新，開發綠色旅遊產品，如虛擬現實旅遊、數字博物館，並應用智慧化管理系統和政策保障，推動文旅經濟綠色發展。第四，“資料要素×”助力文化傳承創新。《行動計劃》為文化資料庫建設提供政策保障。利用文化資料價值，既能推動文旅經濟智慧化發展，又能連線過去與現在，有助於文化的保護、傳承與創新。“文旅領域資料眾多，是典型的資料密集型行業。在大力發展資料要素的利好背景下，需整合文旅內部資料，包括供給端、消費端等，同時尋找與其他資料如氣象、交通等的結合點。大資料在文旅資源挖掘、市場開發、營銷與監管等環節的應用將成為未來趨勢。”範周認為，要發揮資料在文旅領域的賦能作用需因地制宜，處理好3對關係：一是處理好傳統產業與新興產業的關係。在文旅產業加快資料要素挖掘和應用的過程中，不能簡單地採取“一刀切”的方式淘汰傳統產業型別，要分階段推進產業的資料要素挖掘和數字轉型。二是處理好文旅產業與其他產業的關係。要以資料要素為紐帶，不斷突破文旅產業與製造業、現代農業、金融服務等領域的融合邊界。三是處理好城鎮與鄉村的關係。要正確認識農村的發展基礎、發展環境和發展規律，切忌拔苗助長，以城市的標準、視角、思維和經驗進行生搬硬套。▲ 在良渚博物院，觀眾戴上AR眼鏡，就能“穿越時空”，看良渚先民們打獵、伐木、造房子等景象。 本報記者 盧旭 攝爭取主動 擁抱生成式人工智慧的創新力當前，以大模型為代表的生成式人工智慧正在成為文旅產業轉型的強大引擎。“生成式人工智慧與文旅行業十分契合，為產業帶來創新。在旅遊領域，它提供智慧導覽和新型互動沉浸體驗，豐富文化體驗，它還能有效保護文化遺產，實現數字化修復和復原。生成式人工智慧技術與文旅結合，將推動產業升級，為遊客提供更高質量的服務。”西安交通大學軟體學院副院長王志說。文化和旅遊部全國公共文化發展中心副主任羅雲川認為，人工智慧新技術是文旅行業創新產品、最佳化管理、豐富體驗的重要手段，應主動擁抱。羅雲川以國家公共文化雲建設為例，介紹了該平臺透過技術支撐體系的構建，實現了使用者池、資料池和資源池的高效管理，其中的關鍵技術包括單點登入（SSO），即允許多個應用系統使用統一的登入與認證，以及在多個應用系統中，只需要登入一次，就可以訪問其他相互信任的應用系統等。目前，國家公共文化雲已完成與地方平臺的資料對接、資料整合、清洗、儲存、計算和挖掘，能夠對資源資料進行分級、分類管理和高效儲存，並實現內容自動化機審、資源標籤自動提取、資源防盜鏈保護、直播自動拆條，提升了資源加工生產力和使用者服務水平。同時，國家公共文化雲還積極探索新技術在公共文化領域的應用，如文生影片、文生圖片、智慧編曲等“AI+資源”新形態以及公共服務智慧裝備更新等，加快推進“AI+空間”“AI+場館”“AI+平臺”等方面的實踐，以此為使用者提供功能更加強大的全民藝術普及總平臺，增強文化的傳播力和吸引力。據統計，2022年10月至2024年3月底，國家公共文化雲平臺的公共文化資源資料增加131萬餘條，公共文化資源使用者增加236.4萬個。“生成式人工智慧技術為文旅發展帶來良好機遇，一是可以豐富和發展文旅新業態和產品供給；二是可以透過資料整合實現知識融合，從而推進有效利用；三是極大提升了創新空間，如元宇宙概念的落地，將為旅遊業帶來新的樣式；四是透過數實融合，使大量的文化資料轉化為‘可視、可算和可用’的資源，從而實現中華文化全景呈現、數字化成果全民共享。”中國藝術科技研究所所長李蔚表示，目前，要實現模型與文旅相結合，還面臨很多困難。一是資料開放問題，如何保障資料向全民開放，是要透過政策和市場激勵來共同解決的；二是資料融合使用問題，要健全相關標準體系，完善智慧財產權保護體系，做好資料確權；三是要守住保密底線，特別是要釐清公民個人資料與公共資料的界限，做好資料權屬分類，分級開放；四是要嚴防人工智慧倫理風險，要在相關工作推進中做好預研，要有前瞻性的安排和部署。中青旅控股股份有限公司首席技術官鄭蓬時認為，生成式人工智慧為文旅行業帶來創新，但也面臨技術準確性、資料安全、倫理挑戰和責任界定等問題。對此，需提升技術水平、加強資料保護、關注倫理問題並明確責任歸屬。這些措施將確保人工智慧的應用合法、道德，為文旅行業注入強大動力，推動其向智慧化、個性化和多元化發展。▲ 北庭高昌回鶻佛寺遺址博物館數字化展示 本報記者 盧旭 攝採存管用 推動資源轉化為生產要素近年來，故宮博物院積極推進“數字故宮”建設，不斷加強故宮古建築和院藏文物的數字化採集能力，建設故宮文物數字資源庫。從最早的網站、最早的資料庫建設起步，從基礎層、資源層到應用層，一個龐大的“數字故宮”體系已經形成。據瞭解，故宮博物院以每年7萬件至8萬件文物的數字採集速度對院藏文物進行數字化，截至目前，已經完成了90多萬件文物的基礎影像拍攝工作。目前，故宮已公佈超10萬件文物的高畫質影像資料。同時，開設線上數字專題展示，包括“故宮名畫記”“全景故宮”“數字多寶閣”等。故宮還與騰訊合作成立“故宮·騰訊聯合創新實驗室”，探索文物數字化保護利用的解決方案，使之具備文物多維資料一體化採集能力。此外，研發的“數字孿生智慧管理平臺”實現文物資料採集環境的精細化管控，確保文物資料的精確採集、高效加工、永續儲存、靈活應用。▲ 中國國家博物館“華彩永珍——石窟藝術沉浸體驗”展現場 本報記者 盧旭 攝中國國家博物館以智慧國博建設為抓手，以文物活化利用為導向，持續增強資料採集能力，提升資料採存管用的效率。中國國家博物館相關負責人介紹，該館按照最優引數、適度超前原則，大規模開展館藏文物三維、二維及展覽資料的高效原真採集工作，累計採集7073件文物三維資料、165萬張文物影像、97個展覽資料。