來源：子非魚 釋出時間：2024-01-13 21:05

去年11月，奧特曼戲劇性地被解僱了5天，多方為此感到不安。在這關鍵時刻，是馬坎朱及時回覆了各方資訊，並向他們保證公司將繼續穩健運營。

“她實際上是世界上最重要公司之一的外交部長。”邁克爾·麥克福爾（Michael McFaul）如此評價道。麥克福爾曾在奧巴馬政府擔任美國駐俄羅斯大使，現在是斯坦福大學弗里曼·斯波格利國際問題研究所所長。而馬坎朱則是該研究所的顧問委員會成員。

通常來說，科技公司會盡量避免與華盛頓產生交集，直到迫不得已時才尋求諒解。然而，馬坎朱作為SpaceX旗下星鏈專案和Facebook的資深人士，已經徹底顛覆了矽谷的公關策略。與扎克伯格和馬斯克等人在醜聞爆發後才採取行動不同，馬坎朱提前多年就開始向政策制定者傳達了一個更為貼心的資訊：請監管我們。

正是得益於這樣的策略調整，奧特曼逐漸成為了美國兩黨議員都信任的科技高管。這在美國政壇中實屬罕見。

隨著美國參議院多數黨領袖查爾斯·舒默（Charles E. Schumer）逐步推出人工智慧監管框架，他與奧特曼和其他OpenAI高管進行了深入交流。在去年12月的一次採訪中，加州共和黨眾議員傑伊·奧伯諾爾特（Jay Obernolte）表示，他非常欣賞奧特曼，並認為在重新掌舵後，OpenAI將在人工智慧領域繼續發揮重要作用。

然而，監管威脅正在逼近，包括歐盟委員會宣佈審查微軟對OpenAI的投資，英國也已開始調查這筆交易是否會壓制競爭。馬坎朱將公司的活動定位為教育性質，而非傳統意義上的遊說。她強調：“我們並不是在尋求具體的立法和監管結果，因此這並非真正意義上的傳統遊說。我們真心希望能成為監管機構的技術合作夥伴。”

然而，值得注意的是，接受了微軟數十億美元投資的OpenAI並非一個純粹的中立技術者。它與政策制定者之間的緊密關係，無疑賦予了奧特曼非同尋常的影響力。對於那些對該公司持批評態度的人來說，這種關係引發了他們的擔憂。他們擔心閉門會議上發生的事情，可能會為監管機構採取行動埋下伏筆，從而對整個行業產生深遠的影響。

02 在四大洲長大，通曉多種語言有外交官潛質

馬坎朱的成長經歷為她提供了豐富的文化外交經驗。作為一個在四大洲長大、通曉多種語言的天才，她的童年經歷讓她在處理跨文化問題時遊刃有餘。

馬坎朱的父親是奈及利亞人，曾獲得獎學金前往前蘇聯學習醫學。他在一家酒吧遇到了馬坎朱的母親，當時那裡有很多想練習英語的蘇聯學生。

馬坎朱童年早期的大部分時間都是在聖彼得堡（當時被稱為列寧格勒）和祖父母一起度過。她說那裡的居民很少見過其他黑人。隨後，她輾轉於拉各斯、奈及利亞、德國、亞利桑那州和科威特等地，後來在美國得克薩斯州上高中。她的母親是一名工程師。

當馬坎朱10歲第一次來到美國時，她對廣告一無所知，也沒有吃過早餐麥片。她被麥片廣告深深吸引，廣告上有牛奶、草莓和一種“神奇物質”從盒子裡流出。她和妹妹連續幾周都在攢0.25美元的零用錢，這樣她們就能像廣告裡那樣買最大的盒子開啟。

在奧巴馬政府工作的近10年裡，馬坎朱學習了治國之術，並積累了豐富的國家安全工作經驗。她曾擔任許多與國家安全相關的職務，曾是拜登的歐洲事務特別顧問，並於2014年擔任白宮國家安全委員會俄羅斯事務主任，當時奧巴馬政府正在努力應對克里米亞問題。

斯坦福大學弗里曼·斯波格利國際問題研究所所長麥克福爾說，馬坎朱在奧巴馬政府時期就以對俄羅斯事務的深入瞭解和流利的俄語給他留下了深刻印象。“她是一個非常老練的世界公民。”麥克福爾如此評價。

馬坎朱最初負責Meta的選舉保障工作，後來轉而負責決定公司在全球範圍內的政治廣告政策。她經常與政策制定者交流，這些人對線上廣告的監管越來越感興趣。

OpenAI的首席技術官米拉·穆拉蒂（Mira Murati）表示，2021年，當OpenAI開始考慮如何部署其人工智慧模型時，公司高管意識到他們需要贏得公眾和政策制定者的支援。由於馬坎朱曾在SpaceX從事全球政策工作，並在Facebook幫助應對各種危機，因此成為這份工作的最佳人選。

03 首次使用GPT-3受到震撼，幫助緩解政策圈恐慌

在OpenAI，馬坎朱透過戰略預測危機的方法，看到了改變傳統的機會。她認為，由於OpenAI當時幾乎不為人知，其人工智慧工具也沒有向公眾開放，因此就像白紙那樣提供了建立公眾信任的機會。馬坎朱堅信：“我們可以在這個過程中更早地開始行動，開始塑造人們的思維，幫助人們理解這項技術。”

