百度公關“一號位"的公關危機,博流量仍是被流量反噬?

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百度公關“一號位"的公關危機,博流量仍是被流量反噬?

來源:水果怎麼吃 釋出時間:2024-05-09 09:50

5月7日,“百度副總裁稱員工鬧分手提離職我秒批”登上熱搜。該話題的主人公璩靜,自稱為百度副總裁、公關一號位,從發第一條影片至今約一週時間,她釋出了“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”、“職業女性對於家庭的最大遺憾”等多條短影片,目前粉絲量96.2萬。

細細研究“公關一號位”璩靜的短影片,涉及勞工關係、職場女性、人際交往,每一個都是流量風口。不僅如此,璩靜還積極在評論區與網友互動,不乏針鋒相對,在“公關人春節週末沒有假期”這條下,有網友評論違反勞動法,璩靜回應“哪一條,您說說”。

注意力永遠是數字時代的稀缺資源。網際網路流量見頂雖早已成了舊詞,但如何博取流量是永遠時興的課題。

隔壁小米雷軍已化身“雷布斯”,小米汽車釋出會賺得盆滿缽滿;“紅衣教主”360周鴻禕做起短影片網紅,8分鐘賣出990萬二手車.......

大佬切身下場、塑造個人IP、製造話題、網紅化、短影片化,似乎是大廠賺取流量、煥發新機的新思路。只不過這次百度翻了車。

截至發稿,百度尚未對璩靜的身份做出回應。

百度副總裁的短影片7日

璩靜釋出的影片中,爭議最大、登上熱搜的為“員工鬧分手提離職我秒批”,璩靜表示和員工只是僱傭關係,沒有義務去了解員工個人情況。

5月4日至5月6日,璩靜連發3條影片,分別是“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”、“職業女性對於家庭的最大遺憾”,並稱自己“記得給同事買禮物,卻忘了給兒子說生日快樂”,引發網友吐槽,其中還包括對百度企業價值觀的質疑,有網友稱“希望社會不要倡導這種價值觀,不正常。”

自稱“公關一號位”,璩靜顯然熟稔流量密碼,幾則短影片從選題、標題到內容,都踩在流量風口。選題切中目前社會關注,從職場環境、性別困境到勞工關係、人際交往。標題雖精簡卻點題,“員工鬧分手提離職我秒批”中,分手、離職、秒批,有動作有情節。

影片雖然為個人口述,但內容豐富,有矛盾衝突亦有個人風格,比如稱自己“空降百度擔任副總裁時,曾遭到下屬妻子的300封舉報信攻擊”;再比如稱“我比你大十幾二十歲、也有兩個孩子,我也沒喊累,你有什麼資格說你老公需要你回去。要回去就回去,以後升職級、漲薪就沒你什麼事了。”

成功的個人IP必須與使用者產生互動才會有聯結度。璩靜積極與網友互動,比如在評論回應魏則西事件;也會唇槍舌戰互懟。

從製作話題到成為話題,璩靜用了短短7天時間。5月7日,“百度副總裁稱員工鬧分手提離職我秒批”一詞登上熱搜,此後,圍繞著璩靜短影片內容、折射的價值觀以及背後的百度公司,形成了新的討論漩渦。

7日中午,璩靜抖音賬號所有作品已不對外展示。

值得一提的是,璩靜還陷入“買賬號”風波,網友質疑其買粉做資料。21記者登入新抖網頁檢視到,除了璩靜本月釋出的5條影片外,該賬號的歷史作品還包含服裝銷售的內容(2023年12月釋出),疑似此前為服飾類賬號。

流量是把雙刃劍

璩靜下場並不稀奇。流量模式與傳播環境都已發生了變化,個性化、互動性強的個人IP成了這幾年最有效的吸睛金鑰。

前腳有董宇輝以其個人特色帶來的流量盛宴,後腳“紅衣教主”周鴻禕等入場。

周鴻禕直接丟擲“企業家做直播短影片,我分享3點建議”,稱“現在進入了網紅時代,進入了短影片格式化人們頭腦的時代”,並提出近景自拍比全景拍攝更有親切感、要忘掉自己的頭銜做個普通人、“不裝不端”等拍攝要點。