為實現資料融合，國博建設融合場館建築資訊模型（BIM）、地理資訊、展覽全景、觀眾資料等多維資料視覺化的綜合執行平臺；加快完善藏品大資料平臺，開展展覽資料庫建設和異地資料災備中心建設。據介紹，2024年，國博將推動智慧庫房、智慧導覽和智慧樓宇建設，加強裝置設施全生命週期管理，營造數字消費場景；加大館藏文物資料採集力度，推進三維和二維資料採集，釋出高畫質文物圖片，並充分運用最新技術手段展示展覽，讓觀眾看得更清楚；加快綜合執行平臺建設，融合各類資料資源，構建綜合態勢感知體系，並推動智慧博物館標準體系建設。同時，紮實推進文物活化，利用最新資訊網路技術，推動生成式人工智慧與國博工作融合，加快建設平行博物館，加強網路內容建設，推動文物活化舞臺劇巡演，讓更多觀眾感受中華文化的魅力。▲ 蘇州絲綢博物館將資料轉化為應用場景 蘇州絲綢博物館供圖蘇州絲綢博物館近年聚焦於絲綢紋樣的數字採集、挖掘、創作及授權應用。為確保採集質量，該館設定了明確的目標，如分析織物結構、研究紋理、掌握儲存狀況等，並制定了相關裝置規格和技術引數。同時，建立了文物數字採集的完整工作流程。為將絲綢紋樣資源轉化為資料生產要素，蘇州絲綢博物館與蘇文投集團博古絲綢科技有限公司合作，建立了“1+1+N”授權模式，涵蓋國有博物館、國有企業和民營企業。此外，該館還與高校合作，研發絲綢紋樣文化超計算應用系統，為絲綢紋樣的資料上鍊、確權等提供技術支援，推動其創新轉化和應用。“文化遺產數字化需對文化遺產進行以資料提取、元資料規範、資料關聯、知識圖譜繪製為核心的專題知識庫建設，並經由資料服務平臺實現資料整理、儲存、管理、呈現以及轉化利用，是集內容生產、管理、確權以及合理開發、有效傳播的立體化、多維度、系統性工作。”內蒙古中華優秀傳統文化傳承弘揚自治區重點實驗室主任董傑有說，“僅資料提取這項工作就可以轉化成許多文旅應用場景。”針對數學古籍保護，他和團隊提取了紙張脆度、韌度、乾溼度等保護資料；透過研發古籍數學符號錄入系統，實現數學古籍全文數字化，提取知識資料，搭建了垂類古籍保護利用的底盤。在樂器數字化方面，他們進行了圖片、文字、音影片、模型等多模態資料研究，能夠實現不同型別資料之間的任意轉化，豐富了互動體驗，可以廣泛應用在文旅體驗空間建設和科學文化教育方面。董傑認為，資料越有垂直性越有價值，越具備跨界能力越能在文旅體驗中獲得鮮活生命力。最佳化體驗 文旅服務更精準更智慧河南省開封市清明上河園景區實現了遊客在停車、購票、入園、遊園、語音講解、線上互動等方面全面智慧化。“消費者在相同條件下更願意選擇產品、內容、服務優質和價效比高的景區。”清明上河園股份有限公司董事長王爽認為，中華優秀傳統文化在資料支撐下，可以打破地域和行業的限制，精準地分析遊客的需求和偏好，實現資源的最佳化配置和高效利用，創造出既傳統又現代、既高雅又通俗的文化新品，為遊客提供更加個性化、高品質的旅遊體驗。作為文化和旅遊部、國家發展改革委、工業和資訊化部評選的第一批全國智慧旅遊沉浸式體驗新空間培育試點專案，陝西西安長安十二時辰主題街區在大資料賦能服務方面也進行了探索。▲ 長安十二時辰主題街區燈光音效整合控制賦能沉浸式演藝 長安十二時辰主題街區供圖陝西文化旅遊股份有限公司董事長鄒林豐說，為最佳化使用者體驗，長安十二時辰主題街區根據歷史遊客群體畫像，結合季節和節日特點，有針對性地設計演出節目和活動主題在引入輿情分析平臺，收集遊客反饋和輿情資料，有針對性地更新和最佳化街區專案，讓街區持續保持對遊客的吸引力；在安全管理方面，街區引入了AI人臉識別，提高了檢票入場的安全性與快捷度；透過全場分佈的攝像機和監測裝置，實現人流的精準統計和區域實時人流分佈的掌握，為遊客規劃合適的專屬遊玩路線，保證安全的同時提升遊客滿意度和遊玩體驗。敦煌研究院攜手北京藝琅國際文化藝術有限公司共同打造了“智慧旅遊沉浸式體驗新空間”。“該專案對提升旅遊服務和治理能力至關重要，尤其在分散遊客、減輕洞窟壓力及最佳化遊客體驗方面表現顯著。”北京藝琅國際文化藝術有限公司CEO殷嫣說。AR和VR技術的應用使得遊客可以身臨其境地體驗洞窟，減輕對珍貴文化遺產的物理影響。由於保護需要，許多特殊洞窟並未向公眾開放，該專案讓遊客可以透過數字化方式瞭解平時無法參觀的特殊洞窟。（統稿：王偉傑 參與採寫：王彬、李榮坤、於帆、張欣、劉源隆、王偉傑）
2024年4月15日《中國文化報》
第3版刊發特別報道
《“資料要素×”釋放文旅資料價值》
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責編：陳陳
作為數字化、網路化、智慧化的基礎，資料要素是新質生產力的關鍵生產要素之一。今年，國家資料局、文化和旅遊部等17部門聯合印發《“資料要素×”三年行動計劃（2024-2026年）》（簡稱《行動計劃》），提出“資料要素×文化旅遊”行動，希望充分發揮資料要素的乘數效應，賦能文化和旅遊高質量發展。如何挖掘數字經濟潛力，營造健康資料流通模式，培育新業態新模式，豐富產品和服務供給？本報記者採訪有關專家、從業者，分享來自文旅業界的思考和探索。因地制宜 發揮資料在文旅領域的賦能作用《行動計劃》提出，要培育文化創意新產品、挖掘文化資料價值、提升文物保護利用水平、提升旅遊服務水平、提升旅遊治理能力等內容，將為文化和旅遊行業帶來更多新機遇和新變化。對此，北京京和文旅發展研究院院長範周認為，第一，“資料要素×”正在重塑文化產品供需結構，資料成為AI大模型迭代的關鍵。AI技術的廣泛應用促進了資料資源的開發，提升了資料價值，推動了文旅內容生產的革新，對新聞、影視、廣告等內容生產產生了顯著影響。