1萬部二手手機背後的大邏輯

來源：廈門玩樂釋出時間：2023-08-11 14:32

1萬部二手手機背後的大邏輯

地球只有一個，可是養活了全球80億人口的地球母親，卻被全球天氣變暖壓得快喘不氣來了。

因為近一個多世紀以來，人類大量使用煤炭、石油等化石原料，排放的二氧化碳，超過了大自然的吸收能力，導致過去每個連續十年都比前一個十年更暖，冰川消融、海平面上升……多項歷史紀錄被重新整理，極端天氣現象變得越來越多。

為了阻止全球繼承變暖，以中國為代表的國家正在積極行動，碳達峰、碳中和的“雙碳”目標被寫進中國政府工作呈文，越來越多的企業開始將ESG寫入自己的發展戰略。

大到國家，小到個體，都在為了讓天更藍、水更清出力，有網友在社交平臺上具體羅列出了“注意事項清單”，好比要留意每一項消費的“碳足跡”，不買過度包裝商品。環保公號上，有業內人士提倡“綠色消費”，買綠色飲食、綠色服裝，用綠色交通出行等等。

實在，還有一個更簡樸的謎底：將鋪張變為消費。

8月8日，成都大運會迎來閉幕。這是全球首個引入二手輪迴服務的國際性賽事。其間，轉轉作為官方供應商，提供了1萬部經由隱私清除、全面質檢的二手手機。放在以前，這部分通訊裝置要麼由贊助商提供，要麼由組委會採買，無論哪種模式，都會造成一定程度上的資源鋪張。

而這屆大運會卻向無數人普及了二手理念——“能借不租，能租不買，買了以後再利用”，讓消費者有機會用最簡樸的方式助力環保，讓輪迴成就綠色成為大眾的共鳴。

輪迴經濟迎來風口

在智利阿塔卡馬沙漠，有一座“買”出來的時尚垃圾山。

長期以來，智利一直是二手衣物的接收中央，每年有數萬噸尾貨被運送至此。一旦貿易商賣不完，又不願意掏錢將其轉送至其他地方，這些二手衣物就會被丟棄進阿塔卡馬沙漠的垃圾堆裡。有資料統計，每年被扔進垃圾堆裡的衣物，至少有3.9萬噸。

如若平移開視線，放眼全球，當今世界上絕大多數國家，都有自己的“垃圾山”，只不過堆積的物品不同，有“服裝墓地”，也有“3C墳場”。他們是生產過剩的產物，也是資源鋪張、碳排放加劇的誘因之一。

根據聯合國的一份呈文，服裝業要對全球20%被鋪張的水資源負責。不僅如此，服裝和鞋類製造業排放的溫室氣體佔全球總量的8%。“天氣危機和我們每個人都息息相關。”轉轉團體CEO黃煒曾誇大，全球整個碳排放每年是510億噸，假如按照不同種別歸類，其中出產和消費以及過程中消耗的能源會佔到全球每年碳排放的31%，是最大的一塊。

舉個更輕易理解的例子，幾乎每出產一臺新手機，就均勻會產生約49公斤的碳排放，足夠一盞14瓦的節能燈開252天。

資源是有限的，環境的承載能力亦是有盡頭的。無論是經濟學家鮑爾丁的“宇宙飛船理論”、科普作家蕾切爾的科普讀物《寂靜的春天》，仍是模擬“持續GDP增長引發的不可逆損害”的研究呈文《增長的極限》，都在倡導“可持續”。

▲（圖源/視覺中國）

道理誰都懂，但誰又能抵抗住消費主義的來勢洶洶呢？

正常情況下，消費是社會經濟運轉的重要推動氣力。當經濟發展到一定階段，便會完成從出產主導型向消費主導型社會的轉變。但在此過程中，資本的慾望是無窮的。

從人為縮短產品的使用壽命、出產有生命週期的潮流文化，到製造焦急、藉助多元支付手段，商家窮盡了各種方式開釋消費者的購物慾，從而激發“無節制消費”，導致環境汙染、垃圾成堆等現象越來越凸起。

面對此情此景，既想要不損壞出產——消費鏈條，又要環保可持續，獨一的解法就是發展輪迴經濟，鼓勵二手閒置進入市場暢通流暢，變廢為寶。

根據中國輪迴經濟協會估算，“十三五”期間，輪迴經濟對我國減少二氧化碳排放的綜合貢獻率超過25%。緊接著，《“十四五”輪迴經濟發展規劃》明確指出，要大力發展輪迴經濟，對保障國家資源安全、推動實現“雙碳”、促進生態文明建設有重大意義。

“就像是打麻將。上家打出來的牌對上家來說是沒用的廢棄物，假如下家能吃、能碰，這就變成了原料。”有專家試圖用具象化的方式解釋輪迴經濟。也有業內人努力讓表述更嚴謹：“（輪迴經濟）聚焦工業、社會生活、農業三大領域，其中，社會生活領域的空間更大”。