目前,周鴻禕的微博賬號和抖音賬號已分別積累起1152萬粉絲和624萬粉絲。按微博相關資料,4月22日-4月28日,周鴻禕在微博網際網路“V影響力榜”排名第二。

另一位企業家“頂流”雷軍,目前在微博有2380.7萬粉絲,在抖音有1978.2萬粉絲。近期雷軍直播談小米SU7、否認“爽文大男主”傳言、直播購買理想L6Max……多個相關話題霸榜熱搜,被網友評價“易熱搜體質”、“雷軍式營銷”。

中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧表示,現在進入了流量經濟的時代,企業家和企業高管本身就是“大V”,或者有成為“大V”的潛質,能為企業帶來巨大的流量。

“但是,流量確實也是雙刃劍,如果發表了一些負面的言論,就可能會被流量反噬,或者是產生負面的效果。所以企業家和企業高管在打造個人IP時需要有精準的定位,樹立政治、道德、法律的底線意識,提升自己的媒介素養。”鄭寧補充,企業家和企業高管不能以高高在上的姿態進行傳播,否則非常容易引起反感和抵制。

艾媒諮詢CEO張毅也認為,過去品牌推廣主要靠廣告宣傳,而隨著社交媒體的發展,當前市場對於“品牌人格化”的需求越來越高,企業家和企業高管打造個人IP,主要目的在於增加影響力和曝光度,同時也節約廣告成本。

“在打造IP的過程中,要尤其注意內容質量的把控,不能隨意地製造話題,也要避免過度商業化,同時要遵守相應的法律法規和平臺規則,不然容易引發公眾負面情緒,反而給企業和品牌帶來不良影響。”張毅說。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出,企業家和企業高管在網際網路上表達個人看法、傳遞企業價值觀已經成為了一種趨勢,透過與公眾緊密相連的社交賬號來進行日常的互動交流,加深公眾對品牌的認知和信賴。“把工作做在平時,而不是等出現公關危機了再去‘臨時抱佛腳’,從這一點來說是值得肯定的。”

朱巍還提示道,企業家和企業高管在輸出觀點時,如果以企業的名義發表個人言論,可能會存在個人言論與企業整體價值觀、戰略思維不一致的風險,造成公眾認知的混淆。

“網紅需要依靠流量獲取利益,但考量企業家和企業高管的賬號成功與否,不能僅僅從流量來判斷。”朱巍表示,高流量有時來得快、去得也快,難以控制風險。想直接透過一兩個短影片就迅速走紅,現在是行不通的,需久久為功。

(來源:21世紀經濟報道)

5月7日,“百度副總裁稱員工鬧分手提離職我秒批”登上熱搜。該話題的主人公璩靜,自稱為百度副總裁、公關一號位,從發第一條影片至今約一週時間,她釋出了“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”、“職業女性對於家庭的最大遺憾”等多條短影片,目前粉絲量96.2萬。

細細研究“公關一號位”璩靜的短影片,涉及勞工關係、職場女性、人際交往,每一個都是流量風口。不僅如此,璩靜還積極在評論區與網友互動,不乏針鋒相對,在“公關人春節週末沒有假期”這條下,有網友評論違反勞動法,璩靜回應“哪一條,您說說”。

注意力永遠是數字時代的稀缺資源。網際網路流量見頂雖早已成了舊詞,但如何博取流量是永遠時興的課題。

隔壁小米雷軍已化身“雷布斯”,小米汽車釋出會賺得盆滿缽滿;“紅衣教主”360周鴻禕做起短影片網紅,8分鐘賣出990萬二手車.......