因此，文化產業和旅遊業的人才結構急需調整以適應這一變革。第二，“資料要素×”促進旅遊消費體驗升級。數字展覽改變了對文旅資源的傳統認知，打破了物理佔有與實際利用的限制。智慧旅遊如智慧導覽、實時監測和大資料分析，提高服務質量和管理效率，最佳化遊客體驗。第三， 需符合“雙碳”目標。透過數字技術、人工智慧、大資料等創新，開發綠色旅遊產品，如虛擬現實旅遊、數字博物館，並應用智慧化管理系統和政策保障，推動文旅經濟綠色發展。第四，“資料要素×”助力文化傳承創新。《行動計劃》為文化資料庫建設提供政策保障。利用文化資料價值，既能推動文旅經濟智慧化發展，又能連線過去與現在，有助於文化的保護、傳承與創新。“文旅領域資料眾多，是典型的資料密集型行業。在大力發展資料要素的利好背景下，需整合文旅內部資料，包括供給端、消費端等，同時尋找與其他資料如氣象、交通等的結合點。大資料在文旅資源挖掘、市場開發、營銷與監管等環節的應用將成為未來趨勢。”範周認為，要發揮資料在文旅領域的賦能作用需因地制宜，處理好3對關係：一是處理好傳統產業與新興產業的關係。在文旅產業加快資料要素挖掘和應用的過程中，不能簡單地採取“一刀切”的方式淘汰傳統產業型別，要分階段推進產業的資料要素挖掘和數字轉型。二是處理好文旅產業與其他產業的關係。要以資料要素為紐帶，不斷突破文旅產業與製造業、現代農業、金融服務等領域的融合邊界。三是處理好城鎮與鄉村的關係。要正確認識農村的發展基礎、發展環境和發展規律，切忌拔苗助長，以城市的標準、視角、思維和經驗進行生搬硬套。▲ 在良渚博物院，觀眾戴上AR眼鏡，就能“穿越時空”，看良渚先民們打獵、伐木、造房子等景象。 本報記者 盧旭 攝爭取主動 擁抱生成式人工智慧的創新力當前，以大模型為代表的生成式人工智慧正在成為文旅產業轉型的強大引擎。“生成式人工智慧與文旅行業十分契合，為產業帶來創新。在旅遊領域，它提供智慧導覽和新型互動沉浸體驗，豐富文化體驗，它還能有效保護文化遺產，實現數字化修復和復原。生成式人工智慧技術與文旅結合，將推動產業升級，為遊客提供更高質量的服務。”西安交通大學軟體學院副院長王志說。文化和旅遊部全國公共文化發展中心副主任羅雲川認為，人工智慧新技術是文旅行業創新產品、最佳化管理、豐富體驗的重要手段，應主動擁抱。羅雲川以國家公共文化雲建設為例，介紹了該平臺透過技術支撐體系的構建，實現了使用者池、資料池和資源池的高效管理，其中的關鍵技術包括單點登入（SSO），即允許多個應用系統使用統一的登入與認證，以及在多個應用系統中，只需要登入一次，就可以訪問其他相互信任的應用系統等。目前，國家公共文化雲已完成與地方平臺的資料對接、資料整合、清洗、儲存、計算和挖掘，能夠對資源資料進行分級、分類管理和高效儲存，並實現內容自動化機審、資源標籤自動提取、資源防盜鏈保護、直播自動拆條，提升了資源加工生產力和使用者服務水平。同時，國家公共文化雲還積極探索新技術在公共文化領域的應用，如文生影片、文生圖片、智慧編曲等“AI+資源”新形態以及公共服務智慧裝備更新等，加快推進“AI+空間”“AI+場館”“AI+平臺”等方面的實踐，以此為使用者提供功能更加強大的全民藝術普及總平臺，增強文化的傳播力和吸引力。據統計，2022年10月至2024年3月底，國家公共文化雲平臺的公共文化資源資料增加131萬餘條，公共文化資源使用者增加236.4萬個。“生成式人工智慧技術為文旅發展帶來良好機遇，一是可以豐富和發展文旅新業態和產品供給；二是可以透過資料整合實現知識融合，從而推進有效利用；三是極大提升了創新空間，如元宇宙概念的落地，將為旅遊業帶來新的樣式；四是透過數實融合，使大量的文化資料轉化為‘可視、可算和可用’的資源，從而實現中華文化全景呈現、數字化成果全民共享。”中國藝術科技研究所所長李蔚表示，目前，要實現模型與文旅相結合，還面臨很多困難。一是資料開放問題，如何保障資料向全民開放，是要透過政策和市場激勵來共同解決的；二是資料融合使用問題，要健全相關標準體系，完善智慧財產權保護體系，做好資料確權；三是要守住保密底線，特別是要釐清公民個人資料與公共資料的界限，做好資料權屬分類，分級開放；四是要嚴防人工智慧倫理風險，要在相關工作推進中做好預研，要有前瞻性的安排和部署。中青旅控股股份有限公司首席技術官鄭蓬時認為，生成式人工智慧為文旅行業帶來創新，但也面臨技術準確性、資料安全、倫理挑戰和責任界定等問題。對此，需提升技術水平、加強資料保護、關注倫理問題並明確責任歸屬。這些措施將確保人工智慧的應用合法、道德，為文旅行業注入強大動力，推動其向智慧化、個性化和多元化發展。▲ 北庭高昌回鶻佛寺遺址博物館數字化展示 本報記者 盧旭 攝採存管用 推動資源轉化為生產要素近年來，故宮博物院積極推進“數字故宮”建設，不斷加強故宮古建築和院藏文物的數字化採集能力，建設故宮文物數字資源庫。從最早的網站、最早的資料庫建設起步，從基礎層、資源層到應用層，一個龐大的“數字故宮”體系已經形成。據瞭解，故宮博物院以每年7萬件至8萬件文物的數字採集速度對院藏文物進行數字化，截至目前，已經完成了90多萬件文物的基礎影像拍攝工作。目前，故宮已公佈超10萬件文物的高畫質影像資料。同時，開設線上數字專題展示，包括“故宮名畫記”“全景故宮”“數字多寶閣”等。故宮還與騰訊合作成立“故宮·騰訊聯合創新實驗室”，探索文物數字化保護利用的解決方案，使之具備文物多維資料一體化採集能力。此外，研發的“數字孿生智慧管理平臺”實現文物資料採集環境的精細化管控，確保文物資料的精確採集、高效加工、永續儲存、靈活應用。