來源：一路凱伴 釋出時間：2024-03-26 13:43

馬雲 攝影：鄧攀

2023年3月28日，也就是馬雲現身杭州兩天後，阿里正式開啟“1+6+N”的組織分拆，聲稱具備條件的業務集團和公司，未來都有獨立融資和上市的可能性。

可以理解阿里管理層的這個決策——當阿里組織越來越龐大、業務越來越冗雜時，大公司弊病也會隨之而來，比起“精兵作戰”的拼多多，阿里在效率上顯得格外遲緩，墨守成規阻礙了創新。分拆後，業務解體成一個個小單元，有機會激發創業活力，甚至釋放估值。

但問題似乎沒有想象中簡單，尤其是資本市場環境的複雜。一年來，計劃打頭陣上市的盒馬融資遇冷，被迫取消了IPO計劃，甚至屢次傳出被出售的訊息；完全獨立的阿里雲，短短几個月後便又重新迴歸阿里母體；已經提交招股書的菜鳥，也宣佈將等待更好的時機上市。

如今看來，阿里的新策略目的明確：既然分拆達不到目的，那就切割重資產，聚焦核心業務，輕裝上陣。張勇時代大搞“多元化”的阿里，今後的資源和人力都將向核心電商和雲業務上聚焦。

在人事權力上，阿里也接連“下猛藥”——張勇退位，馬雲的老部下蔡崇信和吳泳銘迴歸。俞永福、侯毅等多個“老面孔”陸續卸任，年輕的少壯良將逐漸走向臺前。

“正視現狀，重新創業。”馬雲在幕後指揮阿里進行取捨，“阿里過去那些賴以成功的方法論可能都不適用了，應該迅速改掉。”

馬雲迴歸一週年，是阿里能否越過山丘的重要時刻。阿里的種種變革，是企業生命週期的變化，也是經濟週期的變化。馬雲雖然依然不曾公開露面，但卻以阿里的變革敘事向外界講述了一個關於人事、權力、業務和戰略交錯的故事，以及創始人對一家企業的巨大影響。

01 卸任的老面孔與年輕的繼承者們

馬雲迴歸的一年中，阿里有了新的最高權力中樞：分別擔任阿里集團董事局主席的蔡崇信和阿里巴巴集團CEO的吳泳銘。他們是曾與馬雲在創業時期並肩作戰，馬雲最信任的兩個人。

1999年，在阿里還沒有正式註冊公司時，蔡崇信便辭掉年薪580萬元的工作，決然輔助馬雲。在幫助註冊阿里巴巴後杭州的一個溼熱夏夜，蔡崇信將創始員工們集合在一起，拿著一塊小黑板從頭教什麼是“股份”“期權”，又幫“十八羅漢”準備了英文合同，明確每個人的股權和義務。

蔡崇信 來源：受訪者

阿里創業初期，蔡崇信發動自己的人脈關係，說服金融圈幫助阿里融資。隨後，又在與軟銀孫正義的投資談判中連說兩個“No”，贏得阿里合夥人和創始股東在董事會的主導權。除了多次融資外，蔡崇信還助力阿里完成了兩次上市。可以說，蔡崇信是馬雲背後“最重要的男人”，也是阿里巴巴的“財神”。

吳泳銘則是馬雲最忠實的追隨者。二人在阿里成立之前便相識，後來馬雲的三次創業，都帶上了比自己小11歲的吳泳銘。

吳泳銘在阿里的履歷一直集中在技術崗位，先是擔任淘寶網技術總監，隨後成為支付寶首席技術官。手機淘寶、阿里媽媽等產品的研發，吳泳銘也都在其中發揮了關鍵作用。吳泳銘後來參與收購高德地圖、UC瀏覽器、陌陌、友盟等業務，隨著阿里巴巴集團進軍健康領域，吳泳銘在阿里健康擔任了5年董事長。

