80歲老人被捆椅子上,由2兒子抬進銀行,疑因“轉賬需本人辦理”

首頁 > 社會

80歲老人被捆椅子上,由2兒子抬進銀行,疑因“轉賬需本人辦理”

來源:生態大圩馬拉松小鎮 釋出時間:2022-03-03 17:50

  導讀:銀行的一些規定,的確是為了保護公民的私人財產安全。例如,通常需要公民本人親自前往銀行才能辦理各項業務。銀行大抵是擔心,萬一前來取款的親屬未徵求當事人意見,私自取走老人的存款,反而會給銀行帶來諸多麻煩。可是銀行卻沒有考慮另外一點,讓一個沒有行動能力的老人親自到銀行才能辦理業務,這現實嗎?

  3月1日,四川達州,一位將近8旬的老人委託兒子將自己留在銀行的存款轉走,卻因不符合轉賬規定被拒。

  原來,銀行疑似有要求:必須本人前往才能辦理業務。但是老人年紀大了,行動不便,無法去銀行大廳親自辦理。

  所以,為了順利轉賬,老人被兩個兒子固定在椅子上,中間穿了一根竹子當扁擔,準備一路抬到銀行。

  從畫面中我們看到,兩個男子為了防止老人滑落,只好把她綁在椅子上,每人抽出一隻手扶住椅背,保持穩定性,抬著老人往前走去。

  這怪異的一幕很快引起路人的圍觀與爭議,因為實在是太奇葩了,老母親竟然被兒子抬進銀行轉賬,讓人們看了又好氣又好笑。

  有路人向男子問起老人的年齡,以及這樣做的原因,兩男子回答道,老人已經八十多歲了,銀行非要她本人去才能辦理業務,沒辦法,只能抬過去了。

  作者注意到,老人是80多歲的年齡,她的兩個兒子也有60多歲了,算不上年輕了,平時走路都會氣喘吁吁,這次還要抬著老母親,無疑更艱難了。

  只見他們步履蹣跚的一步一步的往前走,走一段路就要歇一會,身上的衣服也被汗水浸透。

  看了這個事,有網友說,銀行為什麼會有這個規定,一定要本人去銀行轉賬,這規定未免太不人性化了,嚴重傷害了存款人對銀行的好感,令人寒心。

  何況老人都那麼大年紀了,出行都不方便了,完全可以由老人的親屬代辦,這樣省時省力,對存款人、對銀行都有好處。

  對此,銀行工作人員回應,我們沒有說必須她本人來,委託給兒孫、老伴前來代辦都是可以的。言辭之間有點小委屈。

  面對工作人員的答覆,網友們表示不接受,畢竟銀行似乎一直這樣,規定太死板,沒有人情味,服務不夠人性化、便利化。

  作者認為,面對這種特殊情況,家屬應與銀行充分溝通,說明具體情況,希望銀行行個方便,人性化服務客戶,例如主動安排工作人員上門辦理,這樣不就將矛盾化解了。

  一般來說,如果有老人的親屬拿著老人的戶口本、存摺、身份證去銀行轉賬或取款,不就說明取得了老人的同意嗎?銀行再猶豫就顯得墨守成規了。

  面對此情此景,銀行應該兼顧存款安全與服務的人性化,並對業務辦理的規定適當做出改進,靈活執行,富有人情味,不要讓一個連生活都無法自理的高齡老人去銀行折騰,身體吃不消啊!

  其實,這並不是很難解決的問題。雖然一直糾紛不斷,但個人覺得,問題在於銀行方面沒有下決心整改,畢竟人挪活,樹挪死,規矩都是人定的,需要與時俱進,服務於人本身。

  希望這樣的事以後不要再困擾存款人了,也不要再困擾銀行。

上一篇:男子接親遭婚... 下一篇:男子為3個漂...
猜你喜歡
熱門閱讀
同類推薦