大佬切身下場、塑造個人IP、製造話題、網紅化、短影片化,似乎是大廠賺取流量、煥發新機的新思路。只不過這次百度翻了車。

截至發稿,百度尚未對璩靜的身份做出回應。

百度副總裁的短影片7日

璩靜釋出的影片中,爭議最大、登上熱搜的為“員工鬧分手提離職我秒批”,璩靜表示和員工只是僱傭關係,沒有義務去了解員工個人情況。

5月4日至5月6日,璩靜連發3條影片,分別是“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”、“職業女性對於家庭的最大遺憾”,並稱自己“記得給同事買禮物,卻忘了給兒子說生日快樂”,引發網友吐槽,其中還包括對百度企業價值觀的質疑,有網友稱“希望社會不要倡導這種價值觀,不正常。”

自稱“公關一號位”,璩靜顯然熟稔流量密碼,幾則短影片從選題、標題到內容,都踩在流量風口。選題切中目前社會關注,從職場環境、性別困境到勞工關係、人際交往。標題雖精簡卻點題,“員工鬧分手提離職我秒批”中,分手、離職、秒批,有動作有情節。

影片雖然為個人口述,但內容豐富,有矛盾衝突亦有個人風格,比如稱自己“空降百度擔任副總裁時,曾遭到下屬妻子的300封舉報信攻擊”;再比如稱“我比你大十幾二十歲、也有兩個孩子,我也沒喊累,你有什麼資格說你老公需要你回去。要回去就回去,以後升職級、漲薪就沒你什麼事了。”

成功的個人IP必須與使用者產生互動才會有聯結度。璩靜積極與網友互動,比如在評論回應魏則西事件;也會唇槍舌戰互懟。

從製作話題到成為話題,璩靜用了短短7天時間。5月7日,“百度副總裁稱員工鬧分手提離職我秒批”一詞登上熱搜,此後,圍繞著璩靜短影片內容、折射的價值觀以及背後的百度公司,形成了新的討論漩渦。

7日中午,璩靜抖音賬號所有作品已不對外展示。

值得一提的是,璩靜還陷入“買賬號”風波,網友質疑其買粉做資料。21記者登入新抖網頁檢視到,除了璩靜本月釋出的5條影片外,該賬號的歷史作品還包含服裝銷售的內容(2023年12月釋出),疑似此前為服飾類賬號。

流量是把雙刃劍

璩靜下場並不稀奇。流量模式與傳播環境都已發生了變化,個性化、互動性強的個人IP成了這幾年最有效的吸睛金鑰。

前腳有董宇輝以其個人特色帶來的流量盛宴,後腳“紅衣教主”周鴻禕等入場。

周鴻禕直接丟擲“企業家做直播短影片,我分享3點建議”,稱“現在進入了網紅時代,進入了短影片格式化人們頭腦的時代”,並提出近景自拍比全景拍攝更有親切感、要忘掉自己的頭銜做個普通人、“不裝不端”等拍攝要點。

目前,周鴻禕的微博賬號和抖音賬號已分別積累起1152萬粉絲和624萬粉絲。按微博相關資料,4月22日-4月28日,周鴻禕在微博網際網路“V影響力榜”排名第二。

另一位企業家“頂流”雷軍,目前在微博有2380.7萬粉絲,在抖音有1978.2萬粉絲。近期雷軍直播談小米SU7、否認“爽文大男主”傳言、直播購買理想L6Max……多個相關話題霸榜熱搜,被網友評價“易熱搜體質”、“雷軍式營銷”。

中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧表示,現在進入了流量經濟的時代,企業家和企業高管本身就是“大V”,或者有成為“大V”的潛質,能為企業帶來巨大的流量。

“但是,流量確實也是雙刃劍,如果發表了一些負面的言論,就可能會被流量反噬,或者是產生負面的效果。所以企業家和企業高管在打造個人IP時需要有精準的定位,樹立政治、道德、法律的底線意識,提升自己的媒介素養。”鄭寧補充,企業家和企業高管不能以高高在上的姿態進行傳播,否則非常容易引起反感和抵制。

艾媒諮詢CEO張毅也認為,過去品牌推廣主要靠廣告宣傳,而隨著社交媒體的發展,當前市場對於“品牌人格化”的需求越來越高,企業家和企業高管打造個人IP,主要目的在於增加影響力和曝光度,同時也節約廣告成本。

