家裡安裝寬頻時, 有哪些事是運營商不會告訴你的?-今日必看

家裡安裝寬頻時, 有哪些事是運營商不會告訴你的?

來源：神劇解說釋出時間：2024-02-04 16:08

現在的寬頻基本上都是光纖入戶，網速也越來越快，但是很多人在辦理寬頻的時候，可能只關注價格和網速，而忽略了一些細節問題，這些問題可能會影響你的上網體驗和權益。

下面我就來告訴你，辦理寬頻時，有哪些事情是運營商不會主動告訴你的，但你一定要注意的。

1. 光貓的型號和效能

光貓是連線光纖和路由器的裝置，它的作用是將光訊號轉換成電訊號，讓你的裝置能夠上網。運營商在給你安裝寬頻的時候，會提供一個光貓給你，但是你可能不知道，這個光貓的型號和效能會影響你的網速和穩定性。

一般來說，運營商給你安裝的光貓都是百兆光貓，也就是說，它的最大傳輸速率是100Mbps，也就是12.5MB/s。這意味著，即使你辦理的是千兆寬頻，你也只能享受到百兆的網速，因為光貓成為了瓶頸。

如果你想要升級到千兆光貓，運營商可能會讓你交錢或者參加一些活動，才能免費換取，這就是他們的套路。所以，你在辦理寬頻的時候，一定要問清楚光貓的型號和效能，如果可以的話，儘量選擇千兆光貓，或者自己購買一個。

2. 上行速率和下行速率的區別

很多人在辦理寬頻的時候，只關注下行速率，也就是下載速率，認為這個數字越大，網速就越快。但是，你可能不知道，上行速率，也就是上傳速率，也很重要，而且它和下行速率是不一樣的。

比如，你辦理的是100M寬頻，你以為你的網速就是100M每秒，其實不然。因為，100M寬頻實際上是指100Mbps，也就是每秒可以傳輸100Mb的資料量。而我們在手機和電腦上看到的網速單位是MB，也就是兆位元組，而不是Mb，也就是兆位元。兩者之間有一個換算關係，就是1B=8b。所以，100M寬頻的理論最大網速是12.5MB/s，而不是100MB/s。

而且，這還只是下行速率，也就是你從網上下載東西的速度。如果你要往網上上傳東西，比如往雲盤裡存檔案，或者發郵件，或者視訊通話，那麼就要看上行速率了。而上行速率，一般都比下行速率低很多。比如，100M寬頻的上行速率只有30M，也就是3.75MB/s，這就是為什麼你上傳東西的時候，感覺網速很慢的原因。

而且，上行速率還會影響你的網頁瀏覽，影片觀看等日常上網體驗。因為，這些操作都需要你的裝置和遠端的伺服器進行資料互動，你傳送的資料就佔用了上行頻寬。如果你的上行頻寬不夠，那麼你的請求就會延遲，導致網頁開啟慢，影片卡頓等問題。

一般來說，三家運營商的100M寬頻都是100M下行速率加上30M上行速率；200M寬頻是200M下行速率加上50M上行速率，這一點運營商一般不會告訴你。

3. 安裝完畢後，需要進行網速測試

運營商在給你安裝寬頻後，注意一定要要求測一下速，一般都是測試下載速度，看看是否達到了你辦理的速率。這裡要注意100兆寬頻實際下載速度要除以8，也就是12.5MB/s。

大部分運營商都會提供專門的測試平臺，這樣你可以很容易地獲取當前的下載速度。或者你也可以找一個測速平臺，比如百度測速，或者使用一些第三方的測速軟體，比如Speedtest等來進行對比。

如果在測試中，你發現實際網速遠低於所選擇的套餐的速度，安裝師傅有義務進行相應的除錯直至達標。值得注意的是，國內的三家主要寬頻運營商都是按照工信部相關規定，把網速達到簽約速率的90%定為合格標準。如果你的實際網速低於辦理寬頻的90%，則可以向客服反饋解決。

4. 光纖的保護和光衰的檢測

光纖是寬頻的核心部分，它的質量和狀態，直接影響你的網速和穩定性。光纖是由玻璃或者塑膠製成的，非常細，非常脆，所以在安裝和使用的過程中，要注意保護光纖，避免光纖被損壞或者彎折。

光纖的損壞或者彎折，會導致光訊號的衰減，也就是光衰。光衰是指光纖每單位長度上的衰減值，單位是dB/km。光衰越大，說明光訊號的損耗越大，網速就越慢。根據相關規定，光衰值在-28dB以內都是正常的，越低越好。

運營商在給你安裝寬頻的時候，一定要讓他們用光功率儀測試一下光衰值，看看是否符合標準。如果光衰值過大，則容易造成上網時丟包掉包的情況，影響上網體驗。同時，你也可以自己購買一個光功率儀，定期檢測一下光衰值，如果發現有異常，及時聯絡運營商處理。

5. 免費贈送的寬頻是有陷阱的

運營商為了吸引使用者，經常會推出一些優惠活動，比如辦理手機套餐，就免費贈送寬頻，或者辦理寬頻，就免費贈送手機流量。這些活動看起來很划算，但是其實都是有陷阱的，你要小心。

比如，辦理手機套餐，免費贈送寬頻，這個寬頻往往是有時間限制的，比如只有一年或者兩年，過了這個期限，你就要自己交錢續費，而且價格可能比市場價還高。而且，這個寬頻和你的手機套餐是捆綁在一起的，也就是說，你不能隨意更換手機套餐，也不能攜號轉網，否則你的寬頻就會被取消。這樣一來，你就被運營商套牢了，失去了自由選擇的權利。

所以，你在辦理寬頻的時候，不要被運營商的免費贈送所誘惑，要看清楚合約的條款，瞭解清楚贈送的寬頻或者流量的有效期，使用範圍，使用條件，以及是否有捆綁或者違約的情況，不要輕易上當。