可以說，吳泳銘全程陪伴了馬雲的創業人生，並且對馬雲的決策幾乎照單全收，“指哪兒打哪兒”，是一位願意衝鋒陷陣的實幹家。

馬雲用人，無疑需要“敢於把後背交給對方、互相信任，無條件支援”。短短半年內，從集團到智慧雲再到淘天，吳泳銘身兼三個核心業務CEO，足以見馬雲對其的信任。

吳泳銘 來源：視覺中國

馬雲坐鎮後方，相當於阿里的根，如同定海神針；在資本圈有豐厚資歷的蔡崇信是骨，撐起阿里未來發展的大框架；吳泳銘則是腦，擁有調動阿里每一根毛細血管的能力。三人組成了阿里最穩固的最高權力中心。

再下一級，則是“老面孔們”的揮別。

張勇在正式卸任阿里巴巴集團董事局主席、CEO職位後不久，又宣佈卸任阿里雲董事長，正式揮別阿里一線，拿著10億美元“退休金”轉身做起了投資人。

阿里“十八羅漢”之一的戴珊，則從2022年1月開始掌舵阿里中國數字商業板塊；2023年3月“一拆六”後任淘天集團CEO；同年12月卸任淘天集團CEO，牽頭組建資產管理公司。

張勇和戴珊在職位上的最後一次公開亮相，分別是2023年4月的阿里雲峰會和2023年“雙11”媒體晚會，《中國企業家》剛好都在現場見證。一向正裝示人的張勇，罕見地穿了一身休閒裝；而一向注重外表、“愛美”的MM戴珊，則只簡單穿了件T恤，素顏現身，簡短說了幾句話便匆匆下臺。如今看來，這些細微的不尋常或許是早有預示。

阿里的“救火專業戶”俞永福，在今年3月初卸任餓了麼、高德兩大業務的管理職務。這是俞永福加入阿里的第十年。十年間，俞永福陸續接管過多個業務，包括高德、阿里媽媽、阿里大文娛等，展現了其過人的整合能力。阿里內部甚至一直流傳著一個說法：要整合，找永福。

盒馬創始人、CEO侯毅也在前不久正式退休。九年前，侯毅在阿里內部創立了盒馬，從0到1打造了全新的零售體系，在盒馬頻繁遇冷、屢次傳出被“出售”訊息時，侯毅告別了盒馬，由CFO嚴筱磊接棒。

張勇、戴珊、俞永福、侯毅，是上一個時代的阿里印記，這些人陪伴高速成長期的阿里創造了一個又一個奇蹟故事。但在阿里進入下一個時代週期後，他們以一場體面的方式，告別了階段性的阿里。

吳泳銘在內部全面推動管理團隊年輕化改革，新接任的管理層中大多都是80後的年輕面孔。

1999年，馬雲創辦阿里時便有一個夢想：良將如潮。但過去一年，馬雲也不得不面對一個現實——阿里沒有新的接班人。這說明對阿里而言，人才體系的培養依然是一項重要挑戰，阿里必須想辦法培養一批新的得力干將，並且讓他們在下一階段的競爭裡迅速獨當一面。

值得玩味的是，繼承者裡有不少是CFO出身——除了曾擔任盒馬CFO的嚴筱磊，阿里大文娛的新任法定代表人孟鈞也是CFO出身，新任螞蟻集團總裁的韓歆毅也曾是螞蟻的CFO。

有分析人士猜測稱，具有資深財務背景的高管出任CEO，能夠更加專業地對企業資本結構、融資成本進行決策。這在中國商界也成為一種趨勢，例如2022年4月，華為宣佈CFO孟晚舟成為輪值董事長；2023年5月，京東提拔CFO許冉接替徐雷出任CEO。

這是馬雲迴歸後，在用人上燒的幾把火，重病需猛藥，改革動真刀，也許只有推倒重來才能打破陳規。

02 最大的變化是變化本身

如果要總結馬雲迴歸後阿里過去一年最大的變化是什麼，那肯定是變化本身。

從去年3月28日起，阿里一直處於不斷變化中，員工從一開始的“惶惶不安”，到現在已經習慣了這種“朝令夕改”。

起初的分拆決心足夠徹底——阿里希望未來全面轉向控股模式，旗下的每個業務更像一家創業公司，自主決策權加強，也需自負盈虧。這意味著阿里對人、財、事一手抓的統管模式成為過去時。