“在打造IP的過程中,要尤其注意內容質量的把控,不能隨意地製造話題,也要避免過度商業化,同時要遵守相應的法律法規和平臺規則,不然容易引發公眾負面情緒,反而給企業和品牌帶來不良影響。”張毅說。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出,企業家和企業高管在網際網路上表達個人看法、傳遞企業價值觀已經成為了一種趨勢,透過與公眾緊密相連的社交賬號來進行日常的互動交流,加深公眾對品牌的認知和信賴。“把工作做在平時,而不是等出現公關危機了再去‘臨時抱佛腳’,從這一點來說是值得肯定的。”

朱巍還提示道,企業家和企業高管在輸出觀點時,如果以企業的名義發表個人言論,可能會存在個人言論與企業整體價值觀、戰略思維不一致的風險,造成公眾認知的混淆。

“網紅需要依靠流量獲取利益,但考量企業家和企業高管的賬號成功與否,不能僅僅從流量來判斷。”朱巍表示,高流量有時來得快、去得也快,難以控制風險。想直接透過一兩個短影片就迅速走紅,現在是行不通的,需久久為功。

(來源:21世紀經濟報道)

5月7日,“百度副總裁稱員工鬧分手提離職我秒批”登上熱搜。該話題的主人公璩靜,自稱為百度副總裁、公關一號位,從發第一條影片至今約一週時間,她釋出了“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”、“職業女性對於家庭的最大遺憾”等多條短影片,目前粉絲量96.2萬。

細細研究“公關一號位”璩靜的短影片,涉及勞工關係、職場女性、人際交往,每一個都是流量風口。不僅如此,璩靜還積極在評論區與網友互動,不乏針鋒相對,在“公關人春節週末沒有假期”這條下,有網友評論違反勞動法,璩靜回應“哪一條,您說說”。

注意力永遠是數字時代的稀缺資源。網際網路流量見頂雖早已成了舊詞,但如何博取流量是永遠時興的課題。

隔壁小米雷軍已化身“雷布斯”,小米汽車釋出會賺得盆滿缽滿;“紅衣教主”360周鴻禕做起短影片網紅,8分鐘賣出990萬二手車.......

大佬切身下場、塑造個人IP、製造話題、網紅化、短影片化,似乎是大廠賺取流量、煥發新機的新思路。只不過這次百度翻了車。

截至發稿,百度尚未對璩靜的身份做出回應。

百度副總裁的短影片7日

璩靜釋出的影片中,爭議最大、登上熱搜的為“員工鬧分手提離職我秒批”,璩靜表示和員工只是僱傭關係,沒有義務去了解員工個人情況。

5月4日至5月6日,璩靜連發3條影片,分別是“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”、“職業女性對於家庭的最大遺憾”,並稱自己“記得給同事買禮物,卻忘了給兒子說生日快樂”,引發網友吐槽,其中還包括對百度企業價值觀的質疑,有網友稱“希望社會不要倡導這種價值觀,不正常。”

自稱“公關一號位”,璩靜顯然熟稔流量密碼,幾則短影片從選題、標題到內容,都踩在流量風口。選題切中目前社會關注,從職場環境、性別困境到勞工關係、人際交往。標題雖精簡卻點題,“員工鬧分手提離職我秒批”中,分手、離職、秒批,有動作有情節。

影片雖然為個人口述,但內容豐富,有矛盾衝突亦有個人風格,比如稱自己“空降百度擔任副總裁時,曾遭到下屬妻子的300封舉報信攻擊”;再比如稱“我比你大十幾二十歲、也有兩個孩子,我也沒喊累,你有什麼資格說你老公需要你回去。要回去就回去,以後升職級、漲薪就沒你什麼事了。”

成功的個人IP必須與使用者產生互動才會有聯結度。璩靜積極與網友互動,比如在評論回應魏則西事件;也會唇槍舌戰互懟。

從製作話題到成為話題,璩靜用了短短7天時間。5月7日,“百度副總裁稱員工鬧分手提離職我秒批”一詞登上熱搜,此後,圍繞著璩靜短影片內容、折射的價值觀以及背後的百度公司,形成了新的討論漩渦。

