旅客回應拍攝海航空姐瑟瑟發抖照：有一說一提點意見罷了-今日必看

旅客回應拍攝海航空姐瑟瑟發抖照：有一說一提點意見罷了

來源：懸疑志釋出時間：2021-10-20 18:00

　　【導讀】近日，“因海航空姐蹲路邊凍得瑟瑟發抖，一白金卡旅客向集團黨委書記反映後，多位高管凌晨穿夏裝體驗北京寒風”的新聞引發廣泛關注和討論。

　　10月19日，在某知名社交平臺上注意到，有網友在該相關新聞下回複稱：“我也是普通旅客，機緣巧合認識領導，只是提點建議罷了……”記者發現，該回復者正是拍照的白金卡旅客。

　　該旅客回覆截圖該旅客曾於10月18日下午發文，並配上空姐蹲在路邊的照片和微信回覆的“馬上”二字截圖。照片顯示，空姐蹲在路邊的照片攝於10月9日下午7:41的北京，下面評論區湧現眾多網友留言：“原來是你”、“果然是你”、“我就知道是你”……兩張圖片與微信公號“海航集團”17日發文內容相符合。

　　10月9日，一位多年支援海航的白金卡旅客夜晚路過海航控股北京基地，看到有乘務員在基地門口蹲在路邊等車，凍得瑟瑟發抖，拍了張照片發給海南省海航集團聯合工作組組長、海航集團黨委書記顧剛並留言建議能否想點辦法，給員工遮風避雨。顧剛給這位熱心旅客回覆了“馬上”。

　　以上為該旅客微博部分配圖記者聯絡該旅客是否接受採訪時，對方以“讓這件事過去吧”為由予以拒絕。澎湃新聞此前報道，顧剛在回覆熱心旅客後批示：“各位要設身處地想想，不要坐在辦公室就感覺四季如一，各航司立即要解決問題，保障各種工作都要琢磨一下。特殊時期的關注，會讓大家對公司更有感情，我們靠什麼留人，下一步是要重點思考的問題。

　　在每一個個體無助的時候，集體的一句關心，一個舉動，一杯熱水都會讓他們覺得溫暖，會化解掉平時非常多的矛盾，所以請各位在這些方面都要用心，員工關愛很多時候，其實不需要太多成本，就是需要用心和關注。至少我覺得我們的五星航空是缺了些什麼的。希望各位都舉一反三，走出困境的海航應該是全方位都要不斷超越。”

　　不過，時隔一週，海航集團黨委在工作檢查中，發現海航系其他航司乘務員已陸續更換冬裝禦寒，但海航控股仍遲遲未進行相應調整，僅僅一紙公文，不調研，不瞭解具體情況，沒有拿出解決辦法，不跟蹤辦事效果，存在嚴重的形式主義，官僚主義。面對今年入秋換季後氣溫下降早的事實，海航控股沒有及時應對，沒有通知乘務員換裝也沒有相關支援保障，導致乘務員依然衣著單薄身處寒風。