海爾智家：智慧場景掌握「主動」權，使用者體驗才有話語權-今日必看

海爾智家：智慧場景掌握「主動」權，使用者體驗才有話語權

來源：飛行的小豬釋出時間：2023-04-27 12:20

全屋智慧走入千家萬戶成為必然趨勢。

2023年1月，《福布斯》AI專欄作家Rob Toews釋出了年度AI發展預測，指出人工智慧的發展將帶來涉及各行業、跨學科領域的深遠影響。變革將至，全球已掀起生成式AI熱，以自然語言處理為代表的人工智慧技術在快速進化，積極擁抱智慧新浪潮的到來。

智慧家居行業藉此契機實現較大突破。在頭部企業的不懈探索下，基於多模態感知能力、自然溝通能力、動態學習能力等的智慧家居解決方案迎來全面進級，使用者體驗將在感知、互動等方面顯著提升。這也意味著，智慧家居的新一輪競爭已經拉開序幕，主動感知、主動服務使用者的“一站式定製化”全屋智慧解決方案，已成為公認的“行業下半場”。

智慧家居新風向：從單品智慧到全屋智慧

智慧家居是物聯網、人工智慧等技術在智慧生活領域的重要應用，其發展有利於提高人民生活便利性、舒適性和安全性。為貼合消費者對綠色、健康、智慧、時尚家電的升級需求，加快打造智慧共享的新型數字生活，國務院、工信部、商務部等部門先後釋出一系列政策扶持智慧家居產業發展。政策東風頻吹，智慧家居加速向綠色化、適老化、全屋互聯互通等高質量方向發展。

表1.1 中國智慧家居行業重點政策概覽

資料來源：36氪研究院根據公開資料收拾整頓

與此同時，數字經濟時代，物聯網、雲計算、大資料、人工智慧等技術不斷進步，帶動智慧家居產品功能創新進級，能夠在更深度剖析使用者需求基礎上，提供互聯互通、主動感知和智慧決議計劃等更優服務。此外，在消費升級大背景下，消費者對於產品智慧程度、互動體驗品質、設計個性化、家電綠色化等方面提出了更高的要求，推動智慧家居向高階智慧、綠色、時尚、全場景、一體化等方向發展。根據36氪研究院調研資料，59.8%的使用者要求智慧產品能夠高效解決瑣事，從而幫助自身輕鬆享受生活；54.3%的使用者希望擁有個性化、定製化的智慧家居場景；50.9%的使用者對環境和空氣健康、安全等提出了更高要求。

總結來看，在政策、技術和市場需求共同作用下，全屋智慧走入千家萬戶成為必然趨勢。從智慧單品控制1.0階段，到以場景為核心的基礎互聯2.0階段，再到以使用者為中心的全屋智慧3.0階段，智慧家居產品智慧化程度顯著提升，應用場景不斷拓展，“被動控制”開始向“主動感知”轉變。

圖1.1 中國智慧家居發展階段資料來源：36氪研究院根據專家訪談及市場公開資料收拾整頓

智慧家居行業新一輪快速發展週期已然來臨，全屋智慧將成為拉動智慧家居行業整體增長的新動能。根據iFinD資料，2022年中國智慧家居市場規模達2,175億元，同比增長13.1%，2014-2022年均複合增長率（CAGR）為 27.9%。其中，全屋智慧市場將快速增長，根據IDC測算，2026年中國全屋智慧市場銷售額有望突破470億元人民幣，2022-2026年CAGR高達46.9%。