來源：笑聲快車 釋出時間：2023-10-26 16:31

圖 | 優衣庫在中華區依舊是擴張的

不外，也有來自優衣庫離職員工的“內部視角”來看漲薪。

顧夢涵去年9月入職上海一家大型優衣庫門店，稅後得手5000多。儘管工作年限不滿一年，但她自以為，已經“看透”了優衣庫。

“漲薪應該不是全員都漲，因店而異；員工可能還需要進行考核後，才能確認是否調薪；調薪偏重於一線銷售型人才，可能對老員工產生影響。” 顧夢涵說。

據介紹，優衣庫員工的成長、提升和評價體系比較複雜。

一般優衣庫會有兩類入職人群。

一類是UMC（即管培生），他們進入到優衣庫體系中就是j2級別的工資。j2屬於候補店長，要成長就得繼承往上走。好比j3是店長署理、s1是低階店長、s2是中級店長、s3是高階店長（有潛力升ss、或sv區域經理）。

一類是普通員工，一般需要經歷PN（低階員工）、AP（中級員工）、SP（高階員工）三個階段。幹得好，他們就會進入j系列，進入治理崗。

此前門店考核員工漲薪，會考評執行力、銷售及其它業務能力，店長會進行打分評判。“這當中難免會存在一定的主觀性和職場關係政治。按照此前的經驗，可能每個店鋪只有3-4名員工有漲薪的可能。”

顧夢涵說，這次漲薪，許多還在的老員工都在進一步觀察對自己的影響，尤其是漲薪是否會泛起新老員工區別對待。

從目前的風向看，漲薪會側重於管培生、有銷售才華的一線員工等。他們漲了，漲後工資可能趨近於原來的AP（中級）、SP（高階）老員工，老員工假如漲得少，兩者差距會變小，而向上提升的通道究竟是窄的，難免會讓人產生設法。

不外，如其所言，從公司利益角度來看，優衣庫此輪漲薪肯定會對團隊人才產生激勵，優秀的員工如得不到漲薪，也不符合一家成熟公司的辦事風格。重點是要達到目標——透過一個一個員工的努力，繼承帶動優衣庫在中國的增長。

事實上，優衣庫在大中華區固然短暫地受到了疫情關店的影響，但仍是海外最大的市場。疫情之後截至5月底的2023財年第三季度，優衣庫大中華區收益和盈利大幅增長。同店銷售淨額增長超40%，高於預期，這也為漲薪提供了基礎。

#02

兩種漲薪，兩種背景

優衣庫的這一波漲薪，不只獨惠中國。

早在今年1月，運營優衣庫的日本迅銷 （Fast Retailing）就公佈，將於今年3月起，針對日本海內員工實施漲薪。

但兩國漲薪的邏輯，既有相同的地方，也有不同的背景。

先看日本優衣庫的漲薪，詳細政策為：年收入漲15%，部門職種最大漲幅為 40%。新人員工年收入漲18%，加入公司1-2年的店長年收入漲36%。

日本媒體報道，在優衣庫工作的新人月工資一般是25萬5000日元（按時下匯率，合12446元人民幣），漲薪後，月工資達到了30萬日元（合14642元人民幣）。這大大超過了日本新人月工資20萬日元的平均水平（合9761元人民幣）。

圖 | 優衣庫日本漲薪

優衣庫的漲薪，引發了日本社會的集體豔羨。網上很有日本網友都表示：“人往高處走，想跳槽到優衣庫。”

按照日本第一生命經濟研究所的分析，與歐美髮達國家比擬，日本的工資一直“過於便宜”，同時漲幅“幾乎停滯”。歐美大概每年工資漲幅在2%-3%之間，但日本的平均工資過去10年，幾乎沒什麼變化。

在這種謹小慎微的風氣下，企業有錢攢著，海內投資謹嚴；民眾發了工資攢著，即便男女談戀愛，也都AA制。所以日本女生一般見中國男神主動買單，都會大喊：“很開心。”

日本薪資停漲，原因沒什麼意外，與日本經濟長期低迷有關。但現在，日本經濟仍舊低迷，甚至世界第三大經濟大國的寶座即將讓渡給德國，2026年還可能被印度超越，但日本海內能夠維繫薪資停漲的局面已經結束了，從政府、企業到僱員，都開始統一認識：到了漲薪之時。

首先是通貨膨脹之苦。日元貶值，能源高企，日本在2023年一舉扭轉了持續30年的通貨緊縮，物價飛起。就拿西紅柿來說，7月末每公斤西紅柿批發價是19元人民幣，10月中旬已經漲至64元人民幣。這也導致日本家庭恩格爾係數創40年新高。

然後是日本用工短缺，同時年輕人充分就業，選擇頗多，且職業穩定性已不如從前，跳槽率變高。日本今年4月做的用工調查，7成大企業稱“正式員工不足”。對於服務行業而言，人手不足就無法支撐業務。這對所有企業而言都是棘手之事。