分拆計劃宣佈兩個月後，阿里又公開了旗下業務的上市計劃表：盒馬預計在未來6~12個月內完成上市流程；菜鳥預計在未來12~18個月內完成上市；阿里雲從集團母體完全分拆獨立走向上市，在未來12個月內完成，並引入外部投資者；國際數字商業集團啟動外部融資。

攝影：肖麗

然而很快，分拆程序便出現變化。阿里雲的完全分拆不再推進，盒馬的IPO計劃暫緩，阿里將這兩項計劃的中止與擱置原因歸結為外部環境變化。蔡崇信在採訪中透露，如果投資者情緒更高一些，IPO會更有意義。至於已在香港提交上市申請的菜鳥，他稱，目前市場表現欠佳，公司仍在等待更好的時機。

在早些時候的財報電話會上，阿里坦言，不論是盒馬還是菜鳥，現在沒有辦法透過IPO等方式反映相關業務真正的內在價值，當前管理層更聚焦集團內部不同業務的協同效應，使業務價值最大化。

一直以來，阿里都在“集權”與“非集權”的矛盾中搖擺。阿里雲和盒馬的回撤，意味著阿里將從完全的分拆轉為“分而不散”。阿里新的戰略脈絡很清楚，那就是聚焦主業。主業是什麼？以淘天、國際商業為主的核心電商業務以及智慧雲業務。

“阿里的人效太低了。二十萬員工裡，核心業務的員工只有三四萬人。”阿里內部人士向《中國企業家》透露，“馬老師（馬雲）和Joe（蔡崇信）他們的目的，可能是隻保留最重要的員工，讓業務輕裝上陣去啟用人效。”

財報顯示，截至2023年年底，阿里巴巴的員工數為21.9萬人，而截至2023年9月，拼多多則只有1.3萬員工，約為阿里的1/17，其人均創收是阿里的4倍左右。

憑藉超高的人效，拼多多對阿里步步緊逼。最新財報顯示，2023年拼多多集團營收為2476億元，歸屬於普通股東的淨利潤為600.3億元，均較上一年增長了90%。淘天集團的增速卻弱於中國電商大盤增速。引以為傲的電商基本盤不再有絕對優勢，這是阿里最大的風險點。

2023年11月29日，拼多多市值首度反超阿里，有阿里員工在內網發帖：“此刻難眠，也不敢想，拼多多市值直接來到1855億美金，相比我們的1943億，差距僅80億，著實嚇一跳。那個看不起眼的砍一刀，快成老大哥了。”

馬雲罕見地坐不住了，他回覆道：“祝賀pdd（拼多多）過去幾年的決策、執行和努力。我更堅信阿里會變，阿里會改。所有偉大的公司都誕生在冬天裡。AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。誰都牛X過，但能為了明天后天牛而改革的人，並且願意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重。回到我們的使命和願景，阿里人，加油！”

回看在淘天全力押注“消費升級”的那幾年，拼多多悄悄佔據了低線市場，將淘天打得措手不及，雖然淘天前兩年就已經意識到做低價的重要性，但從策略的貫徹度來看，其做低價的決心仍然不夠徹底，最多是防禦性動作。當年專門為對抗拼多多而生的淘特，結局是退出歷史舞臺，低調遷回了淘寶。

直到去年，在馬雲“迴歸淘寶、迴歸使用者、迴歸網際網路”的授意下，淘天才開始作為主戰場去全力火拼低價，具體做法是營銷精簡、加大投入內容化、需求側改革等。但中小C店和使用者的民心能否被拉攏回來，還需要打個問號。

03 那些曾寄予厚望，又負擔沉重的存在

馬雲提及的“迴歸網際網路”意欲何在？

阿里管理層曾在財報電話會上透露出下一步動作：目前各個網際網路大廠都在進行戰略收縮，阿里也不例外，組建了專門團隊來逐步退出股權投資，“此外，集團還有大量傳統實體零售業務，這些並非公司的核心業務，我們也會逐漸退出這些業務。”

以張勇為主導的阿里新零售時代，正在被阿里拿到檯面重新審視。事實上，2020年以後，阿里便鮮少提及“新零售”三個字。