阿里雲在雙11第二天崩了 這次是幾級事故

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阿里雲在雙11第二天崩了 這次是幾級事故

來源：變廢為寶 釋出時間：2023-11-13 14:35

DoNews11月13日訊息，繼天貓雙十一大促衝刺當晚，淘寶曾有短暫宕機後，11月12日傍晚，包括淘寶、閒魚、釘釘、阿里雲盤、餓了麼、天貓精靈、菜鳥、夸克、語雀等，多個阿里系App出現無法訪問或服務異常的情況。

阿里方面回應稱，19:20左右，經工程師緊急處理，阿里旗下淘寶、釘釘、阿里雲盤等APP已全面恢復。

雙十一剛過一天，阿里雲就崩了，相關訊息很快衝上微博熱搜。分析人士認為，此次事故剛好處在雙十一這個淘天集團一年中最重要的購物節節點，且是吳泳銘9月接任阿里雲CEO後的首次“雙十一”大考，阿里雲崩的原因及相關後續如何處理，將會是眾人關注的焦點。

據經濟觀察網報道，公開資料顯示，上一次阿里旗下的淘寶、天貓、閒魚、聚划算、1688、飛豬等多個App，集體出現登入異常現象，仍是在2019年3月。

彼時，阿里雲曾出現大規模宕機故障，導致其服務的一些網際網路企業遭受波及。

值得注意的是，2022年12月18日，阿里雲位於香港的資料中心因製冷故障發生宕機事故。造成多項服務一度無法使用，多個大客戶受到影響。

根據阿里雲釋出的故障通報，那次伺服器宕機持續超過 12 個小時，而且沒有完善的備用冗餘方案，“是阿里雲運營十多年來持續時間最長的一次大規模故障”。

在整個雲計算行業，服務中斷並不少見，比如亞馬遜雲計算服務（AWS）、微軟 Azure、華為雲、騰訊雲等都出現過，但大多很快解決，持續超過 12 個小時的情況極為少見。

據一位阿里雲員工透露，事故發生後，阿里雲員工收到了一封來自張勇約800字的內部信。在這封名為《唯有信任，不可辜負》的事業群全員信中，八百多字的郵件裡提到了 21 次 “客戶”，6 次 “信任”，全員信標題的英文也是“Trust must not be betrayed”。

信措辭嚴厲，“我們必須將客戶的信任視為生命。”“任何故障，對於阿里是萬分之一、百萬分之一的機率，但發生在客戶身上就是百分之百。”“客戶第一不是高高掛在公司牆上的裝飾。”

一位前阿里雲人士認為，這幾年阿里雲成績 “乏善可陳”，同時團隊裡缺乏能當大任的人。

2022年，阿里明確將消費、雲計算、全球化升級為三大戰略，其中雲計算的重要性已經被提升至集團的第二位。2023年，阿里雲經歷了較大的組織架構調整。此前，擔任阿里雲董事長兼CEO的是前阿里巴巴集團董事局主席張勇。

隨著阿里巴巴集團高管層在9月完成交接棒、張勇又辭任阿里雲CEO，新任阿里巴巴集團CEO吳泳銘同時接過了阿里雲1號位，也就是說，這也是吳泳銘上任阿里雲CEO以來的第一次“雙十一”大考。

就在十幾天前的2023雲棲大會上，阿里巴巴集團主席蔡崇信曾指出，目前中國80%的科技企業和一半的大模型公司都跑在阿里雲上。

DoNews11月13日訊息，繼天貓雙十一大促衝刺當晚，淘寶曾有短暫宕機後，11月12日傍晚，包括淘寶、閒魚、釘釘、阿里雲盤、餓了麼、天貓精靈、菜鳥、夸克、語雀等，多個阿里系App出現無法訪問或服務異常的情況。

阿里方面回應稱，19:20左右，經工程師緊急處理，阿里旗下淘寶、釘釘、阿里雲盤等APP已全面恢復。

雙十一剛過一天，阿里雲就崩了，相關訊息很快衝上微博熱搜。分析人士認為，此次事故剛好處在雙十一這個淘天集團一年中最重要的購物節節點，且是吳泳銘9月接任阿里雲CEO後的首次“雙十一”大考，阿里雲崩的原因及相關後續如何處理，將會是眾人關注的焦點。

據經濟觀察網報道，公開資料顯示，上一次阿里旗下的淘寶、天貓、閒魚、聚划算、1688、飛豬等多個App，集體出現登入異常現象，仍是在2019年3月。

彼時，阿里雲曾出現大規模宕機故障，導致其服務的一些網際網路企業遭受波及。

值得注意的是，2022年12月18日，阿里雲位於香港的資料中心因製冷故障發生宕機事故。造成多項服務一度無法使用，多個大客戶受到影響。

DoNews11月13日訊息，繼天貓雙十一大促衝刺當晚，淘寶曾有短暫宕機後，11月12日傍晚，包括淘寶、閒魚、釘釘、阿里雲盤、餓了麼、天貓精靈、菜鳥、夸克、語雀等，多個阿里系App出現無法訪問或服務異常的情況。

阿里方面回應稱，19:20左右，經工程師緊急處理，阿里旗下淘寶、釘釘、阿里雲盤等APP已全面恢復。

雙十一剛過一天，阿里雲就崩了，相關訊息很快衝上微博熱搜。分析人士認為，此次事故剛好處在雙十一這個淘天集團一年中最重要的購物節節點，且是吳泳銘9月接任阿里雲CEO後的首次“雙十一”大考，阿里雲崩的原因及相關後續如何處理，將會是眾人關注的焦點。

據經濟觀察網報道，公開資料顯示，上一次阿里旗下的淘寶、天貓、閒魚、聚划算、1688、飛豬等多個App，集體出現登入異常現象，仍是在2019年3月。

彼時，阿里雲曾出現大規模宕機故障，導致其服務的一些網際網路企業遭受波及。

值得注意的是，2022年12月18日，阿里雲位於香港的資料中心因製冷故障發生宕機事故。造成多項服務一度無法使用，多個大客戶受到影響。

DoNews11月13日訊息，繼天貓雙十一大促衝刺當晚，淘寶曾有短暫宕機後，11月12日傍晚，包括淘寶、閒魚、釘釘、阿里雲盤、餓了麼、天貓精靈、菜鳥、夸克、語雀等，多個阿里系App出現無法訪問或服務異常的情況。

阿里方面回應稱，19:20左右，經工程師緊急處理，阿里旗下淘寶、釘釘、阿里雲盤等APP已全面恢復。

雙十一剛過一天，阿里雲就崩了，相關訊息很快衝上微博熱搜。分析人士認為，此次事故剛好處在雙十一這個淘天集團一年中最重要的購物節節點，且是吳泳銘9月接任阿里雲CEO後的首次“雙十一”大考，阿里雲崩的原因及相關後續如何處理，將會是眾人關注的焦點。

據經濟觀察網報道，公開資料顯示，上一次阿里旗下的淘寶、天貓、閒魚、聚划算、1688、飛豬等多個App，集體出現登入異常現象，仍是在2019年3月。

彼時，阿里雲曾出現大規模宕機故障，導致其服務的一些網際網路企業遭受波及。

值得注意的是，2022年12月18日，阿里雲位於香港的資料中心因製冷故障發生宕機事故。造成多項服務一度無法使用，多個大客戶受到影響。

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