這種情況下，日本政府敦促大企業集體漲薪，以保護消費者家計。所以，應該看到，優衣庫漲薪並非日本獨一家，而是一眾漲薪企業中的一家。

可以說，日本優衣庫漲薪，有自己的島國經濟背景，外力促發的特徵比較顯著，但內裡也有企業做大做強的內生需求，兩者結合。

與日本比擬，中國優衣庫的漲薪，內生需求更加顯著一些。中國是優衣庫在海外的最大市場，無論是門店數（1031家店）仍是營收佔比（海外第一大市場），重要性不問可知。

每年優衣庫都計劃在大中華區新開店80-100家，去年9月至今年8月，新開了77家，仍舊保持著擴張勢頭。

開店不難，重點是經營，對一線人才的能力模型要求也越來越高，好比不僅要有接客力，還要從紛繁複雜的資訊中找到需求、找到趨勢的IT資料分析能力。

柳井正一直有個理念，就是Global One，即全員經營，其目標是讓每一個人都成為一個能進步顧客回頭率的主動個體。

只要中國市場還在擴張，優衣庫就要強化人才的需求，但這剛好也是在華痛點。

日企在華工資不算有競爭力，且提升要考核的專案非常多，這是內因；外因是中國國潮崛起，和優衣庫搶人才的企業也多了起來。

這種局面下，柳井正給中國員工漲薪，也非常容易理解，由於它關係到優衣庫的持續增長。

道理都不難，難在如何真正把員工當長期資產去培養的踐行觀，不是所有企業都輕易做到。

#03

優衣庫的對手，是愉快漲薪的SHEIN

優衣庫在中國逆勢漲薪，而其它歐美快時尚品牌，如ZARA、GAP等卻在華紛紛收縮隊形，探究原因的話題時下已經有點落伍。由於優衣庫在它母國乃至北美等市場的最新競爭對手，早就換成了來自中國的SHEIN。

在英國一家大型品牌調查公司所做的《最有價值的品牌榜2023》中，服裝領域的前5位中，只有2個來自亞洲的品牌上榜。一個是排名榜單第五位的優衣庫，一個是排名榜單第二位的SHEIN。

去年4月，SHEIN的估值一度達到近千億美元，超過了當時快時尚界巨頭 H&M 和 ZARA 市值的總和，也達到了優衣庫當時市值的2倍。固然今年SHEIN的估值有所下調，但這並不影響在日本、以及全世界的攻城略地。

SHEIN第一次在整個日本社會成為話題，要數去年底它第一次在東京原宿這一潮流地開設了“只展不賣的常設店”——SHEIN TOKYO。當天據說吸引了人數眾多的櫻花妹們來排隊。此前，SHEIN固然也在大阪心齋橋開過店，但那只是試水的臨時店，開幾天就關了。但即便如此，也一度吸引了4000多位櫻花妹去同時排隊，場面空前。

圖 | SHEIN TOKYO成了原宿打卡點

對於服裝品牌來說，能在世界級的潮流聖地站穩腳跟，是一個新階段的開始。尤其對於中國服裝品牌而言，日本市場的進出壁壘一直比較高，消費者比較成熟且抉剔，攻城不易。但一旦攻下，就能將日本發展成在亞洲為自己定價的品牌基地。

SHEIN與優衣庫實在是大不同的，一個是快時尚電商，一個是服裝品牌。兩者的成長模式也不一樣。

優衣庫之所以能從日本人當中“一個來自山口縣的便宜的、廉價的、可能品質不太好的”印象中殺出血路，靠的是它的功能性面料，且面向全世界所有群體提供超越國籍、民族、各類審美的經典款，好好比一件白T恤搭所有。

但SHEIN完全相反，依託AI與網路，面向Z世代年青女性為主的群體、提供小單快反且便宜十足的商品，一天就能新出上千款新品，將服裝的出產與銷售效率做到極致。

目前，迅銷的老會長柳井正並沒有在公開場合評價過SHEIN，但日本的媒體，早已把SHEIN當成了優衣庫在全球的競爭對手。

圖 | 柳井正

由於兩者都是致力於全球化的企業，都在全球市場爭奪客群，固然SHEIN的客戶以年青女性為主，但年青女性剛好是平時最能花錢買衣服的活躍群體。此外，SHEIN還便宜，一件連衣裙在日本連1000日元（按時下匯率為48元人民幣）都不要，一些首飾能賣到100日元（4.8元人民幣）以下，在年輕人越來越窮的日本，這樣1688式的價格競爭力是碾壓式的。

實在對於SHEIN而言，優衣庫實力佈局的大中華區、東南亞，是SHEIN並未深耕的，SHEIN的國際化佈局以北美、歐洲和中東為主。優衣庫在北美和歐洲，實力還不算那麼強，當然增長是很快的。

近日一個值得關注的新聞是，SHEIN挖來了孫正義的左膀右臂，軟銀前營運長——馬塞洛·克勞爾（Marcelo Claure），任命其為拉美地區公司董事長。在SHEIN創始人許仰天（1984年、山東淄博出身，青島科技大學國際貿易專業畢業） 的構思中，SHEIN的全球拼圖需要拉美這一新興市場，那裡有6.51億人口，中產估推有3.5億人。

這裡有一個細節是，克勞爾之所以離開軟銀，一個原因是他向孫正義索薪20億美元未果有關，此前軟銀高管年薪的天花板已經是他，為1700萬日元（合82萬人民幣）。孫正義之所以不給，不是給不起，而是超出了日本社會的“常識”，害怕日本投資人就此提出異議。究竟作為日本首富，柳井正的年薪也只有4億日元（合1949萬人民幣）。而克勞爾去了SHEIN，大幅度漲薪是無疑的。

固然一個是SHEIN的高管，一個是優衣庫的一線員工，兩者加薪不具備可比性，但啟發是，對於日企而言，他們長期從高管到員工的相對低薪狀態，對人才的吸引力正在減弱，許多全球高精尖人才也不願意去日本任職，而更願意來中國。

對於致力於全球化的行業而言，不管是普通店員、仍是高管，只要業務還處於增長狀態，能穿越時局和適應全球化增長的人才需求就會更加緊迫。在全球不那麼景氣的時代，畢竟把一個員工當作勞動力、仍是視為一個能給企業帶來利益的增長源，值得重新評估。