7日中午,璩靜抖音賬號所有作品已不對外展示。

值得一提的是,璩靜還陷入“買賬號”風波,網友質疑其買粉做資料。21記者登入新抖網頁檢視到,除了璩靜本月釋出的5條影片外,該賬號的歷史作品還包含服裝銷售的內容(2023年12月釋出),疑似此前為服飾類賬號。

流量是把雙刃劍

璩靜下場並不稀奇。流量模式與傳播環境都已發生了變化,個性化、互動性強的個人IP成了這幾年最有效的吸睛金鑰。

前腳有董宇輝以其個人特色帶來的流量盛宴,後腳“紅衣教主”周鴻禕等入場。

周鴻禕直接丟擲“企業家做直播短影片,我分享3點建議”,稱“現在進入了網紅時代,進入了短影片格式化人們頭腦的時代”,並提出近景自拍比全景拍攝更有親切感、要忘掉自己的頭銜做個普通人、“不裝不端”等拍攝要點。

目前,周鴻禕的微博賬號和抖音賬號已分別積累起1152萬粉絲和624萬粉絲。按微博相關資料,4月22日-4月28日,周鴻禕在微博網際網路“V影響力榜”排名第二。

另一位企業家“頂流”雷軍,目前在微博有2380.7萬粉絲,在抖音有1978.2萬粉絲。近期雷軍直播談小米SU7、否認“爽文大男主”傳言、直播購買理想L6Max……多個相關話題霸榜熱搜,被網友評價“易熱搜體質”、“雷軍式營銷”。

中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧表示,現在進入了流量經濟的時代,企業家和企業高管本身就是“大V”,或者有成為“大V”的潛質,能為企業帶來巨大的流量。

“但是,流量確實也是雙刃劍,如果發表了一些負面的言論,就可能會被流量反噬,或者是產生負面的效果。所以企業家和企業高管在打造個人IP時需要有精準的定位,樹立政治、道德、法律的底線意識,提升自己的媒介素養。”鄭寧補充,企業家和企業高管不能以高高在上的姿態進行傳播,否則非常容易引起反感和抵制。

艾媒諮詢CEO張毅也認為,過去品牌推廣主要靠廣告宣傳,而隨著社交媒體的發展,當前市場對於“品牌人格化”的需求越來越高,企業家和企業高管打造個人IP,主要目的在於增加影響力和曝光度,同時也節約廣告成本。

“在打造IP的過程中,要尤其注意內容質量的把控,不能隨意地製造話題,也要避免過度商業化,同時要遵守相應的法律法規和平臺規則,不然容易引發公眾負面情緒,反而給企業和品牌帶來不良影響。”張毅說。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出,企業家和企業高管在網際網路上表達個人看法、傳遞企業價值觀已經成為了一種趨勢,透過與公眾緊密相連的社交賬號來進行日常的互動交流,加深公眾對品牌的認知和信賴。“把工作做在平時,而不是等出現公關危機了再去‘臨時抱佛腳’,從這一點來說是值得肯定的。”

朱巍還提示道,企業家和企業高管在輸出觀點時,如果以企業的名義發表個人言論,可能會存在個人言論與企業整體價值觀、戰略思維不一致的風險,造成公眾認知的混淆。

“網紅需要依靠流量獲取利益,但考量企業家和企業高管的賬號成功與否,不能僅僅從流量來判斷。”朱巍表示,高流量有時來得快、去得也快,難以控制風險。想直接透過一兩個短影片就迅速走紅,現在是行不通的,需久久為功。

(來源:21世紀經濟報道)

5月7日,“百度副總裁稱員工鬧分手提離職我秒批”登上熱搜。該話題的主人公璩靜,自稱為百度副總裁、公關一號位,從發第一條影片至今約一週時間,她釋出了“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”、“職業女性對於家庭的最大遺憾”等多條短影片,目前粉絲量96.2萬。

細細研究“公關一號位”璩靜的短影片,涉及勞工關係、職場女性、人際交往,每一個都是流量風口。不僅如此,璩靜還積極在評論區與網友互動,不乏針鋒相對,在“公關人春節週末沒有假期”這條下,有網友評論違反勞動法,璩靜回應“哪一條,您說說”。

注意力永遠是數字時代的稀缺資源。網際網路流量見頂雖早已成了舊詞,但如何博取流量是永遠時興的課題。

隔壁小米雷軍已化身“雷布斯”,小米汽車釋出會賺得盆滿缽滿;“紅衣教主”360周鴻禕做起短影片網紅,8分鐘賣出990萬二手車.......

