深度拆解5大票務軟體

來源：居委會大爺釋出時間：2023-03-28 15:11

隨著線下演唱會復甦，票務軟體被使用者使用的頻率也在大幅度提升，那麼目前市場上常見的票務軟體裡，大多都遵循什麼樣的設計策略？不同的票務軟體之間又存在著哪些設計或功能上的差異？一起來看看作者的分析拆解。

現在，偃旗息鼓半路夭折的音樂節演唱會，也終於可以如火如荼地燥起來了，熱門演唱會搶票難一直是一個難題，票務類平臺眾多，音樂迷們又該如何選擇一個靠譜的票務平臺，本文就帶領大家分析一下top前五的線上票務平臺大麥、秀動、貓眼、摩天輪、票牛進行分析和拆解，希望對大家有所幫助。

一、閱讀須知

1. 時長說明

全文共約11000字，深度閱讀本文大約需要30分鐘。

2. 觀點闡述

本文所有觀點不代表公司，僅個人觀點；本文中的所有觀點沒有任何產品偏向，僅站在一個使用者的角度來分析產品。

3. 適合人群

第一類：UI/UX體驗設計師：跳出設計執行層，去思考票務產品背後的設計策略，提升產品設計分析能力；第二類：產品/運營經理：透過全面的產品設計拆解、使用者邏輯分析，獲取產品設計參考；第三類：票務行業從業者：透過首頁分析與拆解，獲取競品邏輯參考。

二、行業介紹

1. 票務平臺定義

指為消費者提供演唱會、話劇、音樂劇、體育賽事等領域的門票售賣平臺。目前已形成以一級專業票務機構為主、二級票務機構為輔，演出機構、演出場館票務共存的多元化格局。

一級專業票務機構走單一定價模式，不溢價，不打折，其作用主要是出票、驗票、核票，還有進場館的查驗等，保障票的真實性，很多平臺都會要求主辦方簽訂獨家合作協議，確保出票的準確性，保證不會出現同一張票被賣兩次的風險，其模式為自營，同時聚合了大量演出、賽事主辦方或出品方，有較強的演出資源儲備和獲取能力，在行業內處於主導地位。

目前大麥是一級票務平臺的頭部，以體育賽事為例，大麥是體育賽事最大的系統服務提供商，已服務過9000多個專案，3萬多場比賽，這部分的市場份額佔到了國內可市場化票務的70%以上。秀動、貓眼也屬於一級票務平臺。

二級票務平臺定價是以市場需求為導向的動態定價機制，票會溢價，也會打折，它整合了一級票務平臺以及各票務代理公司的眾多資源，相當於票務版本的攜程，可以根據市場需求來靈活定價，但與主辦方聯絡不夠緊密，在行業話語權較低。目前“摩天輪”是二級票務平臺的絕對頭部，在細分市場佔有率超50%。票牛屬於二級票務平臺。

2. 票務平臺優勢

1）對主辦方

將票分發給一級票務平臺，靠譜有保證，用合理的價格回饋粉絲。
將票分給二級票務平臺，價格根據市場調節，實現利潤最大化。

2）對消費者

從傳統的線下購票，到線上購票平臺，買票更便捷，可供的選擇更多；如果在一級售票平臺售罄的情況下，可以去票源更多的二級平臺搶到票，靠譜的平臺會驗票保真，並且交易均有平臺介入，相較於資質不靠譜的黃牛,資金有保證。如果遇到溘然票多餘的情況，還可以去如摩天輪、西十區這樣的平臺去轉票。

3. 盈利模式

主辦方將藝人的表演作為商品進行發售，在申請批准、準備好場地後，開始賣票，他們會將20-30%的票分發給一級票務平臺定價發售，通常來說這些價格是較為合理的，用來回饋粉絲使用者，剩下的70%-80%的票會分發給二級票務平臺，透過市場機制調整價格，如遇到供不應求的情況，價格抬高，也就是冷門折扣，熱門溢價，以此實現利益最大化。

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