▲ 中國國家博物館“華彩永珍——石窟藝術沉浸體驗”展現場 本報記者 盧旭 攝中國國家博物館以智慧國博建設為抓手，以文物活化利用為導向，持續增強資料採集能力，提升資料採存管用的效率。中國國家博物館相關負責人介紹，該館按照最優引數、適度超前原則，大規模開展館藏文物三維、二維及展覽資料的高效原真採集工作，累計採集7073件文物三維資料、165萬張文物影像、97個展覽資料。為實現資料融合，國博建設融合場館建築資訊模型（BIM）、地理資訊、展覽全景、觀眾資料等多維資料視覺化的綜合執行平臺；加快完善藏品大資料平臺，開展展覽資料庫建設和異地資料災備中心建設。據介紹，2024年，國博將推動智慧庫房、智慧導覽和智慧樓宇建設，加強裝置設施全生命週期管理，營造數字消費場景；加大館藏文物資料採集力度，推進三維和二維資料採集，釋出高畫質文物圖片，並充分運用最新技術手段展示展覽，讓觀眾看得更清楚；加快綜合執行平臺建設，融合各類資料資源，構建綜合態勢感知體系，並推動智慧博物館標準體系建設。同時，紮實推進文物活化，利用最新資訊網路技術，推動生成式人工智慧與國博工作融合，加快建設平行博物館，加強網路內容建設，推動文物活化舞臺劇巡演，讓更多觀眾感受中華文化的魅力。▲ 蘇州絲綢博物館將資料轉化為應用場景 蘇州絲綢博物館供圖蘇州絲綢博物館近年聚焦於絲綢紋樣的數字採集、挖掘、創作及授權應用。為確保採集質量，該館設定了明確的目標，如分析織物結構、研究紋理、掌握儲存狀況等，並制定了相關裝置規格和技術引數。同時，建立了文物數字採集的完整工作流程。為將絲綢紋樣資源轉化為資料生產要素，蘇州絲綢博物館與蘇文投集團博古絲綢科技有限公司合作，建立了“1+1+N”授權模式，涵蓋國有博物館、國有企業和民營企業。此外，該館還與高校合作，研發絲綢紋樣文化超計算應用系統，為絲綢紋樣的資料上鍊、確權等提供技術支援，推動其創新轉化和應用。“文化遺產數字化需對文化遺產進行以資料提取、元資料規範、資料關聯、知識圖譜繪製為核心的專題知識庫建設，並經由資料服務平臺實現資料整理、儲存、管理、呈現以及轉化利用，是集內容生產、管理、確權以及合理開發、有效傳播的立體化、多維度、系統性工作。”內蒙古中華優秀傳統文化傳承弘揚自治區重點實驗室主任董傑有說，“僅資料提取這項工作就可以轉化成許多文旅應用場景。”針對數學古籍保護，他和團隊提取了紙張脆度、韌度、乾溼度等保護資料；透過研發古籍數學符號錄入系統，實現數學古籍全文數字化，提取知識資料，搭建了垂類古籍保護利用的底盤。在樂器數字化方面，他們進行了圖片、文字、音影片、模型等多模態資料研究，能夠實現不同型別資料之間的任意轉化，豐富了互動體驗，可以廣泛應用在文旅體驗空間建設和科學文化教育方面。董傑認為，資料越有垂直性越有價值，越具備跨界能力越能在文旅體驗中獲得鮮活生命力。最佳化體驗 文旅服務更精準更智慧河南省開封市清明上河園景區實現了遊客在停車、購票、入園、遊園、語音講解、線上互動等方面全面智慧化。“消費者在相同條件下更願意選擇產品、內容、服務優質和價效比高的景區。”清明上河園股份有限公司董事長王爽認為，中華優秀傳統文化在資料支撐下，可以打破地域和行業的限制，精準地分析遊客的需求和偏好，實現資源的最佳化配置和高效利用，創造出既傳統又現代、既高雅又通俗的文化新品，為遊客提供更加個性化、高品質的旅遊體驗。作為文化和旅遊部、國家發展改革委、工業和資訊化部評選的第一批全國智慧旅遊沉浸式體驗新空間培育試點專案，陝西西安長安十二時辰主題街區在大資料賦能服務方面也進行了探索。▲ 長安十二時辰主題街區燈光音效整合控制賦能沉浸式演藝 長安十二時辰主題街區供圖陝西文化旅遊股份有限公司董事長鄒林豐說，為最佳化使用者體驗，長安十二時辰主題街區根據歷史遊客群體畫像，結合季節和節日特點，有針對性地設計演出節目和活動主題在引入輿情分析平臺，收集遊客反饋和輿情資料，有針對性地更新和最佳化街區專案，讓街區持續保持對遊客的吸引力；在安全管理方面，街區引入了AI人臉識別，提高了檢票入場的安全性與快捷度；透過全場分佈的攝像機和監測裝置，實現人流的精準統計和區域實時人流分佈的掌握，為遊客規劃合適的專屬遊玩路線，保證安全的同時提升遊客滿意度和遊玩體驗。敦煌研究院攜手北京藝琅國際文化藝術有限公司共同打造了“智慧旅遊沉浸式體驗新空間”。“該專案對提升旅遊服務和治理能力至關重要，尤其在分散遊客、減輕洞窟壓力及最佳化遊客體驗方面表現顯著。”北京藝琅國際文化藝術有限公司CEO殷嫣說。AR和VR技術的應用使得遊客可以身臨其境地體驗洞窟，減輕對珍貴文化遺產的物理影響。由於保護需要，許多特殊洞窟並未向公眾開放，該專案讓遊客可以透過數字化方式瞭解平時無法參觀的特殊洞窟。（統稿：王偉傑 參與採寫：王彬、李榮坤、於帆、張欣、劉源隆、王偉傑）
2024年4月15日《中國文化報》
第3版刊發特別報道
《“資料要素×”釋放文旅資料價值》
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責編：陳陳