大佬切身下場、塑造個人IP、製造話題、網紅化、短影片化,似乎是大廠賺取流量、煥發新機的新思路。只不過這次百度翻了車。

截至發稿,百度尚未對璩靜的身份做出回應。

百度副總裁的短影片7日

璩靜釋出的影片中,爭議最大、登上熱搜的為“員工鬧分手提離職我秒批”,璩靜表示和員工只是僱傭關係,沒有義務去了解員工個人情況。

5月4日至5月6日,璩靜連發3條影片,分別是“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”、“職業女性對於家庭的最大遺憾”,並稱自己“記得給同事買禮物,卻忘了給兒子說生日快樂”,引發網友吐槽,其中還包括對百度企業價值觀的質疑,有網友稱“希望社會不要倡導這種價值觀,不正常。”

自稱“公關一號位”,璩靜顯然熟稔流量密碼,幾則短影片從選題、標題到內容,都踩在流量風口。選題切中目前社會關注,從職場環境、性別困境到勞工關係、人際交往。標題雖精簡卻點題,“員工鬧分手提離職我秒批”中,分手、離職、秒批,有動作有情節。

影片雖然為個人口述,但內容豐富,有矛盾衝突亦有個人風格,比如稱自己“空降百度擔任副總裁時,曾遭到下屬妻子的300封舉報信攻擊”;再比如稱“我比你大十幾二十歲、也有兩個孩子,我也沒喊累,你有什麼資格說你老公需要你回去。要回去就回去,以後升職級、漲薪就沒你什麼事了。”

成功的個人IP必須與使用者產生互動才會有聯結度。璩靜積極與網友互動,比如在評論回應魏則西事件;也會唇槍舌戰互懟。

從製作話題到成為話題,璩靜用了短短7天時間。5月7日,“百度副總裁稱員工鬧分手提離職我秒批”一詞登上熱搜,此後,圍繞著璩靜短影片內容、折射的價值觀以及背後的百度公司,形成了新的討論漩渦。

7日中午,璩靜抖音賬號所有作品已不對外展示。

值得一提的是,璩靜還陷入“買賬號”風波,網友質疑其買粉做資料。21記者登入新抖網頁檢視到,除了璩靜本月釋出的5條影片外,該賬號的歷史作品還包含服裝銷售的內容(2023年12月釋出),疑似此前為服飾類賬號。

流量是把雙刃劍

璩靜下場並不稀奇。流量模式與傳播環境都已發生了變化,個性化、互動性強的個人IP成了這幾年最有效的吸睛金鑰。

前腳有董宇輝以其個人特色帶來的流量盛宴,後腳“紅衣教主”周鴻禕等入場。

周鴻禕直接丟擲“企業家做直播短影片,我分享3點建議”,稱“現在進入了網紅時代,進入了短影片格式化人們頭腦的時代”,並提出近景自拍比全景拍攝更有親切感、要忘掉自己的頭銜做個普通人、“不裝不端”等拍攝要點。

目前,周鴻禕的微博賬號和抖音賬號已分別積累起1152萬粉絲和624萬粉絲。按微博相關資料,4月22日-4月28日,周鴻禕在微博網際網路“V影響力榜”排名第二。

另一位企業家“頂流”雷軍,目前在微博有2380.7萬粉絲,在抖音有1978.2萬粉絲。近期雷軍直播談小米SU7、否認“爽文大男主”傳言、直播購買理想L6Max……多個相關話題霸榜熱搜,被網友評價“易熱搜體質”、“雷軍式營銷”。

中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧表示,現在進入了流量經濟的時代,企業家和企業高管本身就是“大V”,或者有成為“大V”的潛質,能為企業帶來巨大的流量。