馬坎朱首次使用GPT-3時，就對其能力感到驚訝。她認為這個工具可以大大加快她在政府的工作效率。然而，她也看到了這項技術的潛在擔憂，擔心它可能被濫用。

最初，馬坎朱沒有直接下屬，而是專注於與已經在研究這項技術的政策制定者建立個人關係。這包括美國國會和布魯塞爾的人工智慧核心小組，他們已經在制定《歐盟人工智慧法案》。在華盛頓，人們對OpenAI相對陌生。那裡的人工智慧聽證會很少有人參加，反壟斷和社交媒體政策等問題主導了有關科技監管的討論。

大約一年後，當OpenAI推出ChatGPT時，一切都發生了變化。穆拉蒂後來表示：“馬坎朱當時面臨的挑戰是讓人們願意與我們交談。而現在，似乎每個人都想和我們談談。”

這款聊天機器人的釋出在國際政策圈引發了恐慌。歐盟立法者急於更新已醞釀多年的立法，以將生成式人工智慧納入其中。而美國的政策制定者則開始了兩黨合作的努力，加速推進監管步伐，並舉辦了關於這項技術的聽證會。在國會作證時，奧特曼提出了一項計劃，即成立一個新的政府機構，負責授權人工智慧模型，並要求對技術進行獨立審計。

為了幫助奧特曼應對質詢，馬坎朱為他準備了國會聽證會的結構和談話節奏方面的指導。她表示：“有些人對我們在這個階段把他帶到國會感到驚訝。但我認為，現在是時候與議員們交談，並儘可能積極地與他們合作，而不是等到危機出現的時候。”

這一戰略發揮了作用。美國參議員理查德·布盧門撒爾（Richard Blumenthal）表示，與其它科技公司高管相比，奧特曼致力於採取行動的意願受到了議員們異乎尋常的熱烈歡迎。

然而，奧特曼和OpenAI的形象也面臨著挑戰。有報道稱，OpenAI試圖淡化《歐盟人工智慧法案》的影響，並詳細介紹了其在中東籌款的努力。隨著美國監管立法開始推進，雙方的關係可能會進一步緊張。

聘請馬坎朱的前Facebook政策主管凱蒂·哈巴思（Katie Harbath）表示：“如果他們（奧特曼和OpenAI）不喜歡國會出臺的規定，或者稱這類規定不符合他們的意願，那麼人們就會開始感到不安。”

04 堅信OpenAI絕不會做與使命相悖的事情

將奧特曼吹捧為人工智慧領域的政治家也可能產生適得其反的效果，扎克伯格的經歷似乎提供了一個警世故事。

2015年，這位Facebook執行長釋出了自己在德里印度門慢跑和欣賞泰姬陵的照片，這表明該公司越來越有興趣接觸正在上網的印度人。然而，扎克伯格被批評瞄準了印度的窮人，推出了一個低水平的網路版本。印度現在擁有世界上最多的Facebook使用者，但該公司被指控屈服於政府審查並煽動仇恨。

馬坎朱覺得將扎克伯格與奧特曼進行比較不太合適。她認為，與Facebook不同，OpenAI沒有龐大的公共政策機構來協調奧特曼的行動，整個行程都是由她和另一位同事計劃的。由於OpenAI具有獨特的公司結構，從成立之初就一直在考慮風險因素，因此奧特曼不會犯與扎克伯格同樣的錯誤。

“我們真心相信，我們的使命、我們的受託責任，都是為了全人類。”馬坎朱堅定地表示，“我們絕不會在業務中做出與使命相悖的事情。”

Tech Diplomacy Network的聯合創始人帕特里夏·格魯弗-巴爾（Patricia Gruver-Barr）警告說，OpenAI的外交使命可能會讓該公司在國際舞臺上產生過大的影響力，從而引發有利於OpenAI而不是小公司和新創企業的監管規定。

“我們已經看到，民族國家和這些大型科技公司（尤其是矽谷的幾家巨頭）之間出現了權力不對稱的情況，它們擁有比以往任何公司或行業都更大的地緣政治影響力，”曾在英國和卡達政府擔任科學參事的格魯弗-巴爾說。

隨著美國國會要求監管人工智慧的呼聲越來越高，該公司正在加大遊說力度。根據聯邦政府披露的資訊，經過多年與立法者的接觸，OpenAI在2023年秋天披露了其第一個內部說客，並報告說它正在與全球律師事務所歐華律師事務所合作。

馬坎朱表示，到目前為止，OpenAI還沒有支援或反對任何具體的法案，但她預計這種情況將在2024年發生變化，特別是隨著舒默的努力正在推進。馬坎朱的團隊也在全球範圍內不斷壯大，在英國、德國、日本和巴西擁有20多名員工。

馬坎朱堅信，政界人士應該傾聽來自各行各業關於人工智慧的觀點，這符合廣大公眾的利益。而“開發這些工具的公司最瞭解這類觀點”，所以政治領袖們應該繼續跟她交流溝通。（編譯/金鹿）