作為數字化、網路化、智慧化的基礎，資料要素是新質生產力的關鍵生產要素之一。今年，國家資料局、文化和旅遊部等17部門聯合印發《“資料要素×”三年行動計劃（2024-2026年）》（簡稱《行動計劃》），提出“資料要素×文化旅遊”行動，希望充分發揮資料要素的乘數效應，賦能文化和旅遊高質量發展。如何挖掘數字經濟潛力，營造健康資料流通模式，培育新業態新模式，豐富產品和服務供給？本報記者採訪有關專家、從業者，分享來自文旅業界的思考和探索。因地制宜 發揮資料在文旅領域的賦能作用《行動計劃》提出，要培育文化創意新產品、挖掘文化資料價值、提升文物保護利用水平、提升旅遊服務水平、提升旅遊治理能力等內容，將為文化和旅遊行業帶來更多新機遇和新變化。對此，北京京和文旅發展研究院院長範周認為，第一，“資料要素×”正在重塑文化產品供需結構，資料成為AI大模型迭代的關鍵。AI技術的廣泛應用促進了資料資源的開發，提升了資料價值，推動了文旅內容生產的革新，對新聞、影視、廣告等內容生產產生了顯著影響。因此，文化產業和旅遊業的人才結構急需調整以適應這一變革。第二，“資料要素×”促進旅遊消費體驗升級。數字展覽改變了對文旅資源的傳統認知，打破了物理佔有與實際利用的限制。智慧旅遊如智慧導覽、實時監測和大資料分析，提高服務質量和管理效率，最佳化遊客體驗。第三， 需符合“雙碳”目標。透過數字技術、人工智慧、大資料等創新，開發綠色旅遊產品，如虛擬現實旅遊、數字博物館，並應用智慧化管理系統和政策保障，推動文旅經濟綠色發展。第四，“資料要素×”助力文化傳承創新。《行動計劃》為文化資料庫建設提供政策保障。利用文化資料價值，既能推動文旅經濟智慧化發展，又能連線過去與現在，有助於文化的保護、傳承與創新。“文旅領域資料眾多，是典型的資料密集型行業。在大力發展資料要素的利好背景下，需整合文旅內部資料，包括供給端、消費端等，同時尋找與其他資料如氣象、交通等的結合點。大資料在文旅資源挖掘、市場開發、營銷與監管等環節的應用將成為未來趨勢。”範周認為，要發揮資料在文旅領域的賦能作用需因地制宜，處理好3對關係：一是處理好傳統產業與新興產業的關係。在文旅產業加快資料要素挖掘和應用的過程中，不能簡單地採取“一刀切”的方式淘汰傳統產業型別，要分階段推進產業的資料要素挖掘和數字轉型。二是處理好文旅產業與其他產業的關係。要以資料要素為紐帶，不斷突破文旅產業與製造業、現代農業、金融服務等領域的融合邊界。三是處理好城鎮與鄉村的關係。要正確認識農村的發展基礎、發展環境和發展規律，切忌拔苗助長，以城市的標準、視角、思維和經驗進行生搬硬套。▲ 在良渚博物院，觀眾戴上AR眼鏡，就能“穿越時空”，看良渚先民們打獵、伐木、造房子等景象。 本報記者 盧旭 攝爭取主動 擁抱生成式人工智慧的創新力當前，以大模型為代表的生成式人工智慧正在成為文旅產業轉型的強大引擎。“生成式人工智慧與文旅行業十分契合，為產業帶來創新。在旅遊領域，它提供智慧導覽和新型互動沉浸體驗，豐富文化體驗，它還能有效保護文化遺產，實現數字化修復和復原。生成式人工智慧技術與文旅結合，將推動產業升級，為遊客提供更高質量的服務。”西安交通大學軟體學院副院長王志說。文化和旅遊部全國公共文化發展中心副主任羅雲川認為，人工智慧新技術是文旅行業創新產品、最佳化管理、豐富體驗的重要手段，應主動擁抱。羅雲川以國家公共文化雲建設為例，介紹了該平臺透過技術支撐體系的構建，實現了使用者池、資料池和資源池的高效管理，其中的關鍵技術包括單點登入（SSO），即允許多個應用系統使用統一的登入與認證，以及在多個應用系統中，只需要登入一次，就可以訪問其他相互信任的應用系統等。目前，國家公共文化雲已完成與地方平臺的資料對接、資料整合、清洗、儲存、計算和挖掘，能夠對資源資料進行分級、分類管理和高效儲存，並實現內容自動化機審、資源標籤自動提取、資源防盜鏈保護、直播自動拆條，提升了資源加工生產力和使用者服務水平。同時，國家公共文化雲還積極探索新技術在公共文化領域的應用，如文生影片、文生圖片、智慧編曲等“AI+資源”新形態以及公共服務智慧裝備更新等，加快推進“AI+空間”“AI+場館”“AI+平臺”等方面的實踐，以此為使用者提供功能更加強大的全民藝術普及總平臺，增強文化的傳播力和吸引力。據統計，2022年10月至2024年3月底，國家公共文化雲平臺的公共文化資源資料增加131萬餘條，公共文化資源使用者增加236.4萬個。“生成式人工智慧技術為文旅發展帶來良好機遇，一是可以豐富和發展文旅新業態和產品供給；二是可以透過資料整合實現知識融合，從而推進有效利用；三是極大提升了創新空間，如元宇宙概念的落地，將為旅遊業帶來新的樣式；四是透過數實融合，使大量的文化資料轉化為‘可視、可算和可用’的資源，從而實現中華文化全景呈現、數字化成果全民共享。”中國藝術科技研究所所長李蔚表示，目前，要實現模型與文旅相結合，還面臨很多困難。一是資料開放問題，如何保障資料向全民開放，是要透過政策和市場激勵來共同解決的；二是資料融合使用問題，要健全相關標準體系，完善智慧財產權保護體系，做好資料確權；三是要守住保密底線，特別是要釐清公民個人資料與公共資料的界限，做好資料權屬分類，分級開放；四是要嚴防人工智慧倫理風險，要在相關工作推進中做好預研，要有前瞻性的安排和部署。中青旅控股股份有限公司首席技術官鄭蓬時認為，生成式人工智慧為文旅行業帶來創新，但也面臨技術準確性、資料安全、倫理挑戰和責任界定等問題。對此，需提升技術水平、加強資料保護、關注倫理問題並明確責任歸屬。這些措施將確保人工智慧的應用合法、道德，為文旅行業注入強大動力，推動其向智慧化、個性化和多元化發展。▲ 北庭高昌回鶻佛寺遺址博物館數字化展示 本報記者 盧旭 攝採存管用 推動資源轉化為生產要素近年來，故宮博物院積極推進“數字故宮”建設，不斷加強故宮古建築和院藏文物的數字化採集能力，建設故宮文物數字資源庫。從最早的網站、最早的資料庫建設起步，從基礎層、資源層到應用層，一個龐大的“數字故宮”體系已經形成。據瞭解，故宮博物院以每年7萬件至8萬件文物的數字採集速度對院藏文物進行數字化，截至目前，已經完成了90多萬件文物的基礎影像拍攝工作。目前，故宮已公佈超10萬件文物的高畫質影像資料。同時，開設線上數字專題展示，包括“故宮名畫記”“全景故宮”“數字多寶閣”等。