“但是,流量確實也是雙刃劍,如果發表了一些負面的言論,就可能會被流量反噬,或者是產生負面的效果。所以企業家和企業高管在打造個人IP時需要有精準的定位,樹立政治、道德、法律的底線意識,提升自己的媒介素養。”鄭寧補充,企業家和企業高管不能以高高在上的姿態進行傳播,否則非常容易引起反感和抵制。

艾媒諮詢CEO張毅也認為,過去品牌推廣主要靠廣告宣傳,而隨著社交媒體的發展,當前市場對於“品牌人格化”的需求越來越高,企業家和企業高管打造個人IP,主要目的在於增加影響力和曝光度,同時也節約廣告成本。

“在打造IP的過程中,要尤其注意內容質量的把控,不能隨意地製造話題,也要避免過度商業化,同時要遵守相應的法律法規和平臺規則,不然容易引發公眾負面情緒,反而給企業和品牌帶來不良影響。”張毅說。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出,企業家和企業高管在網際網路上表達個人看法、傳遞企業價值觀已經成為了一種趨勢,透過與公眾緊密相連的社交賬號來進行日常的互動交流,加深公眾對品牌的認知和信賴。“把工作做在平時,而不是等出現公關危機了再去‘臨時抱佛腳’,從這一點來說是值得肯定的。”

朱巍還提示道,企業家和企業高管在輸出觀點時,如果以企業的名義發表個人言論,可能會存在個人言論與企業整體價值觀、戰略思維不一致的風險,造成公眾認知的混淆。

“網紅需要依靠流量獲取利益,但考量企業家和企業高管的賬號成功與否,不能僅僅從流量來判斷。”朱巍表示,高流量有時來得快、去得也快,難以控制風險。想直接透過一兩個短影片就迅速走紅,現在是行不通的,需久久為功。

(來源:21世紀經濟報道)

5月7日,“百度副總裁稱員工鬧分手提離職我秒批”登上熱搜。該話題的主人公璩靜,自稱為百度副總裁、公關一號位,從發第一條影片至今約一週時間,她釋出了“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”、“職業女性對於家庭的最大遺憾”等多條短影片,目前粉絲量96.2萬。

細細研究“公關一號位”璩靜的短影片,涉及勞工關係、職場女性、人際交往,每一個都是流量風口。不僅如此,璩靜還積極在評論區與網友互動,不乏針鋒相對,在“公關人春節週末沒有假期”這條下,有網友評論違反勞動法,璩靜回應“哪一條,您說說”。

注意力永遠是數字時代的稀缺資源。網際網路流量見頂雖早已成了舊詞,但如何博取流量是永遠時興的課題。

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大佬切身下場、塑造個人IP、製造話題、網紅化、短影片化,似乎是大廠賺取流量、煥發新機的新思路。只不過這次百度翻了車。

截至發稿,百度尚未對璩靜的身份做出回應。

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璩靜釋出的影片中,爭議最大、登上熱搜的為“員工鬧分手提離職我秒批”,璩靜表示和員工只是僱傭關係,沒有義務去了解員工個人情況。

5月4日至5月6日,璩靜連發3條影片,分別是“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”、“職業女性對於家庭的最大遺憾”,並稱自己“記得給同事買禮物,卻忘了給兒子說生日快樂”,引發網友吐槽,其中還包括對百度企業價值觀的質疑,有網友稱“希望社會不要倡導這種價值觀,不正常。”

自稱“公關一號位”,璩靜顯然熟稔流量密碼,幾則短影片從選題、標題到內容,都踩在流量風口。選題切中目前社會關注,從職場環境、性別困境到勞工關係、人際交往。標題雖精簡卻點題,“員工鬧分手提離職我秒批”中,分手、離職、秒批,有動作有情節。

影片雖然為個人口述,但內容豐富,有矛盾衝突亦有個人風格,比如稱自己“空降百度擔任副總裁時,曾遭到下屬妻子的300封舉報信攻擊”;再比如稱“我比你大十幾二十歲、也有兩個孩子,我也沒喊累,你有什麼資格說你老公需要你回去。要回去就回去,以後升職級、漲薪就沒你什麼事了。”

