從承壓到突圍，三大運營商衝擊20000億營收大關

來源：躺著看電影釋出時間：2024-03-06 11:05

從承壓到突圍，三大運營商衝擊20000億營收大關

日前，三大運營商相繼釋出“提質增效重回報”的公告，中國電信和中國聯通進一步披露了2023年業績快報。2023年，中國電信實現營收5078.43億元，同比增長6.9%；中國聯通實現營收3726億元，同比增長5.0%。

雖然中國移動並未公佈業績，但中國移動董事長楊傑在今年的新春致辭中表示，中國移動全年營業收入突破萬億元大關，鑄就公司發展新的里程碑。簡單估算，2023年三大運營商的營收總和極有可能衝擊兩萬億大關。

這一結果在五年前很難想象，因為從2018年開始，人口紅利消失，“量收剪刀差”越來越大。同時又要面臨5G部署壓力，雖然頂著“5G改變社會”的“帽子”，但是在5G發展初期仍是以大流量業務為主，是否會是4G時代的老路，一切未可知。

那幾年，三大運營商在經營層面普遍承壓，營收增長几乎處於停滯狀態。這一背景下，三大運營商步調一致地開啟了業務轉型之路，乘著數字經濟的東風，在短短5年時間裡實現了從承壓到突圍，營收利潤雙雙高增長，並積極回報投資者，是“提質增效重回報”的生動體現。

從承壓到突圍，收入結構持續最佳化

正如前文所述，2018年，特別是2019年，是運營商最為艱難的2年。當時，流量業務仍是運營商業務發展的重心，然而提速降費、取消漫遊等政策的不斷推出，大影片大流量應用的持續湧現，運營商陷入了DOU增長，ARPU下跌的窘境，量收的喇叭口越吹越大。

另外，在流量經營時代，運營商在業務、服務、渠道和管理等方面都具有高複製性，為了爭奪市場，不限量套餐、低價網際網路套餐等層出不窮，一定程度上造成了營收增量的放緩。此外，除了流量，運營商似乎很難拿出其他富有競爭力的產品，錯失了網際網路的紅利期。

因此在這個即將進入5G的關鍵節點，產業界有一些聲音：如果5G沒有殺手級應用，運營商會不會“重蹈覆轍”？

不過，隨著5G的規模部署，網路體驗的持續最佳化，5G套餐使用者的增長，帶動了ARPU值的穩步提升，三大運營商的移動業務實現了穩健的增長。在2021年中期業績說明會上，時任中國電信副總經理劉桂清（現任中國電信集團有限公司董事、黨組副書記）就表示：“5G收入的增長成為上半年整體收入的重要拉動力。”

值得一提的是，為了爭奪移動使用者，固網寬頻一直承擔著被犧牲的角色。近年來，智慧家居的發展深入人心，在Wi-Fi技術的持續升級，智慧家居產品的不斷豐富，運營商瞄準了創新智慧家庭業務，帶動寬頻綜合ARPU的提升，寬頻業務也擺脫了“賠本賺吆喝”的狀態。

更為重要的是，三大運營商都大刀闊斧地開啟了業務轉型之路，最佳化收入結構。中國移動大力推進CHBN四輪驅動，並啟動“雲改”戰略；中國電信確立“雲改數轉”發展戰略；中國聯通釋出“大聯接、大計算、大資料、大應用、大安全”作為主責主業。

財報資料顯示，2022年，中國移動數字化轉型收入對通訊服務收入增量貢獻達到79.5%，佔通訊服務收入比提升至25.6%；中國電信產業數字化收入達到人民幣1178億元，可比口徑同比增長19.7%，佔服務收入比達到27.1%；中國聯通，產業網際網路收入705億元，同比增長28.6%，佔服務收入比首次突破20%。相信2023年會有更高的佔比。

深化創新，踐行“提質增效重回報”

可以說，正是在5G、固網寬頻基本面穩固，以及在“第二增長曲線”基本成型的背景下，三大運營商的營收實現了從承壓到突圍。更讓人驚喜的是，三大運營商的淨利潤也同步實現了增長。

事實上，為了讓基本盤業務堅如磐石，提升使用者體驗是關鍵，因此需要提升5G網路覆蓋的廣度和深度，而基礎設施的投資都是真金白銀，會極大地壓縮運營商的利潤空間，也就很難保證淨利潤的持續穩定增長。

在筆者看來，能夠在如此大的資本開支壓力下還能保證利潤的增長，“創新”貫穿始末，是真正意義上的“提質增效重回報”。

面對鉅額的資本開支，中國電信和中國聯通創新性地提出共建共享，在沒有經驗可循的背景下，建成了全球規模最大5G SA共建共享網路，並推進4G的共建共享。截至2023年年初，雙方累計節省資本支出超2700億元，每年節省運營成本超300億元。每年節約用電175億度以上，減少碳排放超過1000萬噸。

與此同時，三大運營商在減少資本開支的同時，將投資重心轉向算力基礎設施，並加大雲計算領域的創新。三朵運營商雲不僅實現了全棧自研，而且在市場份額、收入等層面突破不斷。2022年，天翼雲579億元，移動雲503億元，聯通雲361億元，均實現同比翻番。

當然，5G還在繼續演進，5G-A讓“5G改變社會”逐漸成為現實。正如中國聯通董事長陳忠嶽所言，5G發展紅利已經從使用者規模增長的“上半場”，轉向使用者價值提升的“下半場”，5G應用產品日益豐富，5G價值創新紅利將不斷被釋放。

在剛剛結束的MWC 24期間，中國移動釋出了5G-A商用計劃；中國電信表示將堅持創新引領，持續加強5G-A新技術創新實踐；中國聯通積極推動5G-A的組網試點、樣板建設。

無可爭議的是，5G、算力是三大運營商成功轉型升級的“砝碼”。面對現如今的智慧時代，用中國電信董事長柯瑞文在2024 WBBA巴塞羅那寬頻發展大會上的話說，以通用人工智慧為代表的新技術、新應用不斷湧現，通訊運營商又處在轉型發展的關鍵機遇期和重要的轉折點，唯有加快從傳統通訊運營商向科技型企業轉型，適應並擁抱人工智慧時代的到來。

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