創業經驗分享 創業需要注意的事項

本文內容轉載自 @yongqianme 的推文：

1、不要輕易all in，不要相信口頭承諾。帶領第一批5個合夥人，拿著我們的demo，去客戶那裡測試完畢並且得到正反饋後，找了幾個VC，其中一家口頭答應投天使輪但是要all in，離職（婉拒前公司提出一半時間為他們工作，一半時間創業的offer）後對方DD了幾次，但是給出一個債轉股的offer，我拒絕。

2、要從0開始，要放低身段。之前的公司，有核心技術，是超級乙方，機器掌握著整個專案最核心的部分，全世界只有五個專家。我作為部門亞太專案唯一的負責人，很受客戶尊重，專案的推進決策多數時候可以按照我的想法去做。但是，創業後完全不同了，世態炎涼，沒有原來的尊重，就需要調整自己。

3、要放權讓同事去執行，要耐心並且建立溝通方式。之前自己獨自決策的工作方式時間太長，而且大部分都能按照這種方式推進，創業後合夥人同事，有來自流程明顯的企業，習慣上有很大的衝突。一定要耐心，總衝突的背後去找原因，建立大家喜歡的溝通方式，同時耐心的去處理這些問題。

4、要找創業mentor或者好的FA。初創期過好最好產品，完成PoC甚至有付費轉化後，就需要面臨公司擴大和融資的事情。就經驗的mentor可以幫你梳理公司的業務發展和管理模式，同樣好的FA會幫忙計算分析合適的機構。

5、對自己要好一點。作為一個創始人，很有可能每天都會有人拒絕你，甚至嘲笑你，內心會一次次的被打擊。一定要有好的心力，理性看待這些的人評價和態度，並非他們就你吃飽了你就吃飽了對吧！找懂你的投資人去聊，去拿錢；找相信你的願景的人，一起努力創造未來。

6. 要堅持，不要輕易放棄。無論得到了多少的拒絕，要知道，還有很多客戶還沒有見過你，更為沒有見過你的產品，這些都是未來不可知的機會。

7、找到真正適合自己產品的客戶，客戶拒絕你並不是你的產品不好，而是不合適。比如客戶都有看電視的需求，但是滿足這種需求的方案有很多，比如我愛看@netflix

 ，希望有4K大屏，那麼那些提供電腦手機看電視的方案就不適合我。

8. 用熱情構建願景，用資料地圖設計前進路徑。創始人早期基本是憑著一腔熱情和樂觀的心態，勇往直前，這是創業成功的至關要素，而理性且自律的專注，可以讓成功的機率更加的高。所有的決策，最好都有資料去做支撐。

9. 儘可能讓客戶清晰的表達出對產品的態度，現在可用未來還是未來可用，及時判斷這是一家長期有價值的客戶，還是一家不合適的客戶。快速搞清楚這個事情，也是一種成功。

10. 大企業有很大的定製化需求，定製化需求的週期一般很長，投入的人力和物力，回款的壓力很大。初創公司，更適合做的是標準化產品，鋪蓋一類客戶，產品釋出會快速複製是最有效的策略。長期來說，大企業的終身價值高，但短期來說，中小企業的價值最適合初創企業前期存活和增長。

11. 談投資，國內的VC談下來，多數不會直接表態，曖昧一段時間的比較多，出發點各異。直接的表明態度，希望直接表述跟或者不跟，不跟的就不要繼續和他更新資訊。VC更關注團隊，和銷售情況，天使也是，他們喜歡的是加速賺錢，而不是幫你賺錢。保持獨立的判斷，批判的吸收他們的評論，修正自己的判斷。

11. 創業後的第一個產品推出後，核心創始人必須要去做一段時間的客戶開發工作（customer develpoment），關鍵點不是銷售（sales）而是開發，從自身不同的背景角度出發，理解產品對客戶帶來的改變和價值，更深入的理解產品能解決什麼問題，為什麼客戶要買你的產品而不是別人的。

13. 客戶開發（Customer Development) 人員，是產品經理和銷售的混合體，做起來很難，要對產品有非常深的理解，要有很強的洞察力和看透問題的能力，能同時把同一件事情用不同的方式分別和客戶以及與自己的團隊解釋明白。他的工作，相當大的程度上，影響著公司產品與市場的方向，和公司的未開。

14. 年輕的VC投資經理們，都有很多的套路來套他們聊過的專案，但即使你的專案完全符合他的套路，也並不代表什麼。當他們建議你去調整適合他們的時候，基本你是在浪費時間。他們更關注投的錢能賺到幾倍，多久能退出，甚至不關心你能不能快速盈利，你虧本但是隻要估值能上去他們也願意賭一把。

15. 銷售要多問一句為什麼。一個試用客戶試用六個月，轉化了，採購聊的時候說目前用不上，就問為什麼買呢？說是測試的產品被弄丟了！那目前用誰的？他說國外一家競品的。繼而聊這家競品的問題（我用過），給予一個額外的硬體代替丟失的硬體，成功代替對手用在了南非的專案上，同時達成了戰略合作。

16、2C的產品，只要有一個點刺激到使用者了，一般就有機會買單，整個成交週期相對很短。toB的產品，需要有一系列的點同時可以刺激不同的決策人，影響人和使用人才行，成交週期相對很長。

17、很多客戶買你的產品或者服務，主要的原因是你的產品或者服務，能非常好的解決一個問題。早起功能的繁多，對創業公司帶來的不僅是資源和時間的浪費，更關鍵的是無法突出產品的最大優點。

18、早點識別出PUA的客戶，儘快確認他們是否有真的需求還是偽需求。真需求不是嘴上說，而是真的痛，一般功能性測試沒問題，試用個一個月左右就能明白了，試用後還要試用，那就是在PUA了，也有可能就卡在這個人手裡，有精力有大市場就儘快花錢花時間搞定他，沒有的話儘快退出。