不管怎樣嚴謹定義輪迴經濟，總歸要涉及兩個重要主體：生產者和消費者。蘋果公司為了環保選擇“不提供原裝介面卡”，H&M在全球回收舊衣物。而站在消費者的角度，介入輪迴經濟最簡樸的方式，莫過於敢於買賣二手商品，讓自己的閒置物品輪迴起來。

題目是，怎麼讓消費者主動介入呢？

轉轉的解題思路

這個題目的謎底，可以從輪迴經濟工業公司轉轉身上找到謎底。

7月28日成都大運會開幕式現場，當一位西班牙運動員揮動雙手闖入鏡頭時，其隨身斜挎的小包特別顯眼。巴掌大小的紅灰配色挎包，寫有白色“ZHUANZHUAN”字樣，裡面裝有轉轉提供的二手手機。這是轉轉借大運會“亮相”的一個細節。

2022年，這家成立7年的公司先後做了兩件事：進級定位和更換LOGO。詳細而言，轉轉一方面公佈從“二手交易平臺”升級成“輪迴經濟工業公司”，並喊出“二手挽救世界”的口號；另一方面，公司請來巨匠操刀，在新LOGO裡融入“衛星軌道”“字母Z”等元素，意指“迴圈往復”“二手”概念。

動作頻頻的轉轉在業內引發了足夠的關注，但間隔破圈進入更多普通消費者視野，還有一定間隔。

“只有消費者敢買賣二手商品，整個輪迴鏈條才能運作起來。”為此，轉轉開啟了觸達普通消費者的第一步：牽手成都大運會，讓“使用二手物品”的概念進入更多人的視野。

2023年5月18日，轉轉正式成為成都大運會“二手輪迴服務類官方供應商”。成都大運會執委會宣傳部(開閉幕式部)黨組成員、專職副部長苗峪源表示，引入轉轉團體為成都大運會二手輪迴服務類官方供應商，是國際大型綜合賽事首次引入二手輪迴經濟例項，轉轉也是首個為國際頂級賽事提供專業二手輪迴服務的企業。

合作敲定之後，轉轉便拿出了自己的“看家”本領：二手手機。大運村開村前，1萬部轉轉“官方驗”二手手機被運抵大運村，供參賽職員使用。放在過去，這部分3C產品，有些由贊助商提供並贈送給運動員帶走，有些則是由賽事組委會購買，會後或閒置或捐贈。無論哪種模式，都會造成一定程度上的資源鋪張。

轉轉的這1萬部手機來自哪裡？此前，央視財經同樣對此好奇，還專門在一則《消費市場吹來“綠色風”》的報道里試圖解答。

節目裡，央視將鏡頭聚焦轉轉在青島的二手智慧質檢中心。天天，來自全國各地的二手手機、電腦等閒置物品，會在這裡經由隱私清除、全面質檢、真圖實拍等流程後，再次進入市場暢通流暢。甚至於，為了讓消費者“所見即所得”，轉轉還開設了官方質檢直播間，讓使用者在App端一覽質檢車間流水線全景。

而此次成都大運會期間，這些二手手機就安靜躺在代表團手機借用處。來自全球的代表團成員都能憑參賽證免費借用。賽後，這些手機再由轉轉同一回收、檢修，如斯迴圈往復。

藉助重大賽事，開啟知名度，這是營銷傳播中最常用的方式之一。轉轉此番牽手成都大運會，也著實起到了“讓二手概念出圈”的效果。瑞士運動員Droupy Louis就表示，固然他所在的國家很少有人用二手手機，但確實是一種值得提倡的做法。

而若要再摳細節，便能看到更多轉轉關於環保的小心思。好比隨二手手機一同給運動員的，還有可生物降解材料製成的手機殼，堆肥前提下，這種手機殼1～3年內就能完全降解；又好比轉轉的二手手機不配包裝盒，而是由公司專門設計了手機斜挎包，不僅能減少不必要的鋪張，還能讓運動員反覆使用。

賽場之外，轉轉也正在把環保的決心落實到更多細節上。

“公司有一個包裝進級計劃。物流箱用的是完全可再生的環保牛皮紙，裡面的氣泡膜是PLA和PDAT生物可降解材料的，箱體外代表公司調性的紅色油墨也不用了。”黃煒解釋道。

當然，這些細微改變落在本錢上，不是一筆小錢。據黃煒先容，為了讓包裝100%接近環保，轉轉的每個包裝盒本錢會相應增加2.26元。這些對於本身利潤不高，素有摳門之稱的轉轉來說，無疑是“下血本”了。

引領萬億二手市場

二手買賣，不是一個新概念。從最早的貝殼互換開始，人類就已經自發進行二手交易了。根據清華大學能源環境經濟研究所的資料，目前海內閒置物品的交易市場規模已經突破萬億，預計到2025年有望突破3萬億元。

但市場大不代表好做。二手商品的“非標品”屬性，即為橫亙在行業發展中的一道坎。

所謂非標品，指的是二手品不同於全新商品，即沒有能參照的行業標準，尺度性不強，也存在一定程度上的資訊不對稱。黃煒形容這是一個“類似於陽光下的影子的行業”。

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