故宮還與騰訊合作成立“故宮·騰訊聯合創新實驗室”，探索文物數字化保護利用的解決方案，使之具備文物多維資料一體化採集能力。此外，研發的“數字孿生智慧管理平臺”實現文物資料採集環境的精細化管控，確保文物資料的精確採集、高效加工、永續儲存、靈活應用。▲ 中國國家博物館“華彩永珍——石窟藝術沉浸體驗”展現場 本報記者 盧旭 攝中國國家博物館以智慧國博建設為抓手，以文物活化利用為導向，持續增強資料採集能力，提升資料採存管用的效率。中國國家博物館相關負責人介紹，該館按照最優引數、適度超前原則，大規模開展館藏文物三維、二維及展覽資料的高效原真採集工作，累計採集7073件文物三維資料、165萬張文物影像、97個展覽資料。為實現資料融合，國博建設融合場館建築資訊模型（BIM）、地理資訊、展覽全景、觀眾資料等多維資料視覺化的綜合執行平臺；加快完善藏品大資料平臺，開展展覽資料庫建設和異地資料災備中心建設。據介紹，2024年，國博將推動智慧庫房、智慧導覽和智慧樓宇建設，加強裝置設施全生命週期管理，營造數字消費場景；加大館藏文物資料採集力度，推進三維和二維資料採集，釋出高畫質文物圖片，並充分運用最新技術手段展示展覽，讓觀眾看得更清楚；加快綜合執行平臺建設，融合各類資料資源，構建綜合態勢感知體系，並推動智慧博物館標準體系建設。同時，紮實推進文物活化，利用最新資訊網路技術，推動生成式人工智慧與國博工作融合，加快建設平行博物館，加強網路內容建設，推動文物活化舞臺劇巡演，讓更多觀眾感受中華文化的魅力。▲ 蘇州絲綢博物館將資料轉化為應用場景 蘇州絲綢博物館供圖蘇州絲綢博物館近年聚焦於絲綢紋樣的數字採集、挖掘、創作及授權應用。為確保採集質量，該館設定了明確的目標，如分析織物結構、研究紋理、掌握儲存狀況等，並制定了相關裝置規格和技術引數。同時，建立了文物數字採集的完整工作流程。為將絲綢紋樣資源轉化為資料生產要素，蘇州絲綢博物館與蘇文投集團博古絲綢科技有限公司合作，建立了“1+1+N”授權模式，涵蓋國有博物館、國有企業和民營企業。此外，該館還與高校合作，研發絲綢紋樣文化超計算應用系統，為絲綢紋樣的資料上鍊、確權等提供技術支援，推動其創新轉化和應用。“文化遺產數字化需對文化遺產進行以資料提取、元資料規範、資料關聯、知識圖譜繪製為核心的專題知識庫建設，並經由資料服務平臺實現資料整理、儲存、管理、呈現以及轉化利用，是集內容生產、管理、確權以及合理開發、有效傳播的立體化、多維度、系統性工作。”內蒙古中華優秀傳統文化傳承弘揚自治區重點實驗室主任董傑有說，“僅資料提取這項工作就可以轉化成許多文旅應用場景。”針對數學古籍保護，他和團隊提取了紙張脆度、韌度、乾溼度等保護資料；透過研發古籍數學符號錄入系統，實現數學古籍全文數字化，提取知識資料，搭建了垂類古籍保護利用的底盤。在樂器數字化方面，他們進行了圖片、文字、音影片、模型等多模態資料研究，能夠實現不同型別資料之間的任意轉化，豐富了互動體驗，可以廣泛應用在文旅體驗空間建設和科學文化教育方面。董傑認為，資料越有垂直性越有價值，越具備跨界能力越能在文旅體驗中獲得鮮活生命力。最佳化體驗 文旅服務更精準更智慧河南省開封市清明上河園景區實現了遊客在停車、購票、入園、遊園、語音講解、線上互動等方面全面智慧化。“消費者在相同條件下更願意選擇產品、內容、服務優質和價效比高的景區。”清明上河園股份有限公司董事長王爽認為，中華優秀傳統文化在資料支撐下，可以打破地域和行業的限制，精準地分析遊客的需求和偏好，實現資源的最佳化配置和高效利用，創造出既傳統又現代、既高雅又通俗的文化新品，為遊客提供更加個性化、高品質的旅遊體驗。作為文化和旅遊部、國家發展改革委、工業和資訊化部評選的第一批全國智慧旅遊沉浸式體驗新空間培育試點專案，陝西西安長安十二時辰主題街區在大資料賦能服務方面也進行了探索。▲ 長安十二時辰主題街區燈光音效整合控制賦能沉浸式演藝 長安十二時辰主題街區供圖陝西文化旅遊股份有限公司董事長鄒林豐說，為最佳化使用者體驗，長安十二時辰主題街區根據歷史遊客群體畫像，結合季節和節日特點，有針對性地設計演出節目和活動主題在引入輿情分析平臺，收集遊客反饋和輿情資料，有針對性地更新和最佳化街區專案，讓街區持續保持對遊客的吸引力；在安全管理方面，街區引入了AI人臉識別，提高了檢票入場的安全性與快捷度；透過全場分佈的攝像機和監測裝置，實現人流的精準統計和區域實時人流分佈的掌握，為遊客規劃合適的專屬遊玩路線，保證安全的同時提升遊客滿意度和遊玩體驗。敦煌研究院攜手北京藝琅國際文化藝術有限公司共同打造了“智慧旅遊沉浸式體驗新空間”。“該專案對提升旅遊服務和治理能力至關重要，尤其在分散遊客、減輕洞窟壓力及最佳化遊客體驗方面表現顯著。”北京藝琅國際文化藝術有限公司CEO殷嫣說。AR和VR技術的應用使得遊客可以身臨其境地體驗洞窟，減輕對珍貴文化遺產的物理影響。由於保護需要，許多特殊洞窟並未向公眾開放，該專案讓遊客可以透過數字化方式瞭解平時無法參觀的特殊洞窟。（統稿：王偉傑 參與採寫：王彬、李榮坤、於帆、張欣、劉源隆、王偉傑）
2024年4月15日《中國文化報》
第3版刊發特別報道
《“資料要素×”釋放文旅資料價值》
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責編：陳陳