成功的個人IP必須與使用者產生互動才會有聯結度。璩靜積極與網友互動,比如在評論回應魏則西事件;也會唇槍舌戰互懟。

從製作話題到成為話題,璩靜用了短短7天時間。5月7日,“百度副總裁稱員工鬧分手提離職我秒批”一詞登上熱搜,此後,圍繞著璩靜短影片內容、折射的價值觀以及背後的百度公司,形成了新的討論漩渦。

7日中午,璩靜抖音賬號所有作品已不對外展示。

值得一提的是,璩靜還陷入“買賬號”風波,網友質疑其買粉做資料。21記者登入新抖網頁檢視到,除了璩靜本月釋出的5條影片外,該賬號的歷史作品還包含服裝銷售的內容(2023年12月釋出),疑似此前為服飾類賬號。

流量是把雙刃劍

璩靜下場並不稀奇。流量模式與傳播環境都已發生了變化,個性化、互動性強的個人IP成了這幾年最有效的吸睛金鑰。

前腳有董宇輝以其個人特色帶來的流量盛宴,後腳“紅衣教主”周鴻禕等入場。

周鴻禕直接丟擲“企業家做直播短影片,我分享3點建議”,稱“現在進入了網紅時代,進入了短影片格式化人們頭腦的時代”,並提出近景自拍比全景拍攝更有親切感、要忘掉自己的頭銜做個普通人、“不裝不端”等拍攝要點。

目前,周鴻禕的微博賬號和抖音賬號已分別積累起1152萬粉絲和624萬粉絲。按微博相關資料,4月22日-4月28日,周鴻禕在微博網際網路“V影響力榜”排名第二。

另一位企業家“頂流”雷軍,目前在微博有2380.7萬粉絲,在抖音有1978.2萬粉絲。近期雷軍直播談小米SU7、否認“爽文大男主”傳言、直播購買理想L6Max……多個相關話題霸榜熱搜,被網友評價“易熱搜體質”、“雷軍式營銷”。

中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧表示,現在進入了流量經濟的時代,企業家和企業高管本身就是“大V”,或者有成為“大V”的潛質,能為企業帶來巨大的流量。

“但是,流量確實也是雙刃劍,如果發表了一些負面的言論,就可能會被流量反噬,或者是產生負面的效果。所以企業家和企業高管在打造個人IP時需要有精準的定位,樹立政治、道德、法律的底線意識,提升自己的媒介素養。”鄭寧補充,企業家和企業高管不能以高高在上的姿態進行傳播,否則非常容易引起反感和抵制。

艾媒諮詢CEO張毅也認為,過去品牌推廣主要靠廣告宣傳,而隨著社交媒體的發展,當前市場對於“品牌人格化”的需求越來越高,企業家和企業高管打造個人IP,主要目的在於增加影響力和曝光度,同時也節約廣告成本。

“在打造IP的過程中,要尤其注意內容質量的把控,不能隨意地製造話題,也要避免過度商業化,同時要遵守相應的法律法規和平臺規則,不然容易引發公眾負面情緒,反而給企業和品牌帶來不良影響。”張毅說。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出,企業家和企業高管在網際網路上表達個人看法、傳遞企業價值觀已經成為了一種趨勢,透過與公眾緊密相連的社交賬號來進行日常的互動交流,加深公眾對品牌的認知和信賴。“把工作做在平時,而不是等出現公關危機了再去‘臨時抱佛腳’,從這一點來說是值得肯定的。”

朱巍還提示道,企業家和企業高管在輸出觀點時,如果以企業的名義發表個人言論,可能會存在個人言論與企業整體價值觀、戰略思維不一致的風險,造成公眾認知的混淆。

“網紅需要依靠流量獲取利益,但考量企業家和企業高管的賬號成功與否,不能僅僅從流量來判斷。”朱巍表示,高流量有時來得快、去得也快,難以控制風險。想直接透過一兩個短影片就迅速走紅,現在是行不通的,需久久為功。

(來源:21世紀經濟報道)

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