作為數字化、網路化、智慧化的基礎，資料要素是新質生產力的關鍵生產要素之一。今年，國家資料局、文化和旅遊部等17部門聯合印發《“資料要素×”三年行動計劃（2024-2026年）》（簡稱《行動計劃》），提出“資料要素×文化旅遊”行動，希望充分發揮資料要素的乘數效應，賦能文化和旅遊高質量發展。如何挖掘數字經濟潛力，營造健康資料流通模式，培育新業態新模式，豐富產品和服務供給？本報記者採訪有關專家、從業者，分享來自文旅業界的思考和探索。因地制宜 發揮資料在文旅領域的賦能作用《行動計劃》提出，要培育文化創意新產品、挖掘文化資料價值、提升文物保護利用水平、提升旅遊服務水平、提升旅遊治理能力等內容，將為文化和旅遊行業帶來更多新機遇和新變化。對此，北京京和文旅發展研究院院長範周認為，第一，“資料要素×”正在重塑文化產品供需結構，資料成為AI大模型迭代的關鍵。AI技術的廣泛應用促進了資料資源的開發，提升了資料價值，推動了文旅內容生產的革新，對新聞、影視、廣告等內容生產產生了顯著影響。因此，文化產業和旅遊業的人才結構急需調整以適應這一變革。第二，“資料要素×”促進旅遊消費體驗升級。數字展覽改變了對文旅資源的傳統認知，打破了物理佔有與實際利用的限制。智慧旅遊如智慧導覽、實時監測和大資料分析，提高服務質量和管理效率，最佳化遊客體驗。第三， 需符合“雙碳”目標。透過數字技術、人工智慧、大資料等創新，開發綠色旅遊產品，如虛擬現實旅遊、數字博物館，並應用智慧化管理系統和政策保障，推動文旅經濟綠色發展。第四，“資料要素×”助力文化傳承創新。《行動計劃》為文化資料庫建設提供政策保障。利用文化資料價值，既能推動文旅經濟智慧化發展，又能連線過去與現在，有助於文化的保護、傳承與創新。“文旅領域資料眾多，是典型的資料密集型行業。在大力發展資料要素的利好背景下，需整合文旅內部資料，包括供給端、消費端等，同時尋找與其他資料如氣象、交通等的結合點。大資料在文旅資源挖掘、市場開發、營銷與監管等環節的應用將成為未來趨勢。”範周認為，要發揮資料在文旅領域的賦能作用需因地制宜，處理好3對關係：一是處理好傳統產業與新興產業的關係。在文旅產業加快資料要素挖掘和應用的過程中，不能簡單地採取“一刀切”的方式淘汰傳統產業型別，要分階段推進產業的資料要素挖掘和數字轉型。二是處理好文旅產業與其他產業的關係。要以資料要素為紐帶，不斷突破文旅產業與製造業、現代農業、金融服務等領域的融合邊界。三是處理好城鎮與鄉村的關係。要正確認識農村的發展基礎、發展環境和發展規律，切忌拔苗助長，以城市的標準、視角、思維和經驗進行生搬硬套。▲ 在良渚博物院，觀眾戴上AR眼鏡，就能“穿越時空”，看良渚先民們打獵、伐木、造房子等景象。 本報記者 盧旭 攝爭取主動 擁抱生成式人工智慧的創新力當前，以大模型為代表的生成式人工智慧正在成為文旅產業轉型的強大引擎。“生成式人工智慧與文旅行業十分契合，為產業帶來創新。在旅遊領域，它提供智慧導覽和新型互動沉浸體驗，豐富文化體驗，它還能有效保護文化遺產，實現數字化修復和復原。生成式人工智慧技術與文旅結合，將推動產業升級，為遊客提供更高質量的服務。”西安交通大學軟體學院副院長王志說。文化和旅遊部全國公共文化發展中心副主任羅雲川認為，人工智慧新技術是文旅行業創新產品、最佳化管理、豐富體驗的重要手段，應主動擁抱。羅雲川以國家公共文化雲建設為例，介紹了該平臺透過技術支撐體系的構建，實現了使用者池、資料池和資源池的高效管理，其中的關鍵技術包括單點登入（SSO），即允許多個應用系統使用統一的登入與認證，以及在多個應用系統中，只需要登入一次，就可以訪問其他相互信任的應用系統等。目前，國家公共文化雲已完成與地方平臺的資料對接、資料整合、清洗、儲存、計算和挖掘，能夠對資源資料進行分級、分類管理和高效儲存，並實現內容自動化機審、資源標籤自動提取、資源防盜鏈保護、直播自動拆條，提升了資源加工生產力和使用者服務水平。同時，國家公共文化雲還積極探索新技術在公共文化領域的應用，如文生影片、文生圖片、智慧編曲等“AI+資源”新形態以及公共服務智慧裝備更新等，加快推進“AI+空間”“AI+場館”“AI+平臺”等方面的實踐，以此為使用者提供功能更加強大的全民藝術普及總平臺，增強文化的傳播力和吸引力。據統計，2022年10月至2024年3月底，國家公共文化雲平臺的公共文化資源資料增加131萬餘條，公共文化資源使用者增加236.4萬個。“生成式人工智慧技術為文旅發展帶來良好機遇，一是可以豐富和發展文旅新業態和產品供給；二是可以透過資料整合實現知識融合，從而推進有效利用；三是極大提升了創新空間，如元宇宙概念的落地，將為旅遊業帶來新的樣式；四是透過數實融合，使大量的文化資料轉化為‘可視、可算和可用’的資源，從而實現中華文化全景呈現、數字化成果全民共享。”中國藝術科技研究所所長李蔚表示，目前，要實現模型與文旅相結合，還面臨很多困難。一是資料開放問題，如何保障資料向全民開放，是要透過政策和市場激勵來共同解決的；二是資料融合使用問題，要健全相關標準體系，完善智慧財產權保護體系，做好資料確權；三是要守住保密底線，特別是要釐清公民個人資料與公共資料的界限，做好資料權屬分類，分級開放；四是要嚴防人工智慧倫理風險，要在相關工作推進中做好預研，要有前瞻性的安排和部署。中青旅控股股份有限公司首席技術官鄭蓬時認為，生成式人工智慧為文旅行業帶來創新，但也面臨技術準確性、資料安全、倫理挑戰和責任界定等問題。對此，需提升技術水平、加強資料保護、關注倫理問題並明確責任歸屬。這些措施將確保人工智慧的應用合法、道德，為文旅行業注入強大動力，推動其向智慧化、個性化和多元化發展。▲ 北庭高昌回鶻佛寺遺址博物館數字化展示 本報記者 盧旭 攝採存管用 推動資源轉化為生產要素近年來，故宮博物院積極推進“數字故宮”建設，不斷加強故宮古建築和院藏文物的數字化採集能力，建設故宮文物數字資源庫。從最早的網站、最早的資料庫建設起步，從基礎層、資源層到應用層，一個龐大的“數字故宮”體系已經形成。據瞭解，故宮博物院以每年7萬件至8萬件文物的數字採集速度對院藏文物進行數字化，截至目前，已經完成了90多萬件文物的基礎影像拍攝工作。目前，故宮已公佈超10萬件文物的高畫質影像資料。同時，開設線上數字專題展示，包括“故宮名畫記”“全景故宮”“數字多寶閣”等。故宮還與騰訊合作成立“故宮·騰訊聯合創新實驗室”，探索文物數字化保護利用的解決方案，使之具備文物多維資料一體化採集能力。此外，研發的“數字孿生智慧管理平臺”實現文物資料採集環境的精細化管控，確保文物資料的精確採集、高效加工、永續儲存、靈活應用。▲ 中國國家博物館“華彩永珍——石窟藝術沉浸體驗”展現場 本報記者 盧旭 攝中國國家博物館以智慧國博建設為抓手，以文物活化利用為導向，持續增強資料採集能力，提升資料採存管用的效率。中國國家博物館相關負責人介紹，該館按照最優引數、適度超前原則，大規模開展館藏文物三維、二維及展覽資料的高效原真採集工作，累計採集7073件文物三維資料、165萬張文物影像、97個展覽資料。為實現資料融合，國博建設融合場館建築資訊模型（BIM）、地理資訊、展覽全景、觀眾資料等多維資料視覺化的綜合執行平臺；加快完善藏品大資料平臺，開展展覽資料庫建設和異地資料災備中心建設。據介紹，2024年，國博將推動智慧庫房、智慧導覽和智慧樓宇建設，加強裝置設施全生命週期管理，營造數字消費場景；加大館藏文物資料採集力度，推進三維和二維資料採集，釋出高畫質文物圖片，並充分運用最新技術手段展示展覽，讓觀眾看得更清楚；加快綜合執行平臺建設，融合各類資料資源，構建綜合態勢感知體系，並推動智慧博物館標準體系建設。同時，紮實推進文物活化，利用最新資訊網路技術，推動生成式人工智慧與國博工作融合，加快建設平行博物館，加強網路內容建設，推動文物活化舞臺劇巡演，讓更多觀眾感受中華文化的魅力。▲ 蘇州絲綢博物館將資料轉化為應用場景 蘇州絲綢博物館供圖蘇州絲綢博物館近年聚焦於絲綢紋樣的數字採集、挖掘、創作及授權應用。為確保採集質量，該館設定了明確的目標，如分析織物結構、研究紋理、掌握儲存狀況等，並制定了相關裝置規格和技術引數。同時，建立了文物數字採集的完整工作流程。為將絲綢紋樣資源轉化為資料生產要素，蘇州絲綢博物館與蘇文投集團博古絲綢科技有限公司合作，建立了“1+1+N”授權模式，涵蓋國有博物館、國有企業和民營企業。此外，該館還與高校合作，研發絲綢紋樣文化超計算應用系統，為絲綢紋樣的資料上鍊、確權等提供技術支援，推動其創新轉化和應用。“文化遺產數字化需對文化遺產進行以資料提取、元資料規範、資料關聯、知識圖譜繪製為核心的專題知識庫建設，並經由資料服務平臺實現資料整理、儲存、管理、呈現以及轉化利用，是集內容生產、管理、確權以及合理開發、有效傳播的立體化、多維度、系統性工作。”內蒙古中華優秀傳統文化傳承弘揚自治區重點實驗室主任董傑有說，“僅資料提取這項工作就可以轉化成許多文旅應用場景。”針對數學古籍保護，他和團隊提取了紙張脆度、韌度、乾溼度等保護資料；透過研發古籍數學符號錄入系統，實現數學古籍全文數字化，提取知識資料，搭建了垂類古籍保護利用的底盤。在樂器數字化方面，他們進行了圖片、文字、音影片、模型等多模態資料研究，能夠實現不同型別資料之間的任意轉化，豐富了互動體驗，可以廣泛應用在文旅體驗空間建設和科學文化教育方面。董傑認為，資料越有垂直性越有價值，越具備跨界能力越能在文旅體驗中獲得鮮活生命力。最佳化體驗 文旅服務更精準更智慧河南省開封市清明上河園景區實現了遊客在停車、購票、入園、遊園、語音講解、線上互動等方面全面智慧化。“消費者在相同條件下更願意選擇產品、內容、服務優質和價效比高的景區。”清明上河園股份有限公司董事長王爽認為，中華優秀傳統文化在資料支撐下，可以打破地域和行業的限制，精準地分析遊客的需求和偏好，實現資源的最佳化配置和高效利用，創造出既傳統又現代、既高雅又通俗的文化新品，為遊客提供更加個性化、高品質的旅遊體驗。作為文化和旅遊部、國家發展改革委、工業和資訊化部評選的第一批全國智慧旅遊沉浸式體驗新空間培育試點專案，陝西西安長安十二時辰主題街區在大資料賦能服務方面也進行了探索。▲ 長安十二時辰主題街區燈光音效整合控制賦能沉浸式演藝 長安十二時辰主題街區供圖陝西文化旅遊股份有限公司董事長鄒林豐說，為最佳化使用者體驗，長安十二時辰主題街區根據歷史遊客群體畫像，結合季節和節日特點，有針對性地設計演出節目和活動主題在引入輿情分析平臺，收集遊客反饋和輿情資料，有針對性地更新和最佳化街區專案，讓街區持續保持對遊客的吸引力；在安全管理方面，街區引入了AI人臉識別，提高了檢票入場的安全性與快捷度；透過全場分佈的攝像機和監測裝置，實現人流的精準統計和區域實時人流分佈的掌握，為遊客規劃合適的專屬遊玩路線，保證安全的同時提升遊客滿意度和遊玩體驗。敦煌研究院攜手北京藝琅國際文化藝術有限公司共同打造了“智慧旅遊沉浸式體驗新空間”。“該專案對提升旅遊服務和治理能力至關重要，尤其在分散遊客、減輕洞窟壓力及最佳化遊客體驗方面表現顯著。”北京藝琅國際文化藝術有限公司CEO殷嫣說。AR和VR技術的應用使得遊客可以身臨其境地體驗洞窟，減輕對珍貴文化遺產的物理影響。由於保護需要，許多特殊洞窟並未向公眾開放，該專案讓遊客可以透過數字化方式瞭解平時無法參觀的特殊洞窟。（統稿：王偉傑 參與採寫：王彬、李榮坤、於帆、張欣、劉源隆、王偉傑）
2024年4月15日《中國文化報》
第3版刊發特別報道
《“資料要素×”釋放